【門窗幕墻網】春節過去已有半月余,節前處于休整期的裝修行業逐漸又熱鬧起來,泥水工、木工等各類工種陸續開工。記者采訪中了解到,惠州市民對裝修這個行業的專業熟悉度提高很快。目前多數的準裝修業主比以前更加精明,通過網絡、行業內的評價可以了解到全面的家裝知識和市場走向,從“菜鳥”變成半個“行家”。
同時,業主對裝修的認知度的提高也改變了家裝消費的態度。他們不僅會貨比三家,還在材料、工藝、服務的要求更高。對此,家裝企業要想在市場長期站穩,拼的不是價格,是服務。家裝企業在一步一步踏實塑造口碑,鞏固品牌。
家裝公司做好服務求平穩過渡
去年10月開始至年底,惠州有多家家裝公司關門倒閉。業內人士透露,每到年底,都會有一些小型家裝企業因競爭不下去面臨倒閉,而去年倒閉的家裝企業比往年要多。
加速的行業洗牌將使強者更強,弱者更弱,優勝劣汰,對于家裝企業來說是一個良好的發展機遇。“現在家裝公司不像前幾年好做,并不是說價格足夠低就會有人來裝修,現在業主看的是質量和服務。很多以低價吸引客戶求增量的家裝公司最后日子都不好過?!睒I內人士說。
“2013年的家裝市場還是不溫不火的?!被葜菔锌坡蹇臻g設計裝飾有限公司負責人樊桂平介紹,去年公司發展算是平穩過渡,營業額和利潤與往年相比并沒有明顯的增長?!把b修額過千萬,一整年有100多個工程開工。相比之下,去年接單量比往年少了,而裝修額沒有過多的變化,而裝修的均價上升了。”
對于今年的目標,樊桂平并沒有過多的期待?!袄^續把家裝做好,目標把今年的量做到120套房。”他說,不求多,只想做好現有客戶的服務,“目前公司發展已經比較成熟,工人、設計師的數量相對穩定,工程能力也有限。”
“每套房子都有專人負責,嚴謹地做好裝修的每個環節。”樊桂平說,公司大多數工程都是100至200平方米的套房,對于復式樓和別墅,還會請行內的專家來指點,嚴格執行全過程監工。
家具賣場開發網上銷售求發展
去年,大型家具賣場擴張的勢頭迅猛。本地有影響力的幾大家具賣場進行了品牌調整,如金海馬家居、天志家居、三環·麗蝴家居、愛琴海家居等,紛紛進行品牌優化,增加高端品牌份額,以留住高端客戶。定位中高端家具的粵東國際家具博覽中心、簡愛家居3家分店、光輝國際家具CBD、盛家家居國際生活館在近兩年紛紛開業,沖擊惠州家具市場現有格局。
惠州市天志家居廣場總經理魏志軍透露,五年前惠州家具經營賣場面積在30萬平方米,而到今年已經達到80萬平方米。
去年的家具市場迎來了競爭最為激烈的一年。惠州市天志家居廣場總經理魏志軍說,天志家居廣場去年整體利潤比往年下降約30%,“其他賣場的日子也不好過?!蔽褐拒姺治?,惠州的樓市紅紅火火,買房的人多,但是剛性的裝修入住需求相對少,而家具賣場卻逐年在增加。
傳統家具賣場對于電子商務的探索也將更加深入。記者采訪過程中,眾多家具賣場表示要加大電商力度。本土的家具賣場不得不開辟網上銷售平臺。魏志軍表示,網上商城大家都在關注,特別是80后的市場主體比較熱衷網購,這個市場不能丟掉。
對此,魏志軍說,接下來首先把原有的實體賣場的服務做足,其次是把原有的網站升級為網上銷售平臺。
與全國連鎖的家具賣場不一樣,本土的家具賣場品牌是自營模式,賣場集中在惠州地區。那么,網上銷售應該怎么做?
惠州天志家居鎖定了惠州的本土市場。魏志軍說,“本土的家具賣場由于實體店只在惠州,其安裝、配送服務也只能局限于惠州本地?!?/p>
網上銷售平臺以價格優勢吸引市民?!熬W上產品比賣場便宜15%至20%。”魏志軍說,一樣的品質,一樣的配送和安裝服務,卻比賣場便宜,相信能夠在網絡銷售上尋求銷售增量。
建材市場品牌賣場往縣區擴張
在裝修市場不溫不火的大環境下,惠州惠泉山寶建材超市去年的銷售額同比增長了20%。該建材超市董事長吳秋波說,現在的市民更青睞于有品牌的建材市場,去年惠泉山寶演達路店還新增加了馬可波羅瓷磚館,進一步擴大賣場范圍。“量的增長主要是賣場的大理石瓷磚的銷售量增加,另外還有網上銷售平臺的增長。
對于今年的發展,吳秋波強調,要在全團隊范圍內提高服務意識,同時,依然把體驗式消費為主打,做好賣場體驗館;另外,重點把一些裝修新材料、新產品引進惠州。
針對賣場擴張迅猛勢頭,吳秋波認為,只要市場容量足夠大,才能會容納這么多賣場,對于未來發展還是充滿信心。“目前縣區一級還是少見品牌建材賣場,每個區域都有消費需求,所以今年計劃在惠陽、惠東和龍門開3個店,計劃今年新增5家分店。”