“什么樣的導購才是真正優秀的導購？” 很多人認為，只要產品知識熟悉就能賣好產品。這是一個錯誤的認識。很多導購經常以一種“小學生背誦課文”的方式進行產品講解，滴水不漏地將產品賣點講述一番，最終得到的卻是顧客不置可否地離開。看似完美的講解為什么...
2012/3/22
2月1日下午，臺州直營店的員工們聚集在一起，舉行了一場導購員技能競賽。在比賽中，員工們各展拳腳，通過一對一的銷售模式展示了自己對產品知識的熟悉，精通各項銷售技巧。在對員工們的考核中，除了注重服務流程、服務細節外，服務意識和服務態度成為考核關...
2012/3/22
隨著導購員對終端銷售作用的不斷突出，企業對導購員的重視程度也水漲船高。如何用好導購員并讓其發揮更大的作用，已經成為家居建材行業一個比較突出的問題。許多企業開始在培訓上投入大量的資金，或聘請業內外專家進行職業化培訓，或招聘專業培訓人才組建培訓...
2012/3/22
近日，筆者走訪了婁底市建材市場，經某店面經銷商講，由于市場競爭的壓力，企業都力求在產品設計上有所創新，不斷推出的新品創意無限。家庭裝修中，手工雕花的木門、隔斷備受追捧。此外，以兒童、新婚等為主題的木門也深受消費者的青睞。精湛的手工雕刻技藝，...
2012/3/22
營業時，導購員必須站立，姿勢要端莊，兩腿自然直立，雙腳自然分開、雙手自然垂放或放在腹前，無顧客時雙目平視，有顧客時面帶微笑迎著顧客。做到：1、不要坐著回答顧客詢問2、坐著時，不要蹺起二郎腿3、不要在營業時哼流行歌曲4、不要扎堆聊天5、不要雙...
2011/11/24
