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實(shí)木復(fù)合門賣的卻是實(shí)的價(jià)格;明明貼的是木紋紙卻冒充實(shí)木貼皮;號(hào)稱絕對(duì)環(huán)保,卻無(wú)法出示檢驗(yàn)報(bào)告--筆者日前在我市一些建材家居市場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),木門材質(zhì)五花八門,種類混淆不清,質(zhì)量參差不齊,尤其是不透明的價(jià)格,更讓消費(fèi)者發(fā)懵,不知如何分辨。
成品門由于避免了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的污染、手工制作的粗糙,受到了裝修業(yè)主的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),近3年來(lái)國(guó)內(nèi)木門行業(yè)總產(chǎn)值年增長(zhǎng)率達(dá)25%,有80%以上業(yè)主裝修時(shí)選用的是成品門,巨大的市場(chǎng)蛋糕吸引了眾多商家。據(jù)了解,本地市場(chǎng)木門廠商多達(dá)數(shù)百個(gè),由于進(jìn)入門檻相對(duì)較低,木門市場(chǎng)魚龍混雜。
行業(yè)門檻低
商家良莠不齊
如今,木門已逐漸成為業(yè)主裝修的首選,西安市場(chǎng)大大小小出售木門的商家也多達(dá)數(shù)百家,除過(guò)有知名度的大品牌,一些魚目混雜的小作坊、小品牌也占領(lǐng)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,讓人眼花繚亂。可這些木門的質(zhì)量究竟怎樣呢?筆者走進(jìn)愛(ài)家.木林森、永新木業(yè)、星星木業(yè)、思美宜家等多家店面,導(dǎo)購(gòu)員均表示自己家的產(chǎn)品絕對(duì)優(yōu)質(zhì),當(dāng)筆者以消費(fèi)者的身份希望看一下產(chǎn)品合格書時(shí),導(dǎo)購(gòu)則以交由商場(chǎng)或在總店為由推辭,只有極少數(shù)商家拿出了認(rèn)證書復(fù)印件。當(dāng)問(wèn)及產(chǎn)品甲醛含量和環(huán)保指數(shù)及相關(guān)證明時(shí),導(dǎo)購(gòu)說(shuō)經(jīng)過(guò)國(guó)家的檢測(cè)且低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),卻拿不出任何檢驗(yàn)報(bào)告,星星木業(yè)雖拿出了檢驗(yàn)報(bào)告,卻是對(duì)櫥柜的檢驗(yàn),所蓋印章也是自己公司的,而且已經(jīng)過(guò)期。
據(jù)市家裝委投訴部部長(zhǎng)尚軍介紹,木門市場(chǎng)行業(yè)門檻低,稍有實(shí)力就能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),因此也就催生了部分小企業(yè)以不合理的經(jīng)營(yíng)和低劣的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)。但凡是合格的產(chǎn)品都有相關(guān)認(rèn)證書和檢驗(yàn)報(bào)告,它是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量最好的證明,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)商家應(yīng)主動(dòng)出示,如果沒(méi)有原件也應(yīng)該有復(fù)印件,否則產(chǎn)品的質(zhì)量、售后等各方面就值得懷疑。
價(jià)格差異大
市場(chǎng)待規(guī)范
因?yàn)椴馁|(zhì)上的不同,木門價(jià)格也存在很大差異,在祥和木業(yè)店內(nèi),兩款外形相同的木門,一款標(biāo)價(jià)近3000多,另一款還不到2000元,經(jīng)銷售人員介紹后才知,一款是,一款是復(fù)合門。那其他門類的價(jià)格怎樣呢?思美宜家的導(dǎo)購(gòu)人員介紹到,現(xiàn)在市面上木門的價(jià)格落差很大,實(shí)木門因其采用昂貴的木材,部分帶有雕花,所以價(jià)格最高,多為2000 4000元不等,實(shí)木貼木板外貼木皮的多在1500 2500左右,而外貼木紋紙的只能叫木紋門,價(jià)格較貼木皮的要便宜很多,免漆門的價(jià)格多在500 1000元。其中實(shí)木復(fù)合門性價(jià)比最高,對(duì)消費(fèi)者來(lái)講很實(shí)惠。
業(yè)內(nèi)人士表示,正是由于木門的價(jià)格差異大,表面相似又看不到里面的真實(shí)材質(zhì),部分商家就利用消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)認(rèn)識(shí)上的空白來(lái)以次充好,故意混淆材質(zhì)名稱蒙蔽消費(fèi)者眼睛,以謀取暴利。如把實(shí)木復(fù)合門當(dāng)實(shí)木門賣,貼紙門價(jià)格冒充木皮門,而一般消費(fèi)者根本分辨不出,最終所買的門的質(zhì)量和價(jià)格并不相符。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,要想買到物美價(jià)廉的門就要多問(wèn)多看,弄清材質(zhì)以防上當(dāng)受騙。同時(shí)也希望每個(gè)商家都能嚴(yán)格自律,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取消費(fèi)者的信賴。
品類混淆
材質(zhì)難區(qū)分
在賣場(chǎng)里,正在選購(gòu)木門的張女士告訴筆者,木門不僅品牌多,叫法也五花八門,可他們的表面都一樣,讓人看不出有什么區(qū)別,一圈轉(zhuǎn)下來(lái)都看暈了,還是不知選擇哪個(gè)好。筆者也發(fā)現(xiàn),幾乎很少有商家能清楚明白的在產(chǎn)品上標(biāo)明材質(zhì)的類別、規(guī)格,外層面板厚度等基本信息,木門內(nèi)部究竟是什么填充物,銷售人員也是含糊其辭,難以自圓其說(shuō),只有少數(shù)店面會(huì)展示木門的截剖面來(lái)幫助業(yè)主選購(gòu)。按照國(guó)家此前出臺(tái)的《木質(zhì)門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,木門企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品明顯部位標(biāo)明規(guī)格、生產(chǎn)日期、編號(hào)和產(chǎn)品所用材質(zhì)名稱等。在愛(ài)家.木林森店內(nèi),當(dāng)筆者問(wèn)及木門表面貼的是什么時(shí),銷售人員說(shuō)是木皮,當(dāng)筆者辨認(rèn)出所貼的是木紋紙時(shí),銷售員又改口說(shuō)就是木紋紙,可這兩種木門卻相差好幾百。
走訪了多家賣場(chǎng),筆者才了解清楚目前市場(chǎng)上木門的概念大致有實(shí)木門、實(shí)木復(fù)合門、木質(zhì)復(fù)合門、模壓門、免漆門等,實(shí)木門又分為橡木、柚木、胡桃木、花梨木等,實(shí)木復(fù)合門的門芯多為杉木、松木,所貼面板為密度板、水曲柳、竹木等,外層表皮有木皮和木紋紙之分,免漆門是空心的,外貼PVC或三聚氰胺等人造材料。對(duì)于如此復(fù)雜的種類概念,銷售員說(shuō)有時(shí)專業(yè)人士都很難分辨清楚,更別說(shuō)普通消費(fèi)者了。
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