五月六日，第五十屆世界乒乓球錦標(biāo)賽在日本橫濱順利落下帷幕，中國隊(duì)又一次囊括了全部5枚金牌。這次世乒賽的結(jié)果的確讓國民滿意，但是，在這個(gè)欣慰的背后卻不得不讓我們思考一個(gè)問題：中國乒乓鶴立雞群的實(shí)力早已使得世界其它乒乓力量分外敬畏，對于世界大賽的獎(jiǎng)杯幾乎不抱希望甚至對比賽本身望而卻步，如果中國乒乓這種變相孤立自己的狀況繼續(xù)下去，中國國球是否會在某一天走到懸崖邊際？

這次世乒賽的轉(zhuǎn)播率極低，甚至有些省級電視臺都不愿轉(zhuǎn)播。原因還是在于中國乒乓球幾乎壟斷了世界乒乓界的獎(jiǎng)牌，這就給觀眾帶來了嚴(yán)重的視覺疲勞。中國乒乓球已經(jīng)接近了巔峰，在成績上難以實(shí)現(xiàn)什么突破了，接下去的路該怎么走，成為中國乒乓球隊(duì)甚至中國體育界最關(guān)注的一個(gè)問題。如果中國繼續(xù)壟斷乒乓球界，那么，國際上關(guān)注乒乓球賽的人會越來越少，甚至沒有。這樣，乒乓球可能會在奧運(yùn)會上消失，甚至可能在國際上消失。因此，創(chuàng)新成了中國乒乓球隊(duì)的當(dāng)務(wù)之急。

眾所周知，在經(jīng)歷了金融風(fēng)暴之后的門類行業(yè)，市場格局正在發(fā)生翻天覆地的變化。一些將產(chǎn)品出口到國外的門類企業(yè)在經(jīng)過這次變故之后，紛紛將目光投回國內(nèi)市場，迅速造成了國內(nèi)市場的飽和。

現(xiàn)在的門類企業(yè)正如中國乒乓球隊(duì)，已經(jīng)走到了懸崖的邊緣，雖然不是實(shí)力因素，但需要?jiǎng)?chuàng)新的情形卻是相似的，如果想不出創(chuàng)新的營銷策略，結(jié)果將會像這次的世乒賽一樣，很少有人問津，甚至面臨被淘汰的命運(yùn)。

觀念創(chuàng)新

　營銷觀念的創(chuàng)新是門企營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，而且還要為顧客創(chuàng)造需求的營銷觀念。譬如：

　 環(huán)保營銷觀念。樹立環(huán)保營銷觀念，開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品，開拓環(huán)保市場，已成為21世紀(jì)企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，也給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。去年“315”檢測的1000多戶北京新裝修家庭中，甲醛超標(biāo)的占到了60%,甲醛濃度平均超過國家標(biāo)準(zhǔn)4倍，最高超過國家標(biāo)準(zhǔn)6倍。正如世乒賽觀眾一樣，對于生活水平日益提高的消費(fèi)者來說，不再只是滿足一種結(jié)果了，更高層次的精神享受才是他們追求的，因此，環(huán)保營銷觀要求門類企業(yè)在營銷過程中，注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，減少資源浪費(fèi)，防止環(huán)境污染。傳統(tǒng)的社會營銷觀念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與社會利益三者有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)，環(huán)保營銷進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境利益，將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益得以持久保證的關(guān)鍵所在。

親情營銷觀念。傳統(tǒng)的門企營銷觀念強(qiáng)調(diào)顧客至上，強(qiáng)調(diào)顧客就是“上帝”。就如一些門企銷售員，他們在銷售門產(chǎn)品的時(shí)候會將顧客當(dāng)成上帝，不論顧客提出什么要求，他們總會盡最大的可能去完成。但是，一旦銷售出去之后，顧客的售后服務(wù)卻得不到保證。就如羅蘭門業(yè)的售后服務(wù)問題，頻頻出現(xiàn)岔子，而該企業(yè)在消費(fèi)者心目中也逐漸失去原有的地位。其實(shí)，世界上根本沒有什么“上帝”，而且上帝也會給人一種高處不勝寒的感覺。而親情營銷觀念則強(qiáng)調(diào)把顧客當(dāng)作“朋友”或者“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情關(guān)系，把企業(yè)與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業(yè)永遠(yuǎn)的“朋友”。試想，當(dāng)顧客成為企業(yè)的“朋友”時(shí)，難道還不會向企業(yè)的產(chǎn)品“投資”嗎?這就是以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代。世界著名市場戰(zhàn)略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時(shí)指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是強(qiáng)有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。”在中國加入WTO之后，國內(nèi)產(chǎn)品逐漸接受著國際品牌所帶來的挑戰(zhàn)，國內(nèi)企業(yè)還要考慮如何將民族品牌努力打入世界市場。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”，這是由于消費(fèi)者對新產(chǎn)品的認(rèn)識逐步加深，選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，要么努力成為“強(qiáng)有力的品牌、大的品牌”，要么設(shè)立一個(gè)明確的定位，走專業(yè)化品牌的道路，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新就是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，根據(jù)市場大趨勢，順應(yīng)國際大潮流，以消費(fèi)者的要求為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，在產(chǎn)品品牌創(chuàng)新方面，要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和競爭的變化對品牌的設(shè)計(jì)和使用加以更新。而后，企業(yè)也要根據(jù)自身發(fā)展擴(kuò)大品牌的知名度；在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面，服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸，能夠給消費(fèi)者帶來更大的利益和更好的滿足，服務(wù)越來越成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。正如美國營銷學(xué)家李維特教授所言：未來競爭的關(guān)鍵，不在于企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，而在于企業(yè)能為產(chǎn)品提供什么樣的附加價(jià)值，包裝、服務(wù)、用戶咨詢、購買信貸、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來衡量的一切東西。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。

人才創(chuàng)新

目前，我國門類企業(yè)中比較缺少專業(yè)的營銷人才。大多數(shù)的門類企業(yè)認(rèn)為，產(chǎn)品銷售主要靠產(chǎn)品質(zhì)量，營銷手段不是特別重要，其實(shí)這恰恰是大多數(shù)中小門類企業(yè)發(fā)展思路的誤區(qū)。一個(gè)成功的營銷團(tuán)隊(duì)會幫企業(yè)帶來無限的利潤，一些有遠(yuǎn)見的門類企業(yè)已經(jīng)開始著手建設(shè)屬于自己的營銷團(tuán)隊(duì)，所以，專業(yè)的營銷人員在人才市場上已經(jīng)非常搶手，其身價(jià)也越來越高。缺乏人才是中國企業(yè)營銷水平不高的基本原因。在日益盛行的MBA教育中，迫切需要強(qiáng)化“營銷MBA”教育。21世紀(jì)的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家，而應(yīng)是知識型的營銷通才，應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，較高的文化素養(yǎng)，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，很強(qiáng)的知識應(yīng)用能力等，應(yīng)該是科技通才與營銷專才的完善結(jié)合。營銷創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵就在于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。門企要想走上真正持久的營銷道路，就必須擁有一種全新的人才意識。

橫濱世乒賽的結(jié)果在所有中國人的預(yù)料之內(nèi)，中國隊(duì)在接下去的道路中必須要有一種創(chuàng)新意識，這是一種營銷策略。根據(jù)現(xiàn)在的門類市場狀況來看，門企也必須擁有一種全面創(chuàng)新的營銷策略，包括人才創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及觀念創(chuàng)新。只有具備了全新的營銷策略，門企才能在懸崖邊看到另一座足以攀登的高峰。