春節(jié)前后，北京的消費者發(fā)現(xiàn)，在一些社區(qū)出現(xiàn)了一種新的門店：家居社區(qū)店。這些社區(qū)店中，有家居賣場開的，也有裝飾公司開的，旨在為社區(qū)的消費者提供家居生活用品和家庭裝修以及咨詢的服務。而社區(qū)店多瞄準的是新興的密集性小區(qū)，比如望京、天通苑、安定門等地。

　　在競爭壓力越來越大的家居行業(yè)，有心的企業(yè)從原來的“坐商”變成了“行商”，近年來，打入小區(qū)成為一種常見的手段，這種“送貨上門”的形式是否能滿足廣大消費者呢?

　　社區(qū)店最大優(yōu)勢是便利

　　去年中旬左右，一家叫“家繽紛”的家居便利店便出現(xiàn)在北京的大型社區(qū)，瞄準了大型的成熟社區(qū)和高端樓盤。2011年年初，家裝公司開設的第一家社區(qū)店出現(xiàn)在望京鹿港小區(qū)，針對社區(qū)的居民推出簽裝修訂單、家居商品零售以及相關的咨詢服務，居民只要下樓溜達一圈，就可以順便把家里的裝修方面的大事小情一塊辦了，甚至打一個電話就可以解決。

　　記者在實創(chuàng)“裝修第一站”望京社區(qū)店進行實地考察，發(fā)現(xiàn)這個小小的不到500平米的小店里，有臥室、客廳、衛(wèi)浴、廚房等各種樣板間，雖然沒有公司總部展廳展示得齊全，但是從家裝服務、主材銷售、設計服務等功能一應俱全。

　　社區(qū)店的稱謂和模式與大型超市或賣場是相對應的。比如有家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统校灿猩钊氡椴夹^(qū)的7-11店，以及其他24小時便利店。大型賣場有幾千、上萬平方米，便利店只有幾十到幾百平方米，看起來力量懸殊，但是便利店的存在以及紅火證明了，這種形式對于居民來說是不可或缺的。

　　“家裝公司也可以仿效這種7-11店的模式，當家裝需求越來越向即時消費發(fā)展，人們?yōu)槭裁床豢梢韵筚I一瓶飲料似的去家居社區(qū)店選擇一款壁紙呢。”實創(chuàng)裝飾董事長孫威對記者說道，他當時正在考慮，如何將家裝服務變成消費者可隨手搞定的事情，“實創(chuàng)裝飾的社區(qū)店想做家裝行業(yè)里的7-11，讓每個店象一個小窗口，而且小店背后又有一個有實力的公司作為依靠，更容易取得人們的信賴感。”據(jù)了解，繼望京店后，實創(chuàng)還將在天通苑、回龍觀等大型小區(qū)開設10-20個家裝社區(qū)店。

　　社區(qū)店之所以紅火，是因為在不大的空間里“五臟俱全”，既在商品多樣性上滿足了消費者，又為人們挑選合適的商品節(jié)省了不少時間，更因為，許多人可能在周末甚至節(jié)假日才去光顧一次大型家居超市和家居賣場，社區(qū)店卻是每天下班后都可以輕松光臨的。

　　80后最歡迎社區(qū)店模式

　　據(jù)記者采訪了解，對于家居社區(qū)店這種新興的模式，多為80’后消費群體所歡迎。

　　在北京生活了好幾年的葉小姐說道，家里要進行裝修，如果家旁邊就有家居便利店，而且物美價廉的話，會優(yōu)先選擇家門口的社區(qū)店，從大件物品到小的家飾都可以接受從社區(qū)店購買或預定。

　　一位新近收房的吳先生表示，“基礎裝修我還是會選擇家裝公司總店或者上賣場咨詢，感覺那里更有保障，選擇更多，但是那種軟裝配飾，或者說換個窗簾、修個門這樣的服務，我希望在家門口就能享受到。”

　　在一家公司當白領的龐小姐認為，選擇家居社區(qū)店的首要因素是它的便利性，并且簡單快捷。如果需要購買家居用品，先是到網(wǎng)上對比一下產品，再去社區(qū)店購買。但是她認為一定要選擇有品牌的家居社區(qū)店，這樣的服務更令人“放心，靠譜”。

　　當然，家居社區(qū)店的開設初衷是為小區(qū)內所有年齡階段的人群服務，但年輕人作為最能接受新鮮事物的一類人，家居社區(qū)店或許會象網(wǎng)購一樣從這部分人群中得到發(fā)揚光大。

　　家居社區(qū)店還未成氣候

　　家居社區(qū)店作為一種新興的業(yè)態(tài)出現(xiàn)在我們周圍，其興盛與否還得由市場來決定。北京市場協(xié)會秘書長劉晨表示家居或家裝社區(qū)店還只是一種“非主流”的家居消費方式，作為家居賣場的填空補缺，社區(qū)店要做好自己的定位、專業(yè)化才能找到生存和發(fā)展的途徑。

　　目前，大型的家居賣場都在向五環(huán)外、郊區(qū)擴展，在擴大輻射面積的同時，也在分散每個店面的客流。家居走進小區(qū)，或許會逐步改變人們的家居消費習慣、觀念和意識。但是目前而言，從已經(jīng)營業(yè)半年多的家繽紛社區(qū)店情況來看，家居社區(qū)店還并未找好自己的定位，做到深入人心。家居社區(qū)店在的數(shù)量上、商品豐富程度和自有特色上、以及服務的到位程度上需要繼續(xù)完善，家居社區(qū)店成“氣候”還需時日。