當前的木門市場是競爭激烈的市場，渠道是木門廠家生存發展的關鍵，在渠道建設中，木門廠家要做好與客戶關系的協調!木門企業需以各種文化經營手段為主線，加強顧客的品牌體驗，進而維系長久穩固的顧客關系。
木門市場營銷是“管理可獲利的顧客關系”的一個過程，而要實現這一過程，就先需要識別和尊重顧客的需求。是否能夠開發出始終滿足顧客需求的恰當產品，就成了木門品牌文化是否成熟的外在體現。
品牌木門在滿足消費者需求后，所開發的木門產品才會得到市場的接納和認可，并受到消費者的獨愛;這些并非是低價格就能實現的，是需要品牌自身的改變和創新意識的提升，產品最終的需求群體是消費者，只有在滿足了木門消費者的改變時才能讓品牌更大地發揮其產品特性和附加值，否則木門產品品牌勢必將成為“沉睡”的老虎，將永遠不會受到關注;從產品入手，不斷為顧客提供卓越的解決方案應該是木門企業不變的競爭原則。
就木門企業而言，通過產品和服務來迎合顧客的差異化，是一個企業在市場中立足并長期發展的根本，而隨著時代的變遷與科技的進步，相同的產品在功能、質量等方面的差異化正日漸消失，此時服務的差異化就成為了企業競爭的主要方向。針對于高速公路上服務區行業的自身特點--以服務為基點，提供怎樣的服務，以何種方式提供服務就顯得尤為重要。如何真正地形成和諧的服務特色，打造自己的服務品牌?這不僅需要企業各級管理人員的奇思妙想和運籌帷幄，更離不開一線員工的艱辛努力，因而如何實現員工服務意識的提高是服務戰略目標實現的關鍵因素。員工的服務意識提高了，員工的服務質量也就自然提高了。目前，一些大型跨國公司對于服務的意識正在拓寬和延伸，服務越來越被視為企業創造新價值的源泉。在競爭激烈、利潤空間縮小的形勢下，依靠"服務"來擴大經營不失為一計良策。
無論是廠家還是商家，在合作前一定要切實統一思想，正確認識合作的重要性，雙方以協議為框架，達成真正意義上的諒解，只有這樣，才能保證在合作期間，雙方都重視并履行這個基本的行為規范，規避后期將發生的各類矛盾，甚至是對人不對事的誤解。
實際合作過程中，工廠與市場行進節奏完全配套的情況并不多見，產、銷間長期存在一定程度的矛盾，企業也在矛盾中不斷的成熟、成長，是很正常的想象。表象為或供不應求，生產周期較長，客戶不滿意、經銷商不滿意;或訂單不足、產能浪費、增加管理難度，老板不滿意。在這種情況下，一定要保持工廠和市場間的信息及時互通，并保持信息的真實準確性。一些企業沒有把握住這個基本原則，或傳遞不準確信息、或有意傳遞虛假信息、或沒有及時傳遞信息，由于信息誤導造成經銷商和客戶之間的矛盾升級。客戶不滿意，形成糾紛；經銷商不滿意，萌生退意。
所以，無論工廠有任何異動，一定要提前通知經銷商，應及時、準確、真實地讓經銷商了解企業的實際情況，便于其與客戶做好溝通，同公司一起化解危機或矛盾，真正體現合作意識，共同擔當風險。
