受金融危機的沖擊,大批珠三角、長三角的家居企業陸續倒閉,剩下為數不多的企業開始轉戰內銷市場。北京市場協會家居分會秘書長劉晨透露,“按注冊單位來講,工廠要比以前少很多。隨著競爭的加劇,企業的品牌和數量正在逐步整合?,F在很多家居品牌 都在開店,但是真正開的都是成熟的品牌。”
因此,劉晨認為在這種情況下,企業如何獲得市場的認可關鍵就在于是否贏得了消費者的支持。在他看來,受消費者歡迎的企業必須要具備以下幾點特質。
第一,必須有品牌,而且是一個通過社會、媒體、消費者長期引證得出的一個公認的品牌,并非是企業自吹自夸的結果。
由于家居消費 標的大、消費時間長,甚至長達十年,因此對產品功能的保證和質量的可延續性必須實在。“如果這個東西很薄、很弱,這個對消費者來說是很不公平的?!?/P>
第二,細分消費 、錯位經營 。
“以前都講是細分市場,其實更準確地說應該是細分消費。一個企業只有真正研究透了消費者的需求,才能成為受消費者歡迎的品牌?!眲⒊空J為,消費也具有排他性,要求企業差異化經營。“如果大家都穿一樣的衣服,一撞衫會非常難受,所有的家庭環境都裝成一樣會審美疲勞,因為消費者每個人都希望展現自己與別人不同的地方。”
他建議,“企業要盡可能跟別人做的有所不同,如果大家都做一件事情,那么真正做成功的就一兩個人,剩下的都屬于陪襯了。有所不同就要靠購買力來界定,購買力高的人和購買力低的人肯定是不一樣的?!?
第三,創新 是一個基本條件,能夠充分保證產品差異化競爭。
劉晨認為,創新可以在品牌創新、理念創新、管理創新、服務創新、產品創新、營銷創新等各方面有所作為。但是企業在創新的同時也要保證產品的品質。畢竟創新的地方只是短期的消費點,不可能流行十年,但是家居本質是用來使用的,且一用就可能延續十年。
經過09年上半年的震蕩以后,主流賣場逐步回歸到07年的基本狀態。隨著品牌對消費強大的催化和吸引,主流賣場由于品牌定位集中,銷售的權重會越來越穩固,銷量越來越大。建材家居品牌 商家對于賣場內部主流位置的爭奪也越來越激烈。因此,劉晨建議賣場增加中庭,增加一線位置,減少死角,讓更多的品牌能有露臉的機會。
針對目前建材家居消費 市場盛行的打折促銷風,劉晨向消費者提出了指導建議。他認為“好貨是不便宜的,物美的東西也不應該是廉價的,這些東西都是需要成本。” 好的產品必定是用了好的原材料、好的設備、好的設計等與之匹配。
由于建材家居 是一種長期消費品,劉晨建議應該將建材家居的價格除以十年來計算,選擇產品品牌好、質量好、售后服務好的產品。“因為選擇好的產品就能享受十年,選擇差的就有可能不停地為了質量問題、服務問題、環保問題陷入糾紛?!?/P>