之前，為了應對金融危機的來襲，各企業使出了渾身解數。經過一年多的調整，很多木門企業已經從最初的恐慌中逐漸冷靜，開始理性地正視金融危機，并審時度勢，適當調整，來積極的應對金融危機，謀求企業的發展。那么，木門企業和經銷商該怎樣聯手，共創大業，尤其是經銷商，要直接面對終端消費者，又該怎樣做呢?為此，筆者與嘉華建材（福建）有限公司、福清帝業木業有限公司、福建成龍林產工業有限公司、福州吉家木業有限公司、福清廣信木業有限公司、福建建甌金田木業有限公司等幾家企業老總及其經銷商，對以下三大問題，進行了交流。

　　之一：質低價廉產品不是企業的出路

　　目前，市場上有一部分木門廠家為了提高市場占有率，不惜推出一些價格便宜的商品，價格便宜，當然質量也有待商榷。幾位老總極不贊同這種做法。其實，對消費者而言，還是比較注重產品質量，尤其是木門這一類產品，很多都要伴隨消費者一生。做好質量，既是對消費者健康的一種負責，也是企業對社會大眾的一種責任，更是對那些規范經營的企業的一種負責。可見，要真正做好終端，質量才是硬道理。相反，有些木門經銷商為了賺取高額利潤，經銷一些質量差、偷工減料的產品，價格雖然相對低，但是質量、安全根本沒有保證，大部分消費者也是不會認可的。這樣，有的即使已經下了定金，但一旦知道真相，就會出現“跑單”或“死單”現象。所以，對經銷商而言，要做好終端上銷量，選對廠家與產品，一定要保證產品質量。

　　之二：用售后服務吸引消費者

　　市場競爭激烈的今天，人們的消費觀念正在發生改變，在同類產品質量和性能相似的情況下，消費者更注重產品的售后服務，因為木門是一種半成品，安裝和售后服務就尤為重要。特別是經銷商在售后服務中的困難，理應得到企業的援助，這不僅是企業與經銷商的合作關系，也是品牌戰略不可缺少的一部分，廠商做好服務是非常重要的，且要做到全方位的服務，達到消費者的滿意度最高。很多消費者都不是專業人士，只能從外觀上和款式分辨好壞，而對其內部構造無法了解，所以很難能正確地判斷木門的質量，加上現在的木門品牌比較多，不知道哪種門好，哪種門壞，在這種情況下，經銷商的建議往往能促成木門的銷售，這其實也是服務的一項重要內容。在競爭日趨激烈的木門行業，人脈等于錢脈，如果自己的人脈越多，機遇就越多。

　　因此，經銷商應盡可能多的為自己爭取回頭客。尤其是現在網絡發達，經銷商因一個客戶的疏忽，就可能對自己造成很多的損失，丟失自己許多的潛在訂單。

之三：廠商應通力合作

　　木門企業和經銷商必須達成良好的合作關系，在面對終端消費者時通力合作。對木門企業來說，經銷商才是自己的上帝，所以，一切要以“上帝”的需要和要求為出發點，努力配合經銷商。而作為經銷商，同企業的關系也是唇齒相依，利益相關。所以，為了能有長足的發展，本身就一定要具有一定的實力和渠道，同時也要與生產企業進行密切合作。在實施品牌戰略前提下，做好終端服務，已經成為銷售的重要環節。但要做好終端，不能只想著促銷、鋪貨、理貨這些常規問題，更要重視每一個細節，進行營銷資源、產品、品牌、渠道、終端的多維整合。不管哪一個環節處理不好都會出現問題，終端是最前沿的，處理不好，它會激化所有的矛盾。比如怎樣處理好交貨期，這時候需要盡量滿足客戶的裝修進程，不可違背諾言拖延交貨與安裝時間。對于經銷商來說，售后服務比銷售過程更重要。

　　另外，經銷商還需對木門的店址、店面的設計理念等方面做好工作，這要配合生產企業的整體營銷思路，不能與其背道而馳。像帝業木業2009年的重要舉措就是對自己企業的所有經銷商進行了統一的規范，對經銷商而言，這一舉措也取得了不錯的效果。

　　不管是木門企業也好，木門經銷商也好，必須攜手并進，才能開創出良好的局面，共同成為市場的勝者。