5月6日，在長沙經營了9年之久的長沙東方家園建材超市正式關門歇業。由于有商戶進場不到一年，加上自進場后就連續虧損，當日上午，數十名商戶堵住超市大門討要說法。
同樣的一幕發生在今年1月14日，近200人圍聚在東方家園母公司東方集團總部，集體向東方家園討債。
2013年元旦剛過，東方家園建材超市突遭“關店潮”。曾是中國本土最大的建材超市頃刻之間關閉京城僅有的5家門店。這波“關店潮”很快波及到成都等地多個門店。
在東方家園建材超市業績下滑的情況下，長沙店自去年開始就嘗試改走租賃模式。即便如此，整個賣場從去年年底開始就門可羅雀。
4月底，長沙店商戶接到通知，東方家園自5月6日起暫停營業，進行整頓、調整整體經營格局、改變承租方式，各承租商戶5月6日前退場。
經營商戶
進商場一年，虧損二十多萬元
5月7日至昨日，記者多次經過位于萬家麗路的東方家園建材超市，發現超市大門已經緊鎖。透過玻璃往里看，光線灰暗，一片狼藉，仍有部分商戶沒有撤場。而緊挨著的東方家園裝潢中心，記者發現懸掛的優惠信息顯示，日期為2012年8月。
“我是第一次做生意，投入的資金近50萬元，幾乎是全部積蓄。去年4月裝修進場后店面一直處于虧損狀態。”經營地板的商戶李先生說，進駐東方家園，是因為看中它是全國性的大型連鎖超市，是品牌企業。
商戶王女士從事過多年瓷磚生意，花30萬元裝修進駐東方家園，是看中了這里的地段。一年過后的今年，她掐指一算，虧損了20多萬元。
問題大概是從去年7月份開始出現的。“市場幾乎處于‘無政府狀態’，物業管理和品牌宣傳都出現問題。”多位商戶反映，由于單獨租賃，缺乏管理，市場內經常裝修，噪音、灰塵、沒有出租的展位不開燈等使得整個市場十分凌亂。
此外，自去年11月開始，東方家園將關門歇業的傳聞在全國傳得沸沸揚揚，在長沙其他大型品牌建材賣場的擠壓下，長沙東方家園更少有顧客光顧。于是，有商戶開始不交租金，惡性循環自此開始。
長沙店
從首日銷售320萬元，到入不敷出
記者了解到，東方家園長沙店2004年9月開業時，首日總銷售額達320萬元，當時創造了湖南建材家居超市的銷售奇跡。這被認為是東方家園拓展華中市場的好兆頭。
公開資料顯示，東方家園超市走向下坡路的時間起點在2008年。2010年，東方家園建材超市營收13.34億元，營業利潤虧損2.44億元；2011年，營收9.08億元，凈利潤虧損1.4億元；2012年上半年營收僅為1.9億元，營業利潤虧損1.2億元。直至今年1月傳出，東方家園建材超市總部正在申請破產。
“東方家園長沙店因總部經營不善，從去年改成租賃形式。但受修地鐵（門口有地鐵施工）和樓市調控影響，改變沒有帶來改觀。”東方家園建材超市負責人坦言，從去年下半年接手東方家園至今，曾經的100多名員工只剩下如今的10多名。由于有部分商戶長期拒繳租金，員工的工資都是靠其他整租場地的租金維持。
“東方家園長沙店肯定會重新再來，裝修整改后，采取整租還是單獨租賃的方式，還有待總部下結論。”該負責人表示，按照合同中規定的一年租期，50多戶商戶中只有兩戶沒有到期，公司會協商賠償事宜。
家居建材行業
洗牌加速，消費者向實力品牌聚集
“建材超市模式在國外很成熟，屬于舶來品，在中國遇到了比較大的排斥。目前國內普遍流行的大多是租賃模式。”北京市場協會家居分會秘書長劉晨說，一個賣場要想長期生存下去，必須要有明確的市場定位，始終站在消費者的角度考慮問題。
長沙某資深家居業人士認為，在商業升級和電商沖擊雙重壓力下，大而全、無特色的店將現關店潮。東方家園自助化的建材超市模式在中國還缺乏生存土壤，不符合中國人的消費習慣，家得寶、百安居的大幅削減門店皆是如此。而且東方家園長沙店所處的成熟商圈萬家麗商圈，擁有老牌大型建材賣場，競爭十分激烈。
長沙市建筑裝飾裝修行業協會會長申開保稱，建材超市關門歇業屬于市場運作的一個正常現象，尤其是在國家樓市持續調控的情況下，家居建材行業受到一定影響。隨著市場和消費理念越來越成熟，消費者日益朝品牌企業、誠信經營的企業聚集。
律師建議
商戶根據盈利周期進行資金投入
記者了解到，東方家園建材超市50多戶商戶中，投資最少的有10萬元，多則達到80萬元。有商戶反映，考慮到成本回收的時間，除一年租期的合同外，還與東方家園簽訂了補充協議，上面寫有“展位三年內不作調整，租金水平三年內不上漲”等條款。
湖南瀟平律師事務所張征律師表示，如果合同明確規定租期只有一年，屆滿后又沒有“自動延期”的條款，那么一旦合同到期，商業風險需商戶承擔。如果補充協議中有“三年不調整，三年不漲價”的條款，提前解除合同，則市場方構成違約，需按照合同支付違約金和商戶的實際損失。張征建議，商業經營主體進駐商場時應考慮盈利周期和效率，從而在資金投入和簽訂租賃合同時有所評判。
