12月3—6日，來自全國各地49家公司的近百名客戶參加了中鋁公司河南鋁業(yè)公司舉辦的2012年重點(diǎn)客戶座談會，雙方簽訂合同、達(dá)成合作意向等累計53000多噸，占2013年公司產(chǎn)銷計劃的37％。

在12月4日的正式會議上，公司主要負(fù)責(zé)人王力華向客戶們重點(diǎn)介紹了近三年來，公司所經(jīng)歷的多次經(jīng)營模式以及管理體制的變革。他說在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，國內(nèi)市場需求持續(xù)低迷的不利環(huán)境下，公司積極采取應(yīng)對措施，以“強(qiáng)化市場營銷、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”為導(dǎo)向，通過實施更加靈活的營銷策略來提升市場競爭力。此次重點(diǎn)客戶座談會，是為了讓客戶更好地了解公司當(dāng)前的經(jīng)營模式和營銷政策，一起進(jìn)行充分的溝通與交流，共同商討明年的供需計劃，簽訂2013年的年度供貨協(xié)議，同時聽取客戶們對河南鋁業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議。他真誠的希望通過共同努力和持續(xù)合作，給雙方的企業(yè)都帶來良好的發(fā)展。

公司營銷管理部馬昊介紹了公司2012年營銷工作整體情況。他就目前公司的營銷模式、體系設(shè)置及2013年度營銷政策向客戶作了說明。為適應(yīng)當(dāng)前的承包經(jīng)營管理，公司建立了“統(tǒng)一管理、自主營銷、大宗原材料采購統(tǒng)談分簽”的營銷模式。

洛陽鋁加工廠廠長高作文向客戶們介紹了企業(yè)的裝備情況、2011年他們實現(xiàn)產(chǎn)銷量9萬噸。他說2013年他們將強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提高綜合保供能力；強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高異議處理時效性。

洛陽冷軋廠廠長王濤說通過近8年的市場洗禮以及廣大員工的不懈努力，冷軋廠的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)模及產(chǎn)品檔次已提升到了一個新的高度，產(chǎn)品的市場認(rèn)知度及客戶美譽(yù)度不斷增強(qiáng)。

山東麗鵬、澳洋順昌、廣東萬昌等5家客戶負(fù)責(zé)人做了發(fā)言。

會議期間、會上會下，客戶們圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量異議處理、產(chǎn)品包裝質(zhì)量、交貨期以及探索新的合作方式等方面與公司各生產(chǎn)廠營銷團(tuán)隊進(jìn)行了交流，提出了很多真知灼見，給河南鋁很多啟發(fā)。公司班子成員在各組聽取了討論。

大會期間，公司還應(yīng)部分客戶的要求安排他們到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀考察。

為辦好此次重點(diǎn)客戶座談會，公司成立了由主要負(fù)責(zé)人王力華任組長的籌備小組，多次召開專門會議，對會議涉及的各方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，提出“公司搭臺，生產(chǎn)廠唱戲”的工作思想，他們從小事做起，注重細(xì)節(jié)，確保了大會的圓滿成功。