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【門窗幕墻網(wǎng)】如今江門發(fā)展重心往北移,北新區(qū)涌現(xiàn)江門萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、奧園益丞國(guó)際廣場(chǎng),加之濱江大道全線通車后,豐樂(lè)路一下子熱鬧起來(lái),跨過(guò)港口路商圈,一路沿著豐樂(lè)路通往濱江大道,沿途是數(shù)不清的各式建材、裝飾商鋪,衛(wèi)廚、吊頂、涂漆、玻璃等等,可謂應(yīng)有盡有,儼然一條建筑商業(yè)街,加之東華路、中邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)、華鴻建材市場(chǎng)等,江門近年來(lái)家裝建材市場(chǎng)一下子變得熱鬧非凡。
雖然外來(lái)家裝建材公司有意爭(zhēng)奪江門市場(chǎng),但是對(duì)于扎根江門多年的家裝行家來(lái)說(shuō),他們?nèi)匀粚?duì)未來(lái)充滿信心。
■現(xiàn)狀 市場(chǎng)魚龍混雜,商家期待大洗牌
去年中旬,東華大橋正式通車,從江海區(qū)沿著東華大橋一路下來(lái),不難發(fā)現(xiàn)橋的右邊在歷史的沉淀下,早已形成了一個(gè)簡(jiǎn)單的家裝建材小集中地,布藝、地板、櫥柜、燈飾、夾板、材料商行等簡(jiǎn)單點(diǎn)綴其中。而豐樂(lè)路上,兩邊臨街商鋪更是密集地排列著各式家裝公司、建材的選擇性也更多樣化。除卻江門這兩條傳統(tǒng)家裝建材街道外,還有博皇家居、簡(jiǎn)愛(ài)家居、美麗華家居、中邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)、華鴻建材市場(chǎng)等,不知不覺(jué)間各大家裝建材市場(chǎng)、商鋪早已分布于江門的不同角落。
前年,商業(yè)航母“美吉特”30億元強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐江門新會(huì)。據(jù)了解,中國(guó)吉特集團(tuán)打造的美吉特家居建材廣場(chǎng),一向是集建材、家具、家飾旗艦店、品牌形象店于一體的產(chǎn)品類別更全、品牌更為豐富的家居建材第一城,而新會(huì)美吉特廣場(chǎng)此前曾宣稱將突出專業(yè)市場(chǎng)、城市商業(yè)綜合體、高端旅游度假地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)三個(gè)重點(diǎn),兼顧內(nèi)外貿(mào)易、建材物流、物業(yè)管理、金融投資、信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一旦建成開(kāi)業(yè),江門家裝建材商鋪又有新去處,但江門建材體量真的需要那么大嗎?從商家各類打折優(yōu)惠、砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)中,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),江門家裝建材市場(chǎng)呈現(xiàn)僧多粥少的局勢(shì),供過(guò)于求。
徐豪回憶起十幾年前跟隨李倫旺從銷售摩托車轉(zhuǎn)型到銷售建材的往事時(shí),依然慶幸當(dāng)初作了正確的選擇,他表示:“當(dāng)初剛轉(zhuǎn)型銷售瓷磚時(shí),其實(shí)我們也售買各式雜牌瓷磚,但是后來(lái)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析,加上我們較早形成的品牌意識(shí),所以盡管當(dāng)時(shí)要拿東鵬瓷磚的代理價(jià)格相當(dāng)高,我們還是愿意花重本在此。而近幾年江門出現(xiàn)了一些夫妻建材店,他們的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與我們相比就顯
