【門窗幕墻網】總銷售額呈下降趨勢的賣場占比63%；

與2019年相比，2020年出租率在90%以上的賣場數量下降了近10%；

從合同期租金水平來看，與2019年相比，2020年超過半數賣場合同期租金下降；

全國建材家居景氣指數BHI顯示，2020年前三季度累計銷售額同比下降30.78%……

這組由中國建筑材料流通協會家居建材市場委員會近日發布的《2020年建材家居市場發展現狀調研報告》（以下簡稱《報告》）數據說明，在信息化加速發展、宅經濟迅速升溫、全球疫情防控三重因素疊加的大背景下，對建材家居賣場來說，數字化轉型不再是一道選擇題，而是一道必答題。

《報告》通過對2020年市場的出租率、租金水平、銷售額、坪效區間、租售比、業態調整情況、營銷情況、數字化現狀、當前遇到的主要困難、重點舉措等維度的調研顯示：大部分參與調研的企業以消費者口碑和商業品牌形象及服務為競爭優勢；數字化建設被很多企業提上日程，65%的賣場認為其在數字化應用方面存在明顯劣勢。

多因素致賣場困境數字化轉型待提升

參與本次調研的企業以規模以上企業為主，總占比72%。其中，10萬平方米以上企業占比39%，4萬平方米至10萬平方米的企業占比33%，4萬平方米以下企業占比28%。參與調研企業所在地的賣場數量，與去年相比，無變化的占56%，數量增加的占24%，減少的占20%。

2020年賣場的整體出租率與2019年相比，變化不大。出租率在70%以上的企業占比近九成。值得注意的是，與上年相比，出租率在90%以上的賣場下降了近10%（2019年為64%，2020年為54%）。合同期租金水平，與2019年相比，超過半數賣場2020年合同期租金下降。根據《報告》，賣場租金下降，一方面是大量賣場在疫情防控期間主動減租，與商戶分擔市場經營風險；另一方面，商戶銷售額整體下降，應是租金水平下降的主要原因。

由商務部和中國建筑材料流通協會聯合發布的全國建材家居景氣指數顯示，2020年前三季度累計銷售額同比下降30.78%。《報告》數據顯示：2020年，賣場總銷售額呈下降趨勢的占比63%，與上年基本持平的占比32%，但仍有5%的賣場總銷售額上漲。

不同于2019年橄欖型的整體坪效區間分布方式，2020年建材家居賣場的整體坪效區間呈明顯分化態勢：8000元/年的賣場和4000元/年以下的賣場占比，均呈上升趨勢。與坪效相對應的，相較于2019年，租售比在10%以下的企業由20.9%上升到29%，租售比在20%以上的企業占比，由12.8%上升到15%。《報告》認為，這組數字說明在疫情和行業轉型升級的雙重壓力下，行業企業分化的速度在明顯加快。

2020年，瓷磚類幾乎占據參與調研企業中退租品類的一半，其次是燈具、衛浴、地板和歐美家具；超過半數的退租商戶體量在200平方米以下；企業2021年業態發展計劃中，全屋定制、定制家居品類仍然占比最多，其后是裝飾公司、體驗業態和軟裝品類。這些都說明精裝房對市場的影響仍在繼續，以及消費風格變化對市場也產生了較大影響。退出賣場的以小商戶為主。在業態減少計劃中，建材品類仍然占據較高位置。

與去年相比，企業營銷費用上漲的占到了42%。企業線下引流方式中，廣告仍占據主體部分，然后是與物業和裝飾公司合作。在線上引流方式中，朋友圈廣告、運營自有微信號占據主要流量，使用社群營銷的也有過半賣場選擇。由此，《報告》認為，線上引流方式已被廣泛使用。疫情之下，建材家居賣場逐漸認識到數字化轉型不再是一個選擇題，而是一個必答題。但在實際操作中，合同管理和OA辦公系統，仍然占據企業信息化及數字化建設的主體部分，說明大部分賣場仍然處于信息化建設階段。雖然現在很多家居賣場在利用“直播平臺+小程序”進行線上引流和鎖客，但從數字化體系建設的角度看，多數賣場仍處于起步階段。

超過六成的賣場遇到空租率上升、招商困難的問題；客流量明顯下滑，不知如何引流，以及促銷活動支出增加、效果變差等困境也令建材家居賣場頗為頭疼。2019年選擇空租率明顯上升的企業占比為53.5%，2020年這一數字上漲到64.5%。2020年上半年，57%的賣場因免租、降租、退租等原因所減少的租金在5%至20%的應收租金總額中。造成賣場當前困境的主要原因中，經濟下滑導致的消費需求減弱、銷售渠道多元化、新冠肺炎疫情導致的客流下降的占比，均超過60%。企業在2020年實施的重點解困舉措中，選擇優化品類結構、服務升級、助力商戶全渠道引流和品牌升級的都超過了半數。

行業分化加快轉型升級提速

“建材家居賣場作為當前建材家居產品流通的主要渠道，是建材家居產品和家居家裝服務等資源最為集中的地方。面對上述困境，變革已經是建材家居賣場必走之路。《報告》中也提到，在疫情的影響下，仍有5%的賣場總銷售額是上漲的。這5%的賣場要么是在積極應對方面較早有了動作，要么是提早數字化轉型，創新經營渠道，實施線上線下一體化發展，抑或是進行了服務模式創新及家居家裝一體化的大轉型。所以，這些賣場實現了逆勢上漲。”中國建筑材料流通協會副會長兼秘書長、協會家居建材市場委員會主席張彩虹分析說。

張彩虹表示，2020年，對建材家居賣場來說是一個分水嶺，建材家居行業由此踏上了轉型升級的快車道。無論是外部的經濟環境、消費群體的新需求，還是行業內部的發展態勢，都在發生深刻變革，行業分化的速度明顯加快。這也決定了只有準確識變、科學應變、主動求變，把滿足消費者需求放在第一要務，才能在大變革時代抓住涅槃重生的新機遇。

為此，張彩虹結合全球疫情防控，以及我國政府提出的“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，為建材家居賣場的后疫情時代發展提出了六大建議：認清形勢，轉變觀念，加快轉型升級步伐；數字化轉型是大勢所趨，線上線下一體化，早介入，早受益；家居家裝一體化融合發展是趨勢，將設計、施工、交付、建材、家具、飾品等更緊密地融合為一體，使家居賣場成為能夠為用戶提供家裝全產業鏈服務的家居家裝一體化平臺；密切關注新業態新模式的發展；賣場、工廠聯合起來，共同為經銷商賦能，賣場、工廠、經銷商密切配合，更好地為消費者服務；進一步高效整合資源，將線下優勢發揮到最大。