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逆境中凸現(xiàn)“硬傷”:撤場不斷 租金上揚
徐偉杰:不時能聽到家居賣場有關(guān)撤場或抗租的聲音,這讓人很擔(dān)心,以商業(yè)地產(chǎn)模式發(fā)展起來的家居流通模式還能走多遠?樓市調(diào)控迫使大量的資金轉(zhuǎn)入商業(yè)地產(chǎn),連帶租金上漲,同時出口和內(nèi)銷都縮減,人力等成本也上漲,家居企業(yè)的生存空間兩面受到擠壓。百世家居是在去年這樣的市場情況而開業(yè),直接與廠家合作,廠家無需支付租金,只與商賣場進行銷售分成,成本自然下降了,產(chǎn)品也能有更高的性價比,貨比三家,自然受到消費者的青睞。
陶一銘:家居行業(yè)最突出的是家得寶的全線關(guān)門,對于家居流通領(lǐng)域的撤場現(xiàn)象,首先是商業(yè)模式的核心出了問題,像家得寶從美國來到中國,沒有好好地理解中國人的需求,沒有根據(jù)中國人的需求作出相應(yīng)的變化。同時,很多家居賣場出于上市的硬件要求盲目擴張,導(dǎo)致了選址的精準(zhǔn)度下降,當(dāng)宏觀調(diào)控出現(xiàn),能否生存馬上就成為問題。
鄧曉媚:行業(yè)發(fā)展遭到了阻礙,很多賣場還是擺出老大的心態(tài),覺得進場的商戶生意好壞與己無關(guān),租金沒有下調(diào)的空間,有人撤場還會有人進場,這樣做只能維持短期的效益,但是時時處在危險的境地,最近番禺某賣場的地板經(jīng)營者新張一個月都不見一個顧客,又完全得不到賣場方面的幫助,怎能感到賣場在與自己共同進退?
林建雄:廠家、經(jīng)銷商和賣場之間的緊張關(guān)系,在前年就已開始出現(xiàn),現(xiàn)在家居企業(yè)不能只依靠單一的渠道形式,有實力的企業(yè)開始脫離賣場而建起獨立店,聯(lián)邦去年開了4000多平方米的獨立店,組織團購帶來了不錯的聯(lián)動效應(yīng),未來將會多種商業(yè)模式共存,不排除若干個家居企業(yè)聯(lián)合開店的可能。
人性化經(jīng)營成未來發(fā)展趨勢 也是體現(xiàn)以人為本
李泰山:百世家居做了很多有意義的嘗試,像小孩的托管、方便的飲食設(shè)施等都很照顧了顧客的需求,產(chǎn)品也很多元化,很便于吸引消費者。
歐金玲:以前專做出口,近年開始轉(zhuǎn)向內(nèi)需,考察了很多賣場,最后選擇了百世家居,覺得它奉行“以人為本”,如兒童游樂場可以“寄存”小孩,還能學(xué)到東西。百世家居對租戶也是以人為本,租戶也是它的顧客。開始進場時擔(dān)心人氣不夠,怎么辦?百世家居做了很多活動吸引了消費者,讓商戶感到很貼心。
李聰麗:對于剛開始尋找銷售渠道的家居企業(yè),都在考慮同一個問題———如何才能避免風(fēng)險?百世家居的入場不需要租金的聯(lián)營模式就有了獨特的價值,它實現(xiàn)了多方共贏,在中秋國慶促銷期限間,賣場方面舉辦了很多有特色的活動,盡管黃金周前期行情不算好,但后面幾天卻很不錯。
歐陽鳳婷:市場環(huán)境發(fā)生了重大的變化,賣場的經(jīng)營應(yīng)有相應(yīng)的措施,如打造自己獨有的賣點,以差異性吸引顧客,同時重視服務(wù)創(chuàng)新,增強親和力,才能形成口碑傳播,在市場總量不變的情況下?lián)屨几嗟姆蓊~。
完美周到閑適的服務(wù)吸引消費者
黃榮裕:在浙江、上海等地都可以看到類似百世家居的模式,我們在今年收到了這方面的邀請?zhí)貏e多,說明了這種模式還是很有吸引力的。
黃宇林:很多家居賣場過于單一,沒有生活理念和品位,未來的家居賣場一定要有明顯的特色,充分發(fā)展“家”的文化。
董鴻燕:一個好的家居賣場要充分經(jīng)營好“家”的概念,讓家中的每個人都能找到喜歡的地方和商品,這樣就成功了。
黃碧輝:家居賣場要實行多元化,才能帶來更大的客流量,百世家居附近的迎賓路一帶約有10個樓盤,居住三五十萬人口,要把產(chǎn)品鏈做長做細(xì),符合消費者需求,不愁沒有顧客。
劉新亮:廚具想進家居賣場,卻發(fā)現(xiàn)很難找到所屬的品類,實際上廚具屬于“大家居”的范疇,在百世家居有了它的位置,這對消費者、企業(yè)和賣場都是贏家。
徐偉杰:在一般人看來,家居賣場有很多甲醛,沒有事就不愿意來,家居賣場也要建造更多的吃喝玩樂的設(shè)施,應(yīng)推行休閑體驗的新模式,百世家居正與周邊項目聯(lián)動,共同打造番禺美食街。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開