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我國的木門行業(yè)正處在高速發(fā)展期,不同定位的企業(yè)、不同類型風(fēng)格的產(chǎn)品,猶如雨后春筍,多不勝數(shù)。在這金九銀十的促銷季,網(wǎng)絡(luò)上到處可見企業(yè)在搖旗吶喊,“我要招商”;終端店里,也到處可見經(jīng)銷商在大搞價(jià)格戰(zhàn)。面對(duì)如此激烈的競爭,企業(yè)與經(jīng)銷商在營銷方面,該有怎樣的突破或創(chuàng)新,才能在愈見激烈的木門市場站穩(wěn)腳跟、分得一杯羹呢?
為什么要營銷?管理學(xué)之父德魯克一言以概之,“營銷的目標(biāo)就是出售過剩的產(chǎn)品”。現(xiàn)在很多企業(yè)認(rèn)為,要想占領(lǐng)市場,新品研發(fā)是關(guān)鍵,所以當(dāng)下木門市場新品層出不窮,令人眼花瞭亂,但這并沒有改變產(chǎn)品過剩的局面。原因很簡單,因?yàn)橐坏┯幸豢钚庐a(chǎn)品推出,因?yàn)楸趬镜停鹃T企業(yè)就會(huì)爭相模仿,令產(chǎn)品未老先衰,產(chǎn)品壽命期很短。而經(jīng)銷商常采取的促銷手段就是降低價(jià)格,一來消費(fèi)者對(duì)此已沒有涉奇心理,二來這樣容易陷入惡性循環(huán)的不良競爭中。正當(dāng)木門企業(yè)和經(jīng)銷商為了產(chǎn)品過剩而在苦苦掙扎時(shí),德魯克的那句話精準(zhǔn)的道出了營銷的本質(zhì)和精髓。在這種狀況下,木門企業(yè)要解決產(chǎn)品過剩問題,其出路就在于通過營銷創(chuàng)新改變客戶期望值。
先來看個(gè)家居行業(yè)創(chuàng)新營銷取得成功的例子——宜家家居。在最開始時(shí)宜家只是一個(gè)小的零售商,是什么機(jī)緣使得宜家將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向全球零售家具市場的呢?現(xiàn)在全世界有60億人口,其中我國就有13.75億,占世界人口近23%,正是因?yàn)橐思壹揖涌吹搅巳丝诮y(tǒng)計(jì)特征的變化并對(duì)此營銷創(chuàng)新,才有了今天宜家家居在全球的壯觀規(guī)模。現(xiàn)代社會(huì)80、90后正在或逐漸成為社會(huì)的主流,宜家品牌秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān),設(shè)計(jì)精良,功能齊全,價(jià)格實(shí)惠的家居用品”為經(jīng)營宗旨,其家具不僅富有現(xiàn)代感,最重要的是設(shè)計(jì)精良,空間使用效率高,相比國內(nèi)規(guī)格大、空間利用率低的家具,宜家家居家具更能適應(yīng)年輕人居住空間有限的特點(diǎn)。“為大多數(shù)人創(chuàng)造更美好的日常生活”,一直是宜家家居努力的方向,正因其抓住了中國80、90后的商機(jī),成為家居行業(yè)中的佼佼者。目前宜家家居在中國共設(shè)有7家分店,中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
從這則案例中可以看出,善于觀察與分析,且注重實(shí)踐,廠家要解決產(chǎn)品過剩問題指日可待。在木門行業(yè)也值得借鑒,針對(duì)我國木門企業(yè)或經(jīng)銷商在營銷思路上,可以得出兩點(diǎn)結(jié)論,僅供參考。
創(chuàng)意營銷與個(gè)性服務(wù)成新熱點(diǎn)
在很多的節(jié)假日,木門經(jīng)銷商都會(huì)做活動(dòng)宣傳,消費(fèi)者在節(jié)日營銷的炮火里雖說不是身經(jīng)百戰(zhàn),但也算是對(duì)商家的“伎倆”爛熟于心,因此常見的促銷手段很難贏得消費(fèi)者的心。大眾消費(fèi)逐漸向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)意營銷和個(gè)性服務(wù)成為時(shí)下新的需求熱點(diǎn)。
要想給消費(fèi)者耳目一新的感覺,好的主題是不可或缺的,它必須要具備吸引力、沖擊力、記憶力這三個(gè)要素,這樣才能更有利于傳播,達(dá)到最好的傳播效果。促銷形式的創(chuàng)意化與互動(dòng)化影響著消費(fèi)者參與的熱情,像以往的單純買贈(zèng)、折扣、積分、抽獎(jiǎng)等傳統(tǒng)的方法已經(jīng)不能引起消費(fèi)者興趣。如果木門經(jīng)銷商把多種促銷方法進(jìn)行創(chuàng)意組合可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。將買贈(zèng)、折扣、積分、抽獎(jiǎng)等促銷手段娛樂化增加互動(dòng)性,也是增加消費(fèi)者參與熱情的重要手段,讓消費(fèi)者感受購物外的樂趣。
知己知彼,打好促銷戰(zhàn)
木門企業(yè)推新品或經(jīng)銷商進(jìn)行促銷前,一定要做好前期調(diào)查工作,根據(jù)實(shí)際情況,明確營銷目標(biāo),確定營銷思路與方針。此外,負(fù)責(zé)部門要分析此次促銷的性質(zhì)、促銷能整合與利用的相關(guān)資源、促銷時(shí)間的長短與節(jié)奏等。
不管是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,還是經(jīng)銷商展開的促銷戰(zhàn),說到底都是想最大程度的爭搶到消費(fèi)者。因此,一方及時(shí)了解競爭對(duì)手的情況就極為關(guān)鍵,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。如果企業(yè)能夠掌握競爭對(duì)手所選擇的傳播媒介、促銷品類、促銷力度、活動(dòng)區(qū)域、終端戰(zhàn)術(shù)等情況,就可以針對(duì)其情況制定出更高明的營銷策略或相關(guān)的鉗制策略,從而開展更有效、更節(jié)約成本、避免同質(zhì)化的營銷方式。
此外值得一提的是,消費(fèi)者喜愛的節(jié)日促銷活動(dòng)。木門企業(yè)或經(jīng)銷商在開展活動(dòng)前,一定要先明確幾個(gè)問題:誰是目標(biāo)消費(fèi)者、他們?cè)诠?jié)日有哪些消費(fèi)習(xí)慣、他們最喜歡的什么樣的促銷方式等。因?yàn)檫@些因素將決定木門企業(yè)或經(jīng)銷商要采取什么樣的促銷主題、傳播方案、促銷品類、促銷力度。因此明確這些問題后,木門營銷的活動(dòng)才能更具針對(duì)性,更有執(zhí)行力、更能達(dá)到預(yù)期效果。
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