眾所周知，一趟趟跑建材家居商場，忙裝修、選建材 、挑家具 是件折磨人的事兒，能否足不出戶，在家中舒舒服服地擬定裝修設計方案、建材產品搭配方案及家居飾品搭配方案呢?現在，這種能與消費者充分互動的網絡營銷平臺正在成為紅星·美凱龍、鳳凰名優建材城、歐凱龍 、好易家 等建材家居賣場爭相看好、重點培育的“香餑餑”，成為除傳統銷售渠道之外的又一強勢渠道。

現象

網絡營銷渠道成為新寵

家居市場在經歷了多年的繁華后，開始逐漸降溫，消費者觀望情緒漸濃，銷售不再高歌猛進，建材家居流通業充滿了挑戰和變數。誰創新、提升得及時，誰就有機會成為行業競爭的領跑者。

具體到網絡營銷渠道的創新和突破方面，有一個現象值得大家關注，那就是：無論是全國連鎖企業，還是各地的本土企業，大家的起點相差并不大。

一些建材商場相關負責人表示，目前，大家都很看好網絡營銷，都在加大這方面的投入，今后就看誰能把它做好，能把網絡營銷從一個概念、一個口號，真正發展成為助力企業發展的重要的營銷渠道。

記者了解到，目前各大建材家居商場都已建起了自己的品牌網站。至于怎樣把傳統觀念中用于信息發布的企業網站，變成與讀者充分互動、具有營銷能力的營銷渠道?各家給出的答案并不相同。

紅星·美凱龍全球家居生活廣場企劃部網絡運營專員透露，目前商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務，消費者可以到紅星·美凱龍按照虛擬設計，將真實的產品統統買回家，從而構建出一個真實的家。

一些在地方頗具規模的建材城也在加大資金投入，建立自己的網絡運營隊伍，將企業網站與網絡營銷的概念徹底區分開來。他們不但成立專門宣傳企業文化、公布內部信息的企業網站，還專門成立發揮營銷渠道作用的專業網站。

缺點

網絡營銷服務有待完善

網絡營銷的前景雖被看好，但也需要規避發展中的誤區與弊端。直面其中的優與劣，不少業內人士直言不諱。

相比北京、上海、廣州、天津等一線城市，一些中小城市的網絡營銷優勢還沒有得到明顯的發揮，消費者的網上消費習慣也有待培養。

目前，一些中小城市企業的網絡營銷，大多還停留在團購、促銷信息發布等初級層面，與消費者的互動還很少，銷售成交量也很有限。

另外，網絡營銷相比傳統賣場營銷渠道在服務等環節上還不完善，而且誠信問題也是影響網絡營銷的關鍵因素之一。到目前為止，網絡營銷的誠信問題還難以解決，還存在以假亂真等不少問題。而更多業內人士直言，很多企業并沒有把網絡和實體店有效地結合起來，沒有做好宣傳，使得大多數消費者對哪些企業可以享受網上消費的服務，并不了解。

優點

為家居零售帶來轉機

家居網絡營銷的盛行，除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因是消費者的消費觀念和方式正在發生轉變。目前，“80、90后”正逐漸成為消費主力軍，他們喜歡通過網絡這種足不出戶就能購物的方式，因此，網絡營銷將成為年輕人最愛的購物方式。

由全美零售商聯合會下屬的網站最近公布的一項調查顯示，“雖然全球經濟形勢嚴峻，但是大部分家居零售商都相信網絡銷售體系能為他們的銷售帶來轉機”。

就在前兩年，一些強勢企業已開始注意到網絡營銷，當時網站更多的是起著推廣企業知名度的作用。但現在市場不同了，很多企業已真正注重挖掘網絡營銷帶來的實質性價值，期望用更少的投入得到更好的回報。