中國消費者協會與家居就-戰略合作發布會、放心購“消費者權益保護-百萬先行賠付保證金”啟動儀式于2011年9月15日在北京理想國際大廈隆重舉行。電子商務知名企業家、著名專家學者、家居產業品牌代表、各大主流媒體記者共同見證，并就電子商務誠信現狀進行了熱烈的討論。
中國消費者協會作為保護消費者合法權益的權威組織機構，在指導消費者科學理性消費，促進商業企業誠實守信，提供產品和服務方面，做了大量務實和有效的工作。特別是在房產家居建材領域，成為指導消費者科學消費、理性消費的權威結構。家居就-作為媒體+電子商務平臺，與中國消費者協會進行更加深入和緊密的合作。中國消費者協會作為家居就一站式家居購物平臺的直接監督機構，為消費者構建安全、放心的購物環境提供保障。此次成立的“消費者權益保護-百萬先行賠付保證金”，為家居就-建立國內電子商務誠信保障體系提供了資金支持。
本次發布會主要圍繞“構筑電子商務誠信保障”的主題，中國消費者協會秘書長楊紅燦先生與中房信集團董事會聯席主席兼總裁周忻先生、CRIC房商集團總經理文東先生就此簽署戰略合作。
近年來，電子商務迅猛發展。有數據表明，2010年國內的電子商務市場銷售交易金額超過了5000多億元，用戶規模達1.48億。龐大的用戶規模為我國電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但在快速發展的同時，與之相關的違法行為也呈多發式增長。一些不法經營者利用網絡銷售的價格優勢，吸引消費者購買，將假冒偽劣商品銷售給消費者，消費者一旦發現商品存在問題時，往往很難找到經營者進行維權，由于電子商務的特殊性，異地消費糾紛多，發生消費糾紛解決時間長，處理過程繁瑣。
