近年來,在東北區(qū)域涌現(xiàn)出了一大批企業(yè),如黑龍江的華鶴、紅鶴、光明偉業(yè)、三河、雙葉、好門面、森豪、華聯(lián),吉林的鈺玲瓏、兄弟、大洋,遼寧的天河、三峰等,一些中小企業(yè)活躍度也增強(qiáng)。當(dāng)前,木門廠家最為關(guān)心的是渠道問題,因?yàn)橹挥星罆惩ú拍苁巩a(chǎn)品在市場(chǎng)上快速流通,并占有市場(chǎng)份額,最終達(dá)到收益的目的。也只有這樣,企業(yè)才能在產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán)的基礎(chǔ)上有所作為,所以終端管理對(duì)企業(yè)尤為重要。 當(dāng)前,本地木門企業(yè)的終端主要可分為兩類:一是廠家的直營店;二就是廠家在各地區(qū)招募的經(jīng)銷商與代理商。在東北地區(qū)有很多企業(yè)都有自己的直營店,在黑龍江最典型應(yīng)屬雙葉,其在全國范圍內(nèi)設(shè)有幾十家直營店。"雙葉"的各直銷市場(chǎng)采用統(tǒng)一風(fēng)格的店面裝修,樹立品牌形象。"為顧客著想"、"服務(wù)方式人性化"、"讓雙葉成為值得信賴的品牌"是其理念,直銷部人員由公司統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、考核合格后才能上崗。在每一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),"雙葉"公司的售后服務(wù)和維修人員總是周到、熱情地奔波在城市的大街小巷,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著"顧客是上帝"的服務(wù)理念,雙葉的成功可以成為各廠家的借鑒。 另一種情況便是經(jīng)銷商或代理商,那么木門企業(yè)該如何加強(qiáng)終端監(jiān)控,也就是對(duì)經(jīng)銷商與代理商的管理,使其與廠家進(jìn)行良好合作,從而實(shí)現(xiàn)雙贏呢? 為經(jīng)銷商提供戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)銷商因其運(yùn)營方式的特點(diǎn)(經(jīng)銷廠家的產(chǎn)品,并有一定的經(jīng)銷期限),往往很少對(duì)其經(jīng)銷的品牌進(jìn)行過戰(zhàn)略規(guī)劃。所以,有的經(jīng)銷商只顧眼前利益,對(duì)于木門廠家來說是不愿意看到的。因此,木門企業(yè)在選經(jīng)銷商的同時(shí),企業(yè)和經(jīng)銷商要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況、制造商的策略、以及經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厮幍氖袌?chǎng)位置,進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,雙方達(dá)成共識(shí)后再開始市場(chǎng)運(yùn)作。那么,該如何讓經(jīng)銷商接受自己的戰(zhàn)略規(guī)劃?如果木門廠家能切中要害,分清利弊,對(duì)將來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有正確的預(yù)測(cè),并能利弊闡述清楚,經(jīng)銷商會(huì)按你的規(guī)劃去做,也有利于經(jīng)銷商自身發(fā)展。 前期輔助經(jīng)銷商做市場(chǎng) 經(jīng)銷商雖然采取了你的規(guī)劃,但并不是毫無質(zhì)疑的,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏首畏尾的情況。此時(shí),木門企業(yè)要跟進(jìn),與經(jīng)銷商制定出基于以上發(fā)展戰(zhàn)略的市場(chǎng)開拓方案,并成立市場(chǎng)運(yùn)作小組,成員可由企業(yè)和經(jīng)銷商的銷售人員共同組成,企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)開拓,經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),并要求經(jīng)銷商做好物流及資金等方面的配套服務(wù),同時(shí),經(jīng)銷商市場(chǎng)前期開拓的區(qū)域宣傳及銷售,企業(yè)也可適量地在人力、物力等方面予以支持,讓經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的品牌忠誠度,其后其運(yùn)營成熟后,變輔助為"宏觀調(diào)控"。
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