一個在木門行業近30年的“木匠”創立的品牌已走過20余年成長歷程，從2016年開始不論是高速路牌廣告，又或者是專業媒體的廣告投放，讓他和他的品牌從四川走向全國。

福緣木門總經理周小軍先生

這個品牌叫“福緣木門”，它的掌舵人是周小軍先生，今天我們一起來向他了解一下福緣木門關于產品、服務、團隊和品牌，他們都做了些什么?….

家居邦：您好，周總，我們知道福緣木門已經走過21年的發展歷史，為什么會選擇2016年開始發力全國市場呢？

周小軍：您好。21年的發展歷史相對于那些百年品牌來講還是幼兒園階段，相對于一些日本品牌或歐洲品牌來講更是嬰兒般的存在，所以我認為我們還有很長的成長期。

至于為什么會在2016年開始發力全國，其實我們可以看做前21年我們都在做準備，我認為品牌基礎越夯實，終端經營就越可靠。

家居邦：福緣這樣的舉動可謂是不鳴則已，一鳴驚人。那在這21年里，福緣木門都做了哪些基礎工作呢？比方說產品方面。

周小軍：好就從產品開始說起，在我們福緣木門看來，產品是一個品牌基礎的基礎，客戶為什么會選擇我們做加盟，用戶為什么會選擇購買我們，最終看的不一定是品牌經營了多少年，而是產品他喜不喜歡。

我們為了做用戶喜歡的產品，由內及外的進行了梳理，這也是20多年來我花時間最多的事情。

對內，包括材質和工藝。

我們為了選擇更好的實木芯材而不停迭代材質，用實木直拼形式作為原材料，然后裁切成相應尺寸，制成套裝門的各個部件，再用榫拼等傳統工藝將木門進行組裝，單就榫拼這一道工序來講我們就比很多宣稱實木門的品牌貴好多，因為我們在考察過程中發現過大量品牌直接用實木指接板進行銑型來做門，這一點在以后我們可以再細述。

? 榫拼結構參考，具備不易變形，層次感更強等優點。

對外，包括設計與飾面。

再講講“外”的功夫，大家都知道汽車、鋼琴等用品表面上的油漆做得很好，其實在福緣木門，我們用的油漆以及工藝水準完全不遜色于他們。此外，福緣的產品一直是符合國家環保標準的，但為了提升到更高環保水準，我們采用了水性漆，并對水性漆又進行了改進，使水性漆產品更環保的同時飾面效果、手感更好。

? 近百項外觀設計專利

還有就是產品設計，在木門行業樣式一大抄，而在福緣木門，我們越來越重視產品外觀設計的重要性，我們專業的研發設計團隊組建就是為了解決此問題，另外，我們還有選擇性的尋找業內設計大咖作為外協智囊團幫助福緣木門進行產品研發，這一點也是拉開我們與其它普通品牌差距的舉動。

家居邦：福緣木門的產品在各個賣場里有口皆碑，那么與產品相并重的“服務”，福緣木門都做了些什么呢？

周小軍：在終端定制最重要的其實不僅是產品，更多的則是服務。其實我們作為廠家也是如此，我們除了招商，還在管商，而管理經銷商就是服務的體現，讓經銷商加盟福緣木門更好的生存，更好的盈利是我最關心的話題。

在其它很多品牌加盟后就處于不管的狀態，而在福緣木門這樣的情況絕對不會出現，我們有專門的渠道管理部門，他們的薪資與經銷商終端的回款息息相關，而且從招聘開始，我們對這個團隊的成員就有過評估，那些沒有耐心，沒有能力幫助經銷商的人我們一律不要。

? 三個階段提供不同支持服務

我們的服務體現在前、中、后三個階段，前期向經銷商介紹福緣木門，并與他分析當地市場前景，確保加盟福緣后有充分的盈利空間和能力，中期，配合經銷商完成專賣店設計，并組織好開業活動，而后期呢，則是開業后的幫扶會實實在在的到位，讓經銷商更好盈利，這是我們對服務的理解。

家居邦：福緣木門在產品和服務方面確實有優勢的地方，那么在團隊方面呢？福緣木門有什么優秀于其它品牌的嗎？

周小軍：我們倡導，不以人數取勝，用責任心取勝。但不表明我們對團隊建設不重視，恰恰相反，我非常重視團隊建設，從社保購買、每年的全員體檢….我們對于團隊戰友的關懷十分到位，而這些戰友們回饋給福緣的就是“負責任”。

? 福緣木門組織的員工體檢

從接單開始到最后的出貨，我們在各個環節都有序的進行自我品檢，讓產品的錯漏率降到最低，團隊努力下，福緣木門的效率得到最大化呈現，而生產效率則是檢驗一個品牌實力的最關鍵因素，這是與產能相提并論的關鍵點。

由于我們的責任心提升了效率，減少了終端經銷商的售后難度、數量，最終讓經銷商滿意度達到很高的水平，這一點是我感到非常自豪方面，為團隊自豪。

家居邦：您在產品、服務、團隊都傾注了心血來做沉淀的打造，而在“品牌”方面我們看到的就只有廣告投放了？

周小軍：能看到的確實主要是廣告和形象的調整，我們在2016年對福緣木門的品牌形象進行了調整，做成了更加年輕態的品牌形象表現，但是在大眾看不到的后面，我們做了太多，品牌VI的確認是與設計公司數十個方案里進行的篩選，而廣告投放則是我們一個一個廣告位實地的考察后的投放。

? 福緣木門互聯網媒體矩陣（部份）。

而除了路牌廣告外，我們還與一大眾網絡媒體進行了合作，我們建立了自己的媒體矩陣進行傳播。并且在互聯網上也有大量的廣告投放，通過互聯網的方式影響到更多的受眾，包括潛在經銷商以及消費者。

此外，我們認為產品形象也是品牌形象的一部份，我們搭建了全新的工廠展廳，并同期對福緣木門的新產品進行了研發、展廳標準進行了梳理。因此，表面上是“品牌”形象的改變，廣告投放，事實上卻是更多。

家居邦：如果用一句話來總結，這一兩年來您及福緣木門對終端的各項工作，您認為是？

周小軍：品牌基礎越夯實，終端經營越可靠。十四個字里太多細節了，希望之后有機會再給大家作詳細分解，謝謝。

家居邦：謝謝周總接受我們的專訪。

周小軍：謝謝。