電話營銷的關鍵是縮小目標客戶范圍。電話營銷在銷售行業(yè)普遍認為是成本最低且最直接有效的一種營銷方式，以筆者從事的木門行業(yè)為例，在木門促銷活動中經常會用到電話營銷。在木門銷售過程中，電話營銷也占據(jù)了一定的位置，尤其是在木門裝修這一塊，部分經銷商...
2013/9/2
失敗是成功之母，成功的路上布滿了荊棘，要堅持到底不放棄，成功在不遠的地方等著你。電話營銷的關鍵是縮小目標客戶范圍。電話營銷在銷售行業(yè)普遍認為是成本最低且最直接有效的一種營銷方式，以筆者從事的木門行業(yè)為例，在木門促銷活動中經常會用到電話營銷。...
2012/11/21
由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任。” 大家都知道，電話營銷中的客戶拒絕率是很高的，在有一些行業(yè)，例如旅游和保險，成功率有5-1...
2012/3/22
1、自報家門找到你所要找的人之后（有時你知道是他負責著件事，但不一定知道他叫什么名字），對方一拿起電話，你就應禮貌問好之后，清晰說出自己的全名，然后是自己所在企業(yè)名稱，再是告訴對方，你是來做什么的，你能為他提供怎樣的服務；同樣，一旦對方說出...
2012/3/22
老客戶是企業(yè)穩(wěn)定收入的主要來源，是企業(yè)發(fā)展的基石，特別是20：80原則中那20％的客戶，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的影響。然而，挖掘新客戶與穩(wěn)定老客戶有著同等重要的地位。新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，對企...
2012/3/22
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)鼐芙^。怎么辦？ 一般來說，電話營銷的開場內容包括： 1、匹配受眾信息（即：核實對方的姓名等相關內容）2、...
2012/3/22
每天回復完要買貨架的客戶詢單后還有些時間就到博友們的博客讀讀美文，看到有一位博友在博客里面寫到他曾在一家電腦硬件公司里面做電話營銷，后面老板要求所有銷售人員每天與客戶的通電話時間不得少于4個小時，也就是從通電話到掛了電話時間累計起業(yè)不少于4...
2012/3/22
如何讓你的銷售人員電話銷售更加有效？可能90%的銷售行為都會從電話溝通開始，如何做到電話溝通有效呢？1、寫出電話開發(fā)客戶時說些什么？記住這些內容，不斷練習，直到這些話聽起來自然和輕松。2、寫出客戶可能提出的問題，并且整理成為標準的回答文檔，...
2012/3/22
經常在論壇看到商友們抱怨說電話推銷的不甚其煩！ 其實我也是做過電話營銷的，但是現(xiàn)在卻是受害者！因為我也煩，出差時電話漫游接到這樣的電話真的恨之入骨！所以，我得把我知道的關于這個營銷方式的一些背后的真相說出來！我也做過電話營銷！當初為了鍛煉自...
2012/3/22
1、首先說話的語氣：不論是前臺還是負責人本人接到的電話，都必須平和。誰都沒有欠你的，如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。 2、其次第一句話：請不要問老板在嗎？老板是公司的負責人，但是老板請回來做事的就不是人了嗎？有什么事你可以說明，當然如果...
2012/3/22
電話銷售技巧第1要點，電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的...
2012/3/22
電話銷售是業(yè)務員和客戶聯(lián)系最基本的手段，但是怎么能成功呢，網友給我們提供了他積累的實戰(zhàn)經驗。 1、不要怕對方接通后打斷你，不要怕沒有話可說; 你要做的是：對你要推銷的產品是不是真正了解了，我說的了解是指，除了基本產...
2012/3/22
電話營銷（Telemarketing）是一個較新的概念，出現(xiàn)于20世紀80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣...
2012/3/22
電話營銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人，然后有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通，下面是電話營銷的一些做法，供你參考： 一、在打電話前準備一個名單 事先選定目標客戶的行業(yè)，通過黃頁、網絡篩選客戶...
2012/3/22
目前基本上所有的公司都在有意無意的運用電話營銷這種新興的營銷手段，它的優(yōu)越性在這里不必過多的談論，一般大規(guī)模或是需要短期內撥打大量電話的電話營銷業(yè)務會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當然電話營銷追求的是成功率，也不排除有告知或者推廣的目的...
2012/3/22
