買了新房就要裝修,裝修完了,還要買家具、窗簾布藝、電器用品……說起裝修,對于很多人來說都是一件很頭痛的事情,不僅花費金錢,還要花費大量的時間和精力。如果買了新房,有家裝公司 能幫你解決裝修配飾、家具電器等所有問題,那該是多美的事情,一種全新的裝修模式——集成家居 ,正是為實現家裝省心、舒心消費應運而生。然而集成家居還在起步階段,質量、服務良莠不齊,魚龍混雜,消費者必須明辨真假,選擇真正的集成家居服務。
集成家居漸成趨勢
所謂“集成家居”, 是把整個室內裝修作為一種產品來經營的服務模式,消費者將設計、施工、家具及配飾等家裝項目交由家裝公司全權負責,享受家裝的一步到位全程化服務。它是家庭裝修向系統化、規模化發展、深入與升華,家裝公司整合與家居相關的所有產業資源,聯盟上下游企業(裝飾、家具、飾材、飾品、家電、家政),形成巨大的家居產業鏈 ,為消費者提供一體化家居全方位服務的模式。
與傳統的家裝模式相比,集成家居具有保持家居風格整體統一、省時省力、減少污染和噪音、質優價廉等特點。首先,傳統家裝設計先行,與諸多后續工作脫節,往往很難完全達到設計方案的預期效果。而集成家居卻能將選材、裝飾等問題同家裝整體風格協調統一,它要求設計師服務家裝工程的全過程。包括咨詢前的詳細溝通,定位包括家電、家具在內的整體家居風格,裝修完畢后,還將為業主提供全面的家居布置和使用方案,以保持居室的完美風格,避免了以往裝修設計風格與后期的家具、家電等風格不統一的情況。其次,參與集成家裝的消費者可以把裝修中涉及的設計、施工、選材和配飾等繁瑣工作全部交給公司完成,省時省力。第三,由于設立獨立的裝修生產基地,也使得整體家具、整體廚房等相應實現,而如家具、廚柜等產品可以在工廠里實現獨立設計與生產,集成家居能緩解裝修中出現的污染問題,解決了施工現場噪音、粉塵的污染、控制室內空氣質量等問題。即便出現問題,責任也很容易劃分,應由家裝公司承擔全部責任。第四,家裝企業利用集成優勢,能夠獲得質優價廉的產品,消費者也因此得到更多的實惠。
正因為集成家居的優勢顯出,不少家裝公司紛紛推出集成家居產品,一些有實力的家裝公司還開設集成家居體驗館,消費者可以通過體驗館選定自己想要的裝修效果,輕松便捷,就像在超市買菜一樣。
集成家居存在硬傷
目前的集成家居家裝模式還處在起步階段。集成家裝產品主要包括整體衣柜、衣帽間、書柜、推拉門、整體櫥柜 等。據了解,在番禺市場上,局部集成家居模式已經相繼出現,如歐派整體廚柜衣柜、威法西門子整體廚房、藍谷整體智能櫥柜、適而居整體衣柜等等,這些大多數是推銷產品的商家,而非家裝公司,而真正能完成設計、施工、家具及配飾全程化服務的有實力的家裝公司并不多。
就集成家居自身的特點來說,它存在著硬傷。集成家居關注的是家裝過程的局部家居產品的集成化,說到底關注的產品本身,而并不能夠完全關注的是整個家居生活的系統性和完整性,說到底并不能夠關注顧客本身的最實際需要;集成家居的重點是集成產品的推廣,如集成廚房、集成衛浴等,從根本上說,這些服務是局部的,不完善的,難以強調完整性和系統性,也不難以真正實現從設計開始,到材料的選購,施工的落實,最后到配飾服務;集成家居在定位上從來都是局部的定位,發展的空間很小,從而也就難以構建起家裝行業的核心競爭力。
不少家裝公司雖然不具備設計、施工、家具及配飾全程化服務的實力和優勢,但卻也打起了集成家居的旗號,選擇的材料、家具、布藝、家電都是雜品牌,以次充好,約定的服務無法兌現,使消費者蒙受損失。消費者選擇集成家居的目的無非是為了大幅度的減少耗費在裝修裝飾上的時間,力求省心、省事、省錢。因此,消費者在選擇集成家居時,要認清楚所選擇的是否真正意義上的集成家居,提供服務的家裝公司是否能真正做到家裝設計、施工和建材、家居產品物質的集成,這些家裝公司是否真正具備櫥柜、等主材產品的工業化生產能力,而且在裝修過程中能否將每一個都融入專業化的服務中去,并且能提供完善的售后服務。同時,專家提醒消費者,在簽訂集成家居合同時,主材運送、驗收、保修期內質量問題解決辦法等都應在合同中注明由家裝公司來完成,這樣才能保護自身權益,避免上當受騙。