【門窗幕墻網】“一個水龍頭近十萬元”,“一個馬桶超過一萬元”……
近日,福州不少家居建材賣場紛紛推出高端產品,意圖搶占高端市場。那么,這么貴的東西賣給誰?福州高端家居產品的賣家對福州市場很有信心。
業內人士認為,中低端產品市場份額和利潤率逐年縮減,向高端市場進軍成各大賣場和廠家的共識。
家居建材市場掘金高端
近日,國內某衛浴品牌在福州舉辦了一場高端系列首映禮。現場展出一個純進口水龍頭,上面鑲嵌著施華洛世奇水晶,價格達到了十萬元。品牌負責人告訴記者,這一系列產品今年將出現在福州市場。他預計,到2016年,該系列產品就能打開福州市場銷量,占到該品牌總銷量的15%。
除了衛浴外,木地板廠家也開始轉型走高端。宜人地板旗下也專門設立了一個御木工坊品牌,專供高端客群,提供稀有實木地板。
不僅家居產品的廠家對福州家居消費力有信心,賣場也一樣。據記者了解,喜盈門家居建材賣場的中高端品牌逐年在增加。不僅國內知名品牌,純進口高端品牌的占比也已達到近20%。居然之家賣場更是直接升級為頂級精品家居賣場,屆時場內高端產品將占近50%比例。
據不完全統計,到目前為止,福州市區高端家居建材賣場已超過十個,幾乎每個區域都有兩大高端賣場。
據了解,目前福州家居市場上,真正的高端產品仍以建材等硬裝材料為主。喜盈門、紅星美凱龍等賣場高端品牌光衛浴、地板、瓷磚就占去大比重。
中低端市場競爭大進軍高端成共識
是什么原因推高了福州家居建材市場的水準?中宇衛浴總經理黃森茂認為,“雖然中低端產品走量大,但是市場競爭也很激烈,客群對價格也敏感。加之家居建材產品網購盛行,在一定程度上也縮減了中低端家居建材產品市場份額和利潤率。所以,向高端市場進軍是各大賣場和廠家的共識。”
在銷售上,許多品牌負責人都表示,高端產品盡管受經濟形勢影響,銷售面偏窄,但卻也呈現出了需求逐年上漲的趨勢。“因為轉型后主要做高端產品,我們去年的簽單量少了,但是總體營業額卻上漲了。”宜人地板企劃總監盧強說。
高端銷售服務與形象更重要
這些動輒上千過萬的家居產品是不是也和其它產品一樣放在店里賣?NO!據記者了解,那些家居“奢侈品”平常放在展示區,只是賣家讓你過過眼癮的。居然之家就專門騰出兩層樓的空間“歐美家年華”,打造大型歐美古典家具品牌展示中心、體驗中心。
高端銷售宣傳最常規的方法是舉辦品鑒會、酒會、沙龍等,邀請客戶參與推廣。對這些高端客戶,家居產品賣家的服務可要達到五星級。據一些參與過的人士介紹,這些酒會、發布會不管是現場布置還是參與人群都是相當講究的,品位堪稱一流。
有的活動就選擇了高端別墅項目戶外草坪作為主會場,全程以西式酒會的形式展開。產品自然地錯落于頂級別墅各個角落,其間頂級國際建材商與設計師更是與業主代表們互動頻頻,向他們介紹著猶如藝術品的家居產品。
而且銷售現場商家的服務也相當殷勤,不僅提供代客泊車、預約陪購等,在售后服務方面,這些高端建材產品更做到了上檔次。還有定制產品后的“三個階段九道工序”,從安裝前的兩次測量到安裝后的吸塵器上場、清掃現場的英式管家貼身服務。有的公司更是提供了國內首批地板“售后安裝人員持證上崗”的服務。不僅如此,有的賣場還以“替商家先行賠付”“一個月無理由退換貨”“三包服務期延至3年”等為標配服務。
同時,高端家居產品的“私人定制”模式也開啟了。黃森茂就向記者介紹道:“與成品化銷售不同,我們在北京、杭州、廈門、福州等各地都與高端樓盤合作,將做到在精裝房裝修之前先接受客戶定制,根據客戶需求量身打造精裝房,材料均是德國進口材料。”