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隨著2009第八屆中國國際門業(yè)展覽會的日益臨近,沈陽參展門企各個摩拳擦掌、躍躍欲試。究竟準(zhǔn)備的如何,3月21日搜狐家居焦點家居網(wǎng)的記者專訪了展志天華的總經(jīng)理劉富鑫,探班遼沈門企前期備戰(zhàn)北京門展的情況。
當(dāng)記者問及門展相關(guān)準(zhǔn)備情況的時候,務(wù)實求新的劉富鑫并沒有直接切入門展,而是侃侃而談的和記者聊起了如何在現(xiàn)在做好,如何在逆境中謀發(fā)展。在他看來,只要自己做好三方面的事情,現(xiàn)在大家危言聳聽的金融危機也許并沒有想象的那么可怕。
首先,對于一個門企,無論在什么情況下,產(chǎn)品的質(zhì)量永遠是第一位的。不管外面的經(jīng)濟環(huán)境如何都不應(yīng)影響到自己產(chǎn)品的品質(zhì),這是一個企業(yè)發(fā)展的根基。雖然很多人談?wù)摻衲甑慕?jīng)濟環(huán)境不好不敢投入,但展志天華還是大手筆增加機械設(shè)備,提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量等級。假若,其它門企對木門尺寸允許的誤差范圍是1毫米,展志天華力爭通過更新設(shè)備做到誤差0。5毫米。金融危機對眾多企業(yè)是一次考驗,一次篩選,在這風(fēng)浪中站的最穩(wěn)的永遠是根基最牢,質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
其次,劉富鑫談到了銷售,生產(chǎn)出來了好的東西總得有好的渠道面向消費者。他對經(jīng)銷商的要求十分嚴格,并不急于攻城略地的占領(lǐng)空白市場。每一個銷售商都好比企業(yè)在某一地區(qū)的一張名片、一個招牌。選擇不慎,是會自毀門牌的。展志天華在選擇經(jīng)銷商的時候是多方面考量的,從店面的選址、面積、資金狀況到經(jīng)銷商的思想、經(jīng)營理念、服務(wù)水平無一不細細考量。在嚴格把關(guān)經(jīng)銷商的同時劉富鑫談到了樹立自己品牌的問題。大家都知道,做銷售是賺錢,做品牌是花錢。但當(dāng)品牌建設(shè)累積到一定階段時,就會帶動銷售的提升、銷量的增加。展志天華要亮出自己的品牌、樹立自己的企業(yè)文化,謀求更長遠的發(fā)展。
第三,劉富鑫壓軸似的談到了服務(wù)。商品的銷售,不是把東西賣出去就萬事大吉了。售后服務(wù)是和消費者離的最近的事情。我們嚴格的篩選經(jīng)銷商也是為了保障我們的售后服務(wù)。對于消費者提出的問題我們要做到有問必答,絕不拖延。我們要用良好的態(tài)度和一流的服務(wù),樹立"展志天華"良好的口碑。我們不斷從經(jīng)銷商那里搜集消費者的反饋意見和建議,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),讓"展志天華"的牌子在消費者心中站的穩(wěn)樹的正。
此外,劉福鑫滿懷信心的總結(jié)了以上三個方面,說道,"如果一個企業(yè)整體把握,同時重視了和做好的這三點,一些外部的環(huán)境金融危機之類的,對它的影響永遠是有限的。金融危機雖然稱其"危機",但更確切的是一次考量,一次對企業(yè)全方位的考量。上面的三方面有哪一方面有缺陷都可能會被危機的大潮沖沒,我們在危機中謀發(fā)展,屹立不倒,說到底還是上面三方面下足了功夫。
推心置腹的談了很多,劉富鑫才底氣十足的談及了這次的北京門展。越是在危機的時候,我們越是要重拳出擊,敢于亮出自己的品牌。危機對于很多企業(yè)來說是險境,但對根基牢固的企業(yè)不失為一次機遇。劉總介紹,"展志天華為這次北京門展做了充分的準(zhǔn)備,規(guī)模大、投入大。我們不僅僅把它當(dāng)做一個產(chǎn)品展示的平臺,更重要的是這是一個展示我們企業(yè)文化、企業(yè)理念、品牌內(nèi)涵的舞臺。我們在展會現(xiàn)場實際展出的門并不是很多,我們會配合一些創(chuàng)意的表演、古箏琵琶的演奏讓每一個走進展志天華展廳的客人,都感受到我們的品牌文化。同時在會場內(nèi)外,我們展志天華都會有自己獨到的宣傳方式,讓來到展會的您隨時隨地的享受到我們的服務(wù)。
時間過的飛快,在劉總誠懇卻又不失激情的話語中我們結(jié)束了本次專訪。北京門展日益臨近,我們遼沈的門企重拳出擊、整裝待發(fā)。我們祝福他們滿載而歸,在北京打響遼寧門企的旗號!
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開