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在工作中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)用一些問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)或幫助員工。本文的內(nèi)容就是在各種情形下，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣通過(guò)問(wèn)題來(lái)與自己的下屬溝通的。
在提問(wèn)的時(shí)候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是清晰地提出自己的問(wèn)題。為了促進(jìn)員工關(guān)系的更好發(fā)展，在詢問(wèn)員工業(yè)績(jī)的時(shí)候，不會(huì)直接問(wèn)員工"小王，你達(dá)成你的銷售目標(biāo)了嗎？"，而會(huì)問(wèn)："小王，東西賣得怎么樣了啊？"
在幫助員工進(jìn)行分析或反思的時(shí)候，不會(huì)直接告訴員工你這樣做是錯(cuò)的，而會(huì)說(shuō)："如果這么做，會(huì)是怎么樣一個(gè)結(jié)果呢？"在鼓勵(lì)員工反思的時(shí)候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問(wèn)："我們?yōu)槭裁匆@么做？
"在激發(fā)員工創(chuàng)新思維的時(shí)候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問(wèn)："大家想想，我們還能用其他方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題嗎？"優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所提的問(wèn)題能夠讓員工體會(huì)到自己的主人翁精神："根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為我們應(yīng)該怎么做呢？
"在組織中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠處理好和員工的關(guān)系，不僅在工作中，而且在平時(shí)提問(wèn)的這些細(xì)節(jié)上，則更有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
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