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“這個鋼化玻璃門買了6年多了，春節(jié)前有一天突然就炸了。”張女士說，買淋浴房的時候，商家說保質(zhì)期是3年，3年之后可以有償修理，但是商家說該款淋浴房停產(chǎn)沒法修，“買的時候花了3000多元，現(xiàn)在壞了一面就不要了挺可惜。”
律師：強(qiáng)制義務(wù)僅在保修期內(nèi)
鋼化玻璃門爆裂商家是否該負(fù)責(zé)？如果過了保修期，是否要另當(dāng)別論？
遼寧誠銘律師事務(wù)所主任秦大軍認(rèn)為，如果鋼化玻璃門在無外力破壞的情況下自爆，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，商家需要負(fù)責(zé)，如果無法確定爆裂原因，則可以委托第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測，明確責(zé)任。
在這一事件中，張女士購買的淋浴房已經(jīng)過了3年的保修期，按照國家的“三包”規(guī)定，除非現(xiàn)在消費(fèi)者能夠拿出具有“延保”性質(zhì)的書面證明，商家已經(jīng)沒有強(qiáng)制性義務(wù)。
行業(yè)：鋼化玻璃自爆率0.3%
目前關(guān)于鋼化玻璃的安全標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)尚未設(shè)立，但行業(yè)廣泛流傳一個數(shù)據(jù)：鋼化玻璃的自爆率約為千分之三。
鋼化玻璃為何自爆？撫順一家鋼化玻璃銷售商蘇先生表示，鋼化玻璃自爆的原因主要有兩種：一個是加工、運(yùn)輸、安裝過程中對玻璃造成外力傷害，比如劃傷，炸口等情況，一旦再次受力就很可能自爆，這類情況是可以避免的；另一種就是鋼化玻璃本身存在質(zhì)量問題，比如在生產(chǎn)過程中，玻璃中摻入氣泡、結(jié)石就會形成薄弱點(diǎn)，一旦應(yīng)力集中也會自爆。
除此之外，除了蘇先生介紹的兩種情況外，如果玻璃中含有硫化鎳結(jié)晶物，在常溫狀態(tài)下可能出現(xiàn)體積膨脹使得玻璃自爆。
蘇先生表示，準(zhǔn)確鑒別鋼化玻璃是否自爆難度很大，但通常鋼化玻璃自爆的花紋均勻分布，外力敲擊破裂的裂紋會沿受力點(diǎn)向周圍蔓延。
小貼士：如何降低自爆危害？
日常生活中，鋼化玻璃門爆裂的例子并不少見，如何降低可能存在的危害呢？
業(yè)內(nèi)人士介紹，在選擇時應(yīng)注意產(chǎn)品是否具有3C標(biāo)志，使用時如果室內(nèi)氣溫較低時，應(yīng)該先開浴霸預(yù)熱，避免熱水在冷空氣中接觸玻璃門造成溫差過大，熱脹冷縮加大爆裂的可能性。
此外，記者了解到，一些消費(fèi)者會將自家的鋼化玻璃門貼上防爆膜，這樣即使玻璃意外爆裂碎片也會被固定在防爆膜內(nèi)，不會飛濺傷人。記者從廣州深圳一家防爆膜生產(chǎn)銷售企業(yè)了解到，防爆膜的價格從20元~60元/平方米不等。
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