現(xiàn)代消費(fèi)者有多種獲取信息的渠道,據(jù)調(diào)查,仍有近三成受訪者傾向于看廣告挑選家裝建材,業(yè)內(nèi)人士指出,部分家裝建材商家就是利用消費(fèi)者對(duì)廣告的信任而過(guò)度宣揚(yáng)自身品牌,在名號(hào)打響后,又用低預(yù)算價(jià)吸引消費(fèi)者下單,結(jié)果卻在中途變相加價(jià)。對(duì)于個(gè)別不良風(fēng)氣,林建宏客觀地分析道:“江門部分本土家裝建材公司因?yàn)閺氖孪嚓P(guān)工作多年,在專業(yè)區(qū)域有一定口碑和知名度,因而一直忽略廣告的宣傳效應(yīng),包括我們上百年的江門羅坑裝修歷史,并不廣為江門人所知,營(yíng)銷方面的確需要向部分公司學(xué)習(xí)。”他對(duì)于故意以假低價(jià)吸引消費(fèi)者的行為,表示極力反對(duì),“正是這種不良風(fēng)氣影響了家裝建材行業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為時(shí)間一久,消費(fèi)者還是會(huì)認(rèn)清這部分公司的面目,預(yù)計(jì)五六年間會(huì)有一個(gè)大洗牌,以達(dá)到優(yōu)勝劣汰的效果。”
徐豪對(duì)于大洗牌一說(shuō)表示:“行業(yè)洗牌是好事,有助于整頓家裝建材市場(chǎng)風(fēng)氣,而作為扎根多年的商家,我們一如既往地做自己本份工作,不會(huì)去攻擊對(duì)手。但是什么觸動(dòng)、導(dǎo)致洗牌,甚至致使洗牌成功,這就不得而知,也無(wú)從估計(jì)了。”
■歷程 建材商從被動(dòng)配合到主導(dǎo)模式
回顧歷史,名林裝飾設(shè)計(jì)項(xiàng)目總經(jīng)理林建宏笑言:“其實(shí)上世紀(jì)90年代,人們也僅有裝修概念,沒(méi)有裝飾理念,頭頂一把大風(fēng)扇,有凳有桌有床基本滿足需求,所以當(dāng)時(shí)只需要找裝修師父鋪水泥和做木工即可?!边@也意味著裝飾公司是后來(lái)的衍生物,十多年前,只要人們購(gòu)買了房子,都基本會(huì)投入裝修,由相熟的朋友或者裝飾公司跟進(jìn)。
廣東東鵬陶瓷江門總代理銷售經(jīng)理徐豪表示:“十幾二十年前,人們?cè)谘b修方面的消費(fèi)理念和現(xiàn)在并不一致,以前客戶要求先出圖紙、確定水電,再挑選材料。而建材商就抓緊時(shí)機(jī)向裝飾公司拿資料,計(jì)算好尺寸,再向客戶銷售自己品牌的建材。”總體而言,建材商在較早前需要依賴裝飾公司的客源,花語(yǔ)禮儀廣告中心負(fù)責(zé)人嚴(yán)志堅(jiān)一語(yǔ)中的地表示:“以前是裝飾公司作主導(dǎo),建材商被動(dòng)配合。”
據(jù)嚴(yán)志堅(jiān)回憶,早于十年前,一批外省裝飾公司進(jìn)駐江門家裝建材市場(chǎng),用廣告買來(lái)與客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì),其營(yíng)銷方式給長(zhǎng)期扎根江門的家裝建材行業(yè)提了醒,部分江門本土商家表示,應(yīng)當(dāng)向這批外省公司學(xué)習(xí)一定的營(yíng)銷策略,過(guò)去江門商家埋頭苦干,扎實(shí)了裝修本領(lǐng),但是面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)社會(huì),廣而告之的宣傳手法屢試不爽,酒香不怕巷子深的觀念似乎已不適應(yīng)市場(chǎng)需求,適度而又合理的包裝反而能夠讓大眾欣然接受。
近兩年,砍價(jià)會(huì)作為一種新型的購(gòu)銷模式在國(guó)內(nèi)各大城市暴風(fēng)雨一樣地普及開(kāi)來(lái),廣東東鵬陶瓷江門總代理總經(jīng)理李倫旺指出:“去年7月我們東鵬瓷磚所在的冠軍聯(lián)盟搞了一次砍價(jià)會(huì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)負(fù)面影響較大,此后再也沒(méi)有舉辦過(guò)砍價(jià)會(huì)了,因?yàn)榭硟r(jià)砍得過(guò)于厲害,對(duì)我們商家而言,殺傷力是挺深的,所以之后我們聯(lián)盟都是以團(tuán)購(gòu)會(huì)形式搞活動(dòng)為主?!倍衲?,不同名號(hào)的建材聯(lián)盟如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),似乎佐證了團(tuán)購(gòu)會(huì)模式可以成功復(fù)制的概念。
