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* 所接聽或撥出的每通電話都是重要的 我們代表的是公司形象,對每一個用戶都要抱著認真負責的態(tài)度,決不能敷衍;你的良好形象,建立在每一個電話里,你的事業(yè)和你的人脈(與客戶建立的良好關系),會在你的每一個熱忱的電話中悄悄拓展開來。在與用戶的...
2012/3/22
一、說話要真誠 只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業(yè)績,去勸說一個年產(chǎn)值500萬的,一年就招聘一兩次人企業(yè)去做一個我們的高級會員。那是不現(xiàn)實的,也會遭到客戶的反感。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)...
2012/3/22
及時把握客戶的需求 現(xiàn)在是多媒體的時代,多媒體的一個關鍵 字是交互式(Intractive),即雙方能夠相互進行溝通。仔細想一想,其它的媒體如電視、收音機、報紙等,都只是將新聞及數(shù)據(jù)單方面地傳給對方,現(xiàn)在唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信...
2012/3/22
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開