【門窗幕墻網(wǎng)】8月25日，由中國五金制品協(xié)會主辦，中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心協(xié)辦的“中國智能門鎖行業(yè)質(zhì)量與消費”新聞發(fā)布會在北京國家會議中心召開。  

為保障智能門鎖行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，保護消費者的合法權(quán)益，建立、健全企業(yè)自我約束機制，維護市場公平競爭，營造良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。發(fā)布會現(xiàn)場，中國五金制品協(xié)會、中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心攜手中國智能門鎖行業(yè)知名企業(yè)共同發(fā)起《智能門鎖行業(yè)質(zhì)量自律誠信公約》（以下簡稱公約），并由中國五金制品協(xié)會制鎖分會  

《公約》具體內(nèi)容如下：  

第一章  

第一章總則  

第一條為保障智能門鎖行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，保護消費者的合法權(quán)益，建立、健全企業(yè)自我管理約束機制，維護市場公平競爭，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合我國智能門鎖行業(yè)實際狀況，制定本自律公約。  

第二條本公約所稱智能門鎖行業(yè)是指從事智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)行業(yè)的總稱；本公約的產(chǎn)品范圍包含智能門鎖及智能門鎖零部件。  

第三條本公約的基本原則是守法經(jīng)營、誠信守約，尊重知識產(chǎn)權(quán)，自覺維護智能門鎖市場秩序，為客戶提供質(zhì)量合格、服務(wù)滿意的產(chǎn)品。  

第四條本公約作為自律性文件，是全體簽約企業(yè)對本行業(yè)和用戶的承諾；凡自愿加入《智能門鎖行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量自律公約》的企業(yè)都應(yīng)遵守本自律公約，堅持“用戶至上、質(zhì)量第一”的質(zhì)量理念，依照本公約規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。  

第五條本公約由中國五金制品協(xié)會攜手中國智能門鎖行業(yè)骨干企業(yè)共同發(fā)起，并倡議凡從事智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)的企業(yè)自愿加入本公約。  

第六條中國五金制品協(xié)會要加強對產(chǎn)品質(zhì)量工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)和督促相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格自律、遵守公約，協(xié)調(diào)社會各方依法監(jiān)督本公約的實施，保障本公約的有效施行。  

第二章自律條款  

第七條智能門鎖企業(yè)應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極推進行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范建設(shè)。  

第八條智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法，確保向消費者提供合格產(chǎn)品。  

第九條保護合法、公平、有序的競爭，反對以一切不正當(dāng)手段進行業(yè)內(nèi)競爭。自覺做到不銷售假冒偽劣商品，不低價傾銷，不仿冒其它企業(yè)商品，不侵害知識產(chǎn)權(quán)，不惡意攻擊競爭對手。  

第九條誠實守信，不做虛假的產(chǎn)品宣傳，不以欺詐手段和利用技術(shù)或其它手段誤導(dǎo)消費者，自覺維護消費者合法權(quán)益，尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，保護用戶信息。  

第十條其它自律義務(wù)：  

（一）不生產(chǎn)、不銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；  

（二）真實、完整地對產(chǎn)品性能及功能進行描述，確保描述與實際產(chǎn)品一致；  

（三）做好產(chǎn)品售后服務(wù)，產(chǎn)品售出后按照國家規(guī)定實行三包；  

（四）加強溝通協(xié)作，探索研究行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推進智能門鎖行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；  

（五）堅持科技創(chuàng)新，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，努力提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平；  

（六）禁止使用不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求的原輔材料及零部件。取自智能門鎖產(chǎn)品中的原輔材料及部件、配件，其性能也應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)格、型號相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。  

（七）堅持依法經(jīng)營，積極承擔(dān)社會責(zé)任。  

第十一條自覺接受社會公眾監(jiān)督，營造以誠興商、以信興業(yè)的氛圍，促進打造誠信企業(yè)，提升智能門鎖行業(yè)形象。  

第三章執(zhí)行條款  

第十二條為保證本公約的有效實施，公約監(jiān)督機構(gòu)定期進行公約執(zhí)行情況的檢查、評價與總結(jié)。對模范遵守國家政策法規(guī)和本公約的簽約企業(yè)，可授予行業(yè)自律等方面的榮譽稱號，并通過媒體公開宣傳；對違反本公約，造成不良影響，經(jīng)查證屬實的成員單位，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定視情節(jié)輕重采取批評警示、限期改正、內(nèi)部通報、公開通報等自律處分措施。  

第十三條簽約會員單位同意由中國五金制品協(xié)會及第三方檢測機構(gòu)共同組成行業(yè)“智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會”，全權(quán)負責(zé)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作。  

簽約會員單位違反智能門鎖質(zhì)量自律公約的，行業(yè)“智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會”可根據(jù)具體情況采取如下措施：  

1、協(xié)調(diào)阻止違反公約的行為，并責(zé)令消除影響；  

2、在行業(yè)內(nèi)通報批評，凡被通報批評企業(yè)在協(xié)會提供的相關(guān)服務(wù)上，將會排在后面執(zhí)行或延遲執(zhí)行；  

3、通過媒體或網(wǎng)站公布其違反公約的行為，并將協(xié)會意見發(fā)送相關(guān)單位；根據(jù)情況也可以書面通告運營商及主管部門監(jiān)督處理，進入誠信系統(tǒng)登記。  

4.將連續(xù)三次以上(包含三次)違反公約、情節(jié)嚴(yán)重的簽約企業(yè)，取消其自律公約的成員資格；由中國五金制品協(xié)會上報相關(guān)主管部門備案處理，向社會公布，并進行行業(yè)譴責(zé)；由有關(guān)部門記入企業(yè)不良信用信息庫。  

第十四條本公約成員企業(yè)應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項自律原則。  

第十五條自愿加入公約的企業(yè)需簽署本公約的附件《品質(zhì)承諾書》。  

第四章附則  

第十六條本公約有中國五金制品協(xié)會解釋并組織公約成員修訂。  

第十七條本公約自公布之日起生效施行。  

2019年8月25日