市場爭奪的不斷加劇,品牌概念店成近兩年來木門品牌廠家極力推崇的營銷模式。廠家插手銷售終端是近年來木門營銷的一大景觀。
品牌概念店的出現為木門品牌提供了一個展示其品牌形象及品牌文化的平臺,更好地展示了配套完善的木門產品。其實,受益的不僅僅是商家,消費者從品牌概念店的營銷模式中也獲益匪淺。銷售人員的專業指導和較為完善的品牌的售后服務是品牌概念店與多品牌賣場最大的區別,也是最讓普通消費者心動的“亮點”。
近年來木門行業也開始越來越多地吸收其它行業的先進營銷理念及做法,主要表現在以下幾方面:
逐步建立服務營銷
目前國產木門品牌的售后服務很多時候依靠經銷商自行把握,因此服務的水平參差不齊。大多數木門品牌都只是停留在傳統的商品售賣層面,服務概念僅僅只是幫忙安裝和維護等所謂“售后服務”,并沒有形成一個完整、成熟的服務營銷體系,這對木門這種比較專業的家庭用品來說是遠遠不夠的。
從導購到安裝再到維護,并非一般消費者所熟悉并能自己完成的,隨著木門產品越趨智能化,技術結構越來越復雜,服務的配套及創新更顯重要。本木木業負責人在談到服務的重要性時表示:“可以預見,服務經濟時代已經來臨,服務將成為木門市場走向成熟的標志。縱觀當今木門市場,誰擁有了服務,誰能為消費者提供更多的產品附加值,誰就會成為市場真正的王者。”
注重人才的吸收及培養
越來越多的職業經理人認同木門行業發展的空間,而木門廠家也越來越認同跨行業職業經理人帶來的價值是經驗主義所無法替代的,近年來在一些木門品牌出現了資深的行業經驗主義者與來自其它行業的職業經理人并肩作戰的戰略安排。
近年來一些大廠都會邀請培訓顧問開展內部營銷實戰培訓,另一方面木門產品的文化內涵高也決定了對經銷商的要求更高。
對終端消費者的廣告投入越來越大
從投放廣告的方向來說,越來越注重針對終端消費者的廣告投放,電視廣告也從地方電視臺提升到中央電視臺,廣告的含金量越來越大。各木門品牌都希望通過針對目標受眾的廣告宣傳,引導和培養消費者對其木門產品的認知和接納。