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建材產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,不懂的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廠商必將落后于那些先行者。現(xiàn)在如何來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是許多建材廠家要思考的問(wèn)題,送給大家一句話,希望引起各位建材同行的重視:整合資源、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一聲音、價(jià)值傳播。
沒(méi)有人能夠抵擋住網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誘惑,也沒(méi)有一個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在還只專(zhuān)注于線下的傳統(tǒng)門(mén)店而無(wú)視網(wǎng)絡(luò)的存在,即使他沒(méi)辦法在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)服務(wù),但他一樣需要快速啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。動(dòng)輒上萬(wàn)的采購(gòu)金額,很難讓顧客貿(mào)然決定在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品,大多數(shù)顧客還是更愿意選擇去傳統(tǒng)門(mén)店,因?yàn)樗麄冇X(jué)得傳統(tǒng)門(mén)店眼見(jiàn)為實(shí)買(mǎi)的放心,而且還有安裝和維修等售后服務(wù)保障,所以建材產(chǎn)品的銷(xiāo)售目前仍然是以傳統(tǒng)零售門(mén)店為主。但是即便如此,建材行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直以來(lái)卻還是不甘寂寞,做的風(fēng)生水起。
為什么建材廠商要啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作呢?這得從建材行業(yè)的特點(diǎn)談起,由于建材產(chǎn)品是冷關(guān)注度產(chǎn)品,所以顧客在做購(gòu)買(mǎi)決定的時(shí)候常常是處于一知半解或者一無(wú)所知的狀態(tài),大多數(shù)人直到裝修的時(shí)候才開(kāi)始了解建材產(chǎn)品的知識(shí),此時(shí),所有的信息來(lái)源都會(huì)影響到顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的正確判斷。家裝公司和安裝工人是影響顧客購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)人群,物業(yè)公司是影響顧客購(gòu)買(mǎi)的隱性渠道,而老顧客和網(wǎng)絡(luò)搜索是顧客自認(rèn)為最真實(shí)、最客觀的信息來(lái)源,所以建材產(chǎn)品的推廣基本圍繞著兩條主線展開(kāi):線上的網(wǎng)絡(luò)推廣和線下的專(zhuān)業(yè)人群推廣(包括家裝公司、小區(qū)物業(yè)和老顧客)。
隨著顧客購(gòu)買(mǎi)知識(shí)的豐富,顧客越來(lái)越不相信一些所謂專(zhuān)業(yè)人群的推薦,他們更相信自己的判斷,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用被凸顯出來(lái)。建材行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力量正在以裂變的速度增長(zhǎng),
如果你還沒(méi)有開(kāi)展以下這樣一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng),那么你最終必將被互聯(lián)網(wǎng)所拋棄,直至被顧客遺忘。
一、門(mén)戶網(wǎng)站
我曾經(jīng)瀏覽過(guò)幾家建材品牌的門(mén)戶網(wǎng)站,結(jié)果讓我大跌眼鏡,等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是一個(gè)很大的問(wèn)題。當(dāng)我耐著性子打開(kāi)頁(yè)面以后,我發(fā)現(xiàn)里面并沒(méi)有真正能夠吸引我的內(nèi)容,基本的標(biāo)準(zhǔn)模塊大同小異,除了品牌介紹和產(chǎn)品展示,再就是工程案例和企業(yè)新聞之類(lèi)的東西,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)就象一張促銷(xiāo)DM單頁(yè)一樣枯燥、單薄。
雖然有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作,但我不得不提醒那些想把品牌做大的企業(yè)們,我們的門(mén)戶網(wǎng)站還有很多可以改善的空間。我想特別談到的就是品牌的定位與傳播的問(wèn)題,顧客登陸門(mén)戶網(wǎng)站的目的更多的是想了解企業(yè)品牌,此時(shí)講故事是最好的品牌傳播手段,而不是生硬的榮譽(yù)證書(shū)。所以,要想在自己的門(mén)戶網(wǎng)站上呈現(xiàn)出一個(gè)精彩的品牌故事,需要的不僅僅是時(shí)間的沉淀,更需要將企業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)故事進(jìn)行提煉和萃取。
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是很多商家比較熱衷的市場(chǎng)活動(dòng),發(fā)動(dòng)網(wǎng)友組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)將給商家?guī)?lái)巨大的銷(xiāo)售增長(zhǎng),當(dāng)然前提是商家必須進(jìn)行價(jià)格折讓?zhuān)医祪r(jià)幅度一定要"給力"才行。我也曾經(jīng)組織過(guò)很多次的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),可是我發(fā)現(xiàn)那些愿意參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的業(yè)主其實(shí)對(duì)品牌并沒(méi)什么忠誠(chéng)度可言,也就是說(shuō)這些人是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的顧客,誰(shuí)給的價(jià)格夠低他們就買(mǎi)誰(shuí)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一把雙刃劍,作為短期的沖量手段是有效的,但對(duì)長(zhǎng)期的品牌來(lái)說(shuō)確是要減分的。
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