而在砍價(jià)會(huì)、建材聯(lián)盟不斷涌現(xiàn)的情況下,過(guò)去一直處于主宰地位的家裝公司景況如何?徐豪笑言:“一直保持良好關(guān)系,不能說(shuō)脫離了裝飾公司,但又的確沒(méi)有以往般依賴。舉個(gè)例子,現(xiàn)在許多業(yè)主未收樓就已經(jīng)計(jì)劃給新居制定、購(gòu)買材料,隨后才找裝飾公司出圖紙,不少人正是沖著聯(lián)盟的優(yōu)惠方案進(jìn)行超前消費(fèi)?!?/p>
嚴(yán)志堅(jiān)則表示,建材商家眾多,裝飾公司也不少,加之現(xiàn)在市場(chǎng)上有各種各樣聯(lián)盟,為了避免摩擦,部分建材商甚至不讓裝飾公司加入聯(lián)盟,但是隨著時(shí)間推移又出現(xiàn)了新的問(wèn)題,“當(dāng)一個(gè)計(jì)劃裝修的業(yè)主在同一聯(lián)盟里購(gòu)買了不同建材后,他就會(huì)心生搭配疑惑,例如所挑選的櫥柜是否與瓷磚顏色襯搭,所選擇的墻紙又是否適合新居墻面等,對(duì)于這些裝修問(wèn)題,業(yè)主就會(huì)希望有設(shè)計(jì)師告訴他如何合適、如何搭配的問(wèn)題,因而慢慢地部分聯(lián)盟也會(huì)考慮讓裝飾公司進(jìn)入。”
而名品花語(yǔ)商家聯(lián)盟與市面上的建材聯(lián)盟有差異化,平添了策劃公司,作為牽頭人,嚴(yán)志堅(jiān)始終認(rèn)為,單是裝飾公司及建材商家的聯(lián)合,可能容易出現(xiàn)工程洽接問(wèn)題,而現(xiàn)在多了像花語(yǔ)禮儀廣告中心作為策劃者,能夠充當(dāng)業(yè)主、建材商、裝飾公司的協(xié)調(diào)者,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)主輕松拎包入住的愿景。目前像這類家居策劃中間介質(zhì)的運(yùn)營(yíng)中心在江門并不多見(jiàn),徐豪說(shuō):“花語(yǔ)是我接觸的第一間也是我目前所知道的第一間?!扁盀硺I(yè)主何先生年中曾把新房作為合作板房,交由該聯(lián)盟負(fù)責(zé),他表示:“如果在裝修過(guò)程中遇到任何不妥問(wèn)題,我都是直接找嚴(yán)先生,讓其從中協(xié)調(diào)?!?/p>
■展望 “預(yù)計(jì)隨后兩三年會(huì)抱團(tuán)取暖”
據(jù)悉,從去年開(kāi)始,江門家居建材市場(chǎng)便不斷冒出各類建材聯(lián)盟。李倫旺指出,盡管各種聯(lián)盟名號(hào)層出不窮,但在江門地區(qū)真正注冊(cè)的聯(lián)盟只有冠軍聯(lián)盟一個(gè)。
據(jù)了解,2010年7月,江門家居行業(yè)六大龍頭品牌——歐派廚柜、東鵬陶瓷、大自然地板、雷士照明、紅蘋果家具和美的中央空調(diào)聯(lián)合舉辦“冠軍聯(lián)盟”江門啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),江門六大品牌的經(jīng)銷商老總簽字并宣告江門冠軍聯(lián)盟正式成立,而這是繼六個(gè)國(guó)內(nèi)知名品牌在北京聯(lián)合成立了冠軍聯(lián)盟后,江門經(jīng)銷商相應(yīng)成立的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。此后各類家裝建材便效仿,紛紛為自身聯(lián)盟設(shè)立名號(hào)舉辦活動(dòng),自此抱團(tuán)取暖之舉便蔚然成風(fēng)。
4月20日,由本報(bào)聯(lián)合中邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)、簡(jiǎn)愛(ài)家居、江門建材家居聯(lián)盟舉辦的“總裁保價(jià)中國(guó)行·江門站——高端家居建材團(tuán)購(gòu)會(huì)”在江門金凱悅酒店國(guó)際宴會(huì)廳舉行,現(xiàn)場(chǎng)訂單量超過(guò)600份,總訂單額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元,獲得很大成功,整個(gè)4月可謂各大品牌商家扎堆搞活動(dòng);隨后7月商家現(xiàn)戰(zhàn)