著名雜志《錢經》曾按照行業前景、收入、進入門檻、供求、上升空間等方面分析，排名中國所有的職業，結果銷售被認為是最好的。很多人創業都是從銷售起步的，通過銷售從而創業成功的例子太多了。

日本的經營之神松下幸之助是從銷售員做起的，臺灣的王永慶、蔡萬林也是從銷售做起。比爾·蓋茨大學二年級休學，創辦微軟公司之后，也是從銷售做起，推銷他的軟件，跟客戶簽合同。70%的總經理都是銷售出身的。高科技企業50%以上的總經理都是先有個理工科專業背景，畢業后從技術轉向銷售，再轉向銷售管理，最終走向總經理的職位。IBM的創始人，以前就是一個很好的銷售員。

他們都是表現出眾的銷售精英，但反之，表現的過于謙卑并不會博得客戶的好感，反而會讓客戶大失所望——你對自己都沒有信心，別人怎么可能對你推銷的商品有信心呢？

一名銷售員向一位總經理推銷電腦，言行顯得過于謙卑，這讓總經理十分反感?？偨浝砜戳丝措娔X，覺得質量不錯，但最終并未購買。總經理說：“你用不著這樣謙卑，你推銷的是你的商品，你這種樣子，誰愿意買你的東西呢？”

由此可見，在客戶面前低三下四地推銷，不但使商品貶值，也會使企業的聲譽和自己的人格貶值。企業培訓講師譚小芳（預定譚老師銷售心態建設培訓）表示，銷售員不要把自己看得低下，你應該以推銷工作為榮，只有樹立了這樣的信念，你才能為銷售工作全力以赴，才能成為一名頂尖的銷售高手。

從以上兩種情況可以看出——有些銷售員在工作上遭遇困境時，認為是上天的安排，任何的努力都不會有用，于是他們變得消沉、沮喪，不再奮發振作。而心態積極的銷售員認為，我們的命運掌握在自己的手中，任何力量都不能主宰人們的命運，即便是天神，也無法操縱人們的命運，我們是自己的命運的主人，我們是自己的命運的創造者。

世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正面的、積極的；另一個是負面的、消極的，這就象錢幣，一正一反；該怎么看這一正一反，就是心態，它完全決定于你自己的想法。營銷人保持積極的心態可使人快樂，進取，有朝氣，有精神；消極的心態則使人沮喪,難過，沒有主動性。

想起最近看過一段話覺得很有道理，說天有三寶，三光為寶，日月星，地有三寶，三柔為寶，水火風，人有三寶，三品為寶，精氣神。何謂三柔為寶，其實這個世界上至柔為強，比如水，水滴穿石，比如火，大火可以毀滅一切，比如風，龍卷風可以吹倒一切。

所以太極里面說，以柔克剛，很多時候我們可以柔一點，示一下弱，低一下頭。低頭是為了更好的抬頭，沒有低頭那有抬頭，所以一陰一陽謂之道！當然很多人低著頭，是垂頭喪氣，是怨天尤人，是自怨自艾，這樣人，可能一輩子就一直低頭了，再也沒有抬頭的機會了。首先低頭需要勇氣，當我們低下頭時更需要的是，好好總結自己過去的經歷，分析自己失敗的原因，找到自己性格等各方面的不足，努力去學習、改正和提高，厚積薄發，知恥而后勇，為下一次更好的抬頭積蓄心態，積蓄技能，積蓄能量，因為抬頭需要實力！

銷售團隊培訓中除了技能培訓外，心態培訓也不可以忽視，員工的心態各種各樣。如果每種心態都去培養，會把管理者累死，其實不管多少種心態，其最終都是由幾個心態演變而來的，許多表現上的缺陷，也只是因為缺少幾種品格造成的，比如員工不敢拜訪客戶，說是恐懼，其實是缺乏信心。

作為一個剛剛入門的銷售人員，首先最需要就是心態的改變，很多銷售人員在進入銷售行業時，通常都會覺得一線銷售是丟人的事，抹不下面子去找客戶，很多人在企業常規的培訓后都有無從下手的感覺，因此第一步就是要將他們的心態進行煉獄！