近日，江西九江市民張女士將一面繡有“執法楷模，為民解憂”的錦旗送到八里湖新區市場監管局，感謝12315消費者投訴舉報為其快速維權，為他們高效、周到的服務點贊。據悉，張女士因家庭裝修門窗定制問題與某公司發生糾紛，在合同合法有效的情況下，該公司...
2020/5/13
“接受客服推薦的標準門，卻不能安裝，甚至要求客戶毀房適門……種種不愉快讓消費者質疑圣象木門騙錢騙貨”。近日，成都消費者田女士向中國網財經反映，她在天貓商城圣象旗艦店訂購四套木門后，由于客服推薦尺寸錯誤導致無法安裝，達成退貨后卻要求田女士負責...
2013/9/6
今年上半年，杭州市工商局富陽分局12315中心接到有關裝修建材方面的22起投訴，而去年同期僅8件，同比增加175%，其中5件反映購買的瓷磚（地磚）有明顯色差等質量問題。5月中旬，周小姐在富陽市新興路一家陶瓷品專賣店購買了14700元的瓷磚，...
2013/7/29
“由于購買的是樣品，商家要求顧客不能退換貨，為什么對方可以違反這項規定，說讓退就得退?”近日，市民王先生向黨報熱線反映，其購買圣象木門后，經銷商發現配件不齊全無法供貨，要求消費者退貨并拒絕賠償違約金。經過協調，圣象木門退還全款并補償300元...
2013/6/25
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