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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取促銷政策,應(yīng)該說(shuō)很少有木門企業(yè)不予跟進(jìn)的。因?yàn)楦M(jìn)是找死的話,不跟進(jìn)更是找死,還不如正面對(duì)待它,或許能變被動(dòng)為主動(dòng)。
十多年?duì)I銷生涯,確實(shí)也見(jiàn)到過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行促銷,木門企業(yè)從容應(yīng)對(duì),不采取任何的應(yīng)對(duì)式、反撲式促銷,而采用其它的方式來(lái)確保銷售不受損失。如可口可樂(lè)公司的酷兒在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額占主要優(yōu)勢(shì)時(shí),不降價(jià)、不促銷,而是盡快采取“角色行銷”的辦法來(lái)親近消費(fèi)者和購(gòu)買者(酷兒的消費(fèi)者與購(gòu)買者有時(shí)不一致),讓消費(fèi)者一如既往地購(gòu)買“酷兒”飲料。
從特勞特的“營(yíng)銷就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”的觀點(diǎn)看來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行促銷時(shí),我們就應(yīng)該早有心理準(zhǔn)備,非常坦然地接受這個(gè)事實(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)手采取更好的促銷。只是這個(gè)時(shí)候的企業(yè)促銷,與對(duì)手相比,更應(yīng)該富含“動(dòng)銷”的意義,而不是盲目的跟進(jìn),不是倉(cāng)促的下決策,不是毫無(wú)想法地去實(shí)施。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷,我們不是不做,而是需要透徹地研究對(duì)手的促銷政策,從而采取一套有理有序有節(jié)的高超的應(yīng)對(duì)方法。
這些方法,可以總結(jié)為:先定好促銷對(duì)策的位,后再采取更高—更高的利益吸引、更快—更快的采取行動(dòng)、更強(qiáng)—更強(qiáng)的執(zhí)行能力的“三更”政策。
一、定位
后來(lái)居上是相當(dāng)不易的,要想后發(fā)制人成功,那就得找對(duì)手的軟肋。促銷同樣如此。這里的定位一是能找到市場(chǎng)的真正需要的促銷方式、促銷政策,從而通過(guò)自己的后發(fā)的促銷反而能搶對(duì)手在消費(fèi)者、渠道成員中的位置,或者比對(duì)手的定位更醒目、更有吸引力;一是能找對(duì)手的空檔打,這樣不但能找到自己獨(dú)有的位置,還能將對(duì)手的定位打倒、打偏。
很多企業(yè)喜歡在超市里做促銷活動(dòng),招聘大量促銷員、導(dǎo)購(gòu)員,制造大量的生動(dòng)化用品,花很多錢做一些漂亮的堆頭,有時(shí)還實(shí)施“買幾贈(zèng)一”或者價(jià)格折讓。可以說(shuō),這是一種司空見(jiàn)慣的企業(yè)的促銷做法。但是,畢竟企業(yè)做事的時(shí)候只能有一個(gè)焦點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在超市做促銷的時(shí)候,可能在街頭零售店的促銷力度就會(huì)減弱或者根本就不考慮做,這時(shí),企業(yè)迎應(yīng)的辦法就可以在這些地方下功夫。
當(dāng)然,我們還可以采取對(duì)手做大包裝,我們做小包裝的方式等等。但是,一定是能給渠道或消費(fèi)者更大的震撼或者搶占了對(duì)手的空檔為主要。
二、更高的利益吸引
這是很多企業(yè)的慣招,雖無(wú)新意,但在這里還是要提。為什么?產(chǎn)品本身就是價(jià)值的體現(xiàn),產(chǎn)品要進(jìn)行促銷,就是在認(rèn)同產(chǎn)品的價(jià)值之外,還要在短時(shí)間之內(nèi)讓渠道成員、讓消費(fèi)者得到或者感受到更高的價(jià)值,所以,用更高的利益吸引肯定是“眾望所歸”。這也符合渠道價(jià)值鏈的觀點(diǎn):渠道各層級(jí)、消費(fèi)者都是讓產(chǎn)品增值的成員,他們得利,能更促銷產(chǎn)品的流通,這也就是“促銷”的內(nèi)涵!
而我們現(xiàn)在的誤區(qū),或者說(shuō)有的企業(yè)對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)反對(duì)的原因,是對(duì)更高的利益只停留在表面的理解上,只用“以其人之道還用其人之身”來(lái)解決問(wèn)題。其實(shí),為避免惡性的競(jìng)爭(zhēng),建議用更高的利益,但是還是用一些更絕的辦法或者是稍微錯(cuò)開(kāi)的方式更能深得人心一些。如對(duì)手在渠道成員上下功夫,用買贈(zèng)、折扣、高返利、補(bǔ)貼來(lái)吸引渠道經(jīng)銷商,而我們就可在終端上進(jìn)行更大力的一對(duì)一促銷,如冷凍化+陳列+單品獎(jiǎng)勵(lì)+累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。如果對(duì)手買十贈(zèng)一,我就毫不猶豫地來(lái)個(gè)買八贈(zèng)一,這就搞亂了規(guī)矩,并不可取,這是一種雙輸?shù)淖龇ā?/p>
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