團(tuán)購(gòu)會(huì),僅在28日同一天同一酒店便舉辦了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì),其一是江門首屆千人家裝建材總裁保價(jià)會(huì),其二是“幸福中國(guó)夢(mèng)——建材家居團(tuán)購(gòu)會(huì)”,前者成交單數(shù)約為310多份,后者不愿透露;金九銀十商家必爭(zhēng)之時(shí),9月20日領(lǐng)袖聯(lián)盟再次推出“中秋殺價(jià)夜宴”,但僅成交了110多單;國(guó)慶期間,徐豪直言,東鵬瓷磚的成交額同比略有下降,家裝建材市場(chǎng)顯得冷清,但是接近年尾之時(shí)其所在的冠軍聯(lián)盟又將搞一至兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)。
粗略推算,按照時(shí)間順序,各式團(tuán)購(gòu)會(huì)的成績(jī)呈直線下降之勢(shì),下半年家裝市場(chǎng)透露著清冷氣息。李倫旺表示:“營(yíng)銷不能單靠團(tuán)購(gòu)會(huì)形式,門店直銷活動(dòng)也要與之相結(jié)合,但是照全國(guó)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,預(yù)計(jì)抱團(tuán)取暖之風(fēng)仍會(huì)持續(xù)兩三年,至于會(huì)否出現(xiàn)新的營(yíng)銷策略,這真無(wú)法預(yù)計(jì),當(dāng)然我們也希望有?!?/p>
對(duì)于各類團(tuán)購(gòu)會(huì),市民則出現(xiàn)了兩種截然不同的心聲,謝先生剛在江海區(qū)二次置業(yè),談起年中第一次參加團(tuán)購(gòu)會(huì)的印象,覺(jué)得好新奇有趣,他表示:“雖然暫時(shí)沒(méi)有裝修的計(jì)劃,但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活躍,各式裝修材料的齊全,的確能夠?qū)崿F(xiàn)我們業(yè)主一站式購(gòu)物的需求,希望等明年我想裝修的時(shí)候,還會(huì)有這類優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)會(huì)?!倍鴦偼瓿裳b修并搬進(jìn)新房居住的何先生則持相反態(tài)度,他表示:“現(xiàn)在不少業(yè)主都是超前購(gòu)買建材,等到收樓時(shí)是否適用不好說(shuō),一年之間團(tuán)購(gòu)會(huì)頻現(xiàn)不斷,不僅把今年,還把明年后年的業(yè)主需求一網(wǎng)打盡,如此下去難免形成惡性循環(huán),總不能一直預(yù)支市民消費(fèi)力,這也帶來(lái)一定的商業(yè)隱患。”
業(yè)主超前消費(fèi)的說(shuō)法得到徐豪的證實(shí),“業(yè)主會(huì)擔(dān)心政策優(yōu)惠一閃而過(guò),所以會(huì)抓緊機(jī)會(huì)下手,但是我們?cè)谇⒄勥^(guò)程中沒(méi)有限下特定款式,等到業(yè)主要裝修時(shí)可以再確定型號(hào)款式,甚至可以隨意挑選一年中最優(yōu)惠的政策,但前提是參加了相關(guān)的活動(dòng),拿到相關(guān)憑證”。他表示,“不停預(yù)支消費(fèi)力實(shí)屬無(wú)奈之舉,但是當(dāng)各大商家都去爭(zhēng)取客源的時(shí)候,作為商家一分子的我們也不能袖手旁觀,該出手時(shí)還需出手,而且買樓者年年有,樓盤不時(shí)傳出售罄喜訊,我認(rèn)為這是一種良好循環(huán)?!笨v觀未來(lái)兩年,江門萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、奧園益丞國(guó)際廣場(chǎng)、保利大都會(huì)等城市綜合體不僅出售住宅公寓,還有寫字樓、酒店、商業(yè)裙樓等多種業(yè)態(tài),江門裝飾建材市場(chǎng)能否借此機(jī)會(huì)贏取更多機(jī)會(huì),不妨拭目以待。
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第十屆總工之家(浙江)學(xué)術(shù)年會(huì)—論壇篇