她是一個經營時間不到兩年的行業新兵，她進入行業之前沒有任何經營建材產品的經驗，她在經營初期曾焦急與迷茫、生氣與抱怨，但是，懷著對羅蘭品牌的堅定信念，她經過半年多的不斷磨合和努力，終于走出低迷，走出了自己的一片天。
一句響亮的“選門看了羅蘭再決定!”成為了焦作市民耳邊常聽的廣告語。
把一個讓焦作人感到陌生的家居品牌，發展到被建筑、裝飾行業和廣大市民所接受和認可的知名品牌。她就是河南省焦作市羅蘭專賣店經理王桂香。
近日，記者有幸對王桂香女士進行了專訪。在兩個多小時的深入交談中，讓我們了解到她是如何從低迷走向輝煌?如何在競爭激烈的市場中迅速站穩腳跟?
和許多創業者一樣，2010年王桂香也帶著自己的創業夢開始了新的征程。她說：“當時選擇進入泛家居行業也很偶然，當初歐凱龍國際家居廣場在焦作大范圍招商，我認為這個行業是一個很有潛力和前途的行業，所以就挺身加入。”
2010年10月1日，羅蘭木門焦作店開業。開業當天，進店客戶紛紛被產品獨有的個性形象和高貴典雅之貴氣所吸引。產品吸引到客戶是魅力，但要想做好生意，還有重要的一點就是營銷方法。這正是王桂香所缺乏的。沒有任何經營建材產品的經驗，抓不住產品的買點，銷售人員的專業素養等問題都成了致命弱點。王桂香說：“就是在家裝業的銷售旺季也沒有抓住機會，很長的一段時間里，眼看著進到店里的客戶一個個流失，只有干著急。”
面對困難，王桂香有過迷茫和失落，但她更多地是選擇堅持。她說：“產品受到顧客的青睞是優勢，我一定要把這個品牌做下去。”也就是在那個時候，她開始靜下心來分析原因，積極向鄭州、晉城等地老經銷商學習，密切與羅蘭總部溝通協調，努力學習行業知識。
之后，王桂香對癥下藥，采取了一系列有力措施。首先，積極參加小區活動，大力加強與裝飾公司的合作，搞好和客戶的關系，增加感情投入，并做好售后服務。
她說：“在那個時期，羅蘭焦作店幾乎參加了當地的所有活動，和用戶建立了牢固的感情聯系。持續的付出，使得現在當地重點小區的客戶信息的第一手資料，他們在交房期間就能拿到。同時他們還定期給客戶發信息，包括祝福、溫馨提示以及重大優惠活動的告知，定期給客戶打回訪電話，這些都使得店面的客流量提升了不少。”
第二，積極培訓經營人員的產品知識和銷售技巧，提升銷售人員和設計師的業務能力。根據客戶的需求、性格、品味等因素細分類型，有針對性地進行推介和銷售模擬訓練。
她說：“這樣辦法使客戶對羅蘭產品的性價比有了充分的理解，現在焦作的設計師都知道羅蘭產品是焦作市面上走在時尚最前沿的產品。銷售人員在報價時也克服了‘理不直氣不壯’的心理狀態。”
第三，用廣告開路，提高羅蘭的知名度，把羅蘭推向全社會。她說：“我們曾在焦作的最繁華的主干道十字交叉路口樹立了一個12層樓高，10米寬的大型戶外廣告，這對店面的銷售起到了很大的推動作用。現在，在在焦作知名小區附近的墻體上，都有大型羅蘭外圍廣告。”
經過半年多的不斷磨合和努力，王桂香帶著她的團隊終于走出低迷，從一個讓焦作人感到陌生的品牌，逐漸深入人心，被建筑、裝飾行業和廣大市民所接受和認可，被打造成了業內和焦作市民人人皆知的大眾品牌。“選門看了羅蘭再決定!”成了焦作人民經常聽到的廣告語。
現在，王桂香代理的羅蘭品牌已經在焦作打開市場，擁有自己的固定客戶群體。她說：“自去年五月份以來，我們始終處于淡季不淡，旺季更旺的良好狀態。”據了解，2011年11月27日，在歐凱龍商場舉辦的10個小時的夜場活動中，羅蘭木門取得了銷售量第一的可喜成績，得到了商場的認可以及業內人士的一致好評。
當談到未來發展時，王桂香激動地說：“一路走來，我們始終覺得產品的配套是很重要的一方面。一些顧客因為對羅蘭的信賴，他們不僅想買羅蘭的門和衣柜，還想買羅蘭的家具，在這里我們也希望企業能大力開發配套產品，推出更多優質產品，擴大影響力。”
2011年對王桂香來說，是豐收的一年，是喜悅的一年。在2012年伊始，相信，王桂香將帶著她的團隊，創造更多輝煌，開辟一片屬于自己的“龍騰盛世”。
