【門窗幕墻網】盡管木門行業仍保持較快的發展,但由于國內一二級城市處于持續的調整期,及受原材料物價上漲、勞動成本增加等大環境的影響,中國木門行業開始進入“盤整期”。資深人士預測:木門行業或將面臨一次較大的局部整合。
第一,產品同質化嚴重,品牌管理、品質監督意識淡薄,惡性競爭。木門行業入門門檻低,2007年以前簡單作坊,??磕7?,不會創新,價格成了競爭的有效砝碼。一些小企業迫于競爭生產壓力,不得不以偷工減料換取暫時的價格優勢,最終敗壞了木門行業的形象。
此外,很多企業沒有完善的質量管理制度,就連最基本的專業質監崗位都沒有設立,更談不上品牌管理、品質監督。
第二,高級管理人才短缺。目前,木門企業中的老板大都是半路出家,有實戰經驗,能把企業搞得有聲有色,但當企業發展到一定程度,要想向高深進軍,成為大型現代化企業,就感到力不從心。缺乏專業的高管人才,制約了企業發展,也造成僅有的一些只是經驗稍豐富的生產技術人員、營銷人員被挖來挖去,千軍可得,一將難求。
第三,跨行發展的壓力。泛家居多元化模式是未來家居行業發展的趨勢,一些強勢品牌(如大自然)在自身專業領域已經足夠強大,開始跨行發展,向木門行業進軍。這對于帶動木門行業的發展有一定的積極作用,但更多的還是壓力。
木門行業所面臨的困境形象化就是銷售的問題,剛性需求依然存在,怎么樣去挖掘市場才是企業需要解決的問題。作為木門銷售最前沿,終端店面的銷售直接影響企業的生存,緣何終端店面銷售打不開局面的尷尬呢?
銷售技巧過時
大多數木門終端銷售店面的銷售人員在銷售技能、談判技巧、消費者心理把握等“銷售技術”方面都顯得滯后,不先進,無法滿足消費者的需求,更無法留住消費者的“芳心”。這方面是木門企業的責任,因為公司沒有對終端銷售人員進行有效地銷售技能訓練,只能依靠銷售人員的個人“才華”來實現良好的銷售。
店面形象氛圍差
通過調查分析,終端店面形象與氛圍差是導致終端銷售不佳“不可或缺”的因素之一。為什么這樣說呢?因為消費者是突然性的需求而關注木門品牌與產品的,所以此時的關注度高和熱情度高,但當消費者走向店面的時候,發現店面的整體形象有點“暗淡”和“萎靡”,而店內在光線、整潔度、銷售人員的精神狀態、熱烈的推廣氛圍等都“不及格”,就像一盆冷水一樣,把消費者的熱情給潑滅了。如此,消費者還有什么心思再進行溝通和產品購買呢!顯然,一句“先看一看”就轉身而去了。
沒有掌握好消費者的心理
很多木門企業的銷售人員都會有一個通?。阂驗樽约簭氖碌氖悄鹃T行業的工作,所以大家都覺得消費者對木門也是極其熟悉和關注的。事實上,大家都錯了,因為木門屬于非常特別的耐用消費品,消費者平常對其關注率是非常低的,除了有需求的時候才將其“熟記于心”的。