中國門業(yè)發(fā)展史上,一直是渠道為王,渠道強則企業(yè)興。但是,在高成本渠道時代,主動或被動的傳統(tǒng)銷售渠道擴張,則可能會帶來新的風險和考驗。隨著開拓傳統(tǒng)渠道的賣場租金、新店運營成本的不斷大幅上漲,品牌宣傳費用的增加,企業(yè)的實體經銷渠道正在面臨著高成本的挑戰(zhàn)。因此,越來越多的廠家選擇了經營成本和資本運作方便的地級市。這什么出現(xiàn)這種現(xiàn)象,筆者認為有以下幾方面的原因。
開店成本和渠道經營成本,逐年上漲
近年來,家居賣場的租金上漲的速度極快,這已是不爭的事實。一位不愿透露姓名的家居企業(yè)負責人接受筆者采訪時表示:"家居賣場是一種商業(yè)地產形式,本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲,同時家居賣場的運營成本也逐年提高,加之賣場的強勢地位,近年來租金每年都有超過10%的上漲幅度。"因此,新店的投資越來越高,現(xiàn)在要在一線城市開一個標準的店投資至少也需要30-50萬元。難怪業(yè)內人士開始感嘆,目前開店成本的投入越來越高,這已經成為企業(yè)不得不面對的一個巨大挑戰(zhàn)。 面臨這樣挑戰(zhàn)的不是一家兩家,而是整個泛家居行業(yè)的共識。
據(jù)山西孟氏副總裁周迎介紹,他們在太原聚寶盆的一個1400平米左右的家居生活體驗館,一年租金和管理費已花去50多萬元,廣告宣傳與活動促銷成本,加上先期的硬成本投入( 包括進場費、店面裝修、樣品進貨、上樣品、人員、水電開支) 就需要100多萬元。
不僅僅是開店成本上漲,原有的傳統(tǒng)渠道的經營成本也在大幅上漲。一方面賣場租金在漲;另一方面,受通貨膨脹影響,專賣店員工的工資、提成也在不斷大幅提高,這也導致了渠道經營成本的提高。家具專業(yè)咨詢營銷機構國富縱橫董事長趙龍認為:"現(xiàn)在市場競爭很激烈,對于終端而言,優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人,高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情。因此,高工資時代,企業(yè)渠道運營的人力硬成本只會繼續(xù)上升。"除此之外,再加上物流運輸成本的上漲,渠道成本在以年平均15%-30% 的幅度遞增。
品牌宣傳及文化理念有待提升
當下,全國的大小門業(yè)生產廠家超過萬家,年生產各類門超過8000 萬樘。眾多的廠家和大量的產品使市場競爭加劇。面對激烈的競爭,很多國內的一線品牌紛紛在省會的一線城市站穩(wěn)了腳跟,甚至連二三線品牌紛紛進入大城市;而相對于大城市品牌的日漸飽和,地級城市將成為未來重要的爭奪位置。如果能夠把握機會,先把店鋪開在競爭相對薄弱、賣場租金相對低廉、人工工資相對較低的二級城市,就等于穩(wěn)健邁出決勝終端的第一步。
首先,小城市具有租金優(yōu)勢。在投入額不變的情況下,在地級城市開店,店鋪面積更大,一是能直觀有效地集中顧客的注意力,吸引顧客光臨;二是入口也相對寬,顧客容易進入店內,并且能夠較多容納顧客,成交的機會就大。其次,由于多數(shù)地級市場信息來源較少,終端品牌意識欠缺,再加上從眾心理比較嚴重,經營理念和品牌文化的認同成了擇取合作伙伴的首要條件,而依靠企業(yè)文化的指引在地級市場爭取知名度和美譽度,將是新開門廠企區(qū)別于競爭對手,獲取終端消費者的最大優(yōu)勢。因此新建廠家進駐后可以用比一線城市更少的宣傳費用,取得良好的宣傳效果。地級城市的消費者對價格很敏感。只有價格實惠、性價比高的產品才會受到地市消費者青睞。搶占了市場,也就搶占了先機。因此對大多企業(yè)來說,重點培養(yǎng)二級市場經銷商已迫在眉睫。
工程零售兼?zhèn)浼敖ú南锣l(xiāng)政策,前景廣闊
在品牌競爭激烈的一線城市,隨著省級城市零售、工程量的下滑,很多二線城市的房地產需求量卻在增加,尤其是新建的木門廠,對這些二線城市虎視眈眈。由此可見,2011年,二線城市的房地產市場的穩(wěn)定,將成為建材產品最火熱的競爭陣地。隨著地級城市建設和房地產的開發(fā),越來越多的工程都在地級市開始投資了,零售也出現(xiàn)了前所未有的勢頭。因此越來越多的新門企把目光轉向了地級市。
而最新推出的建材下鄉(xiāng)政策對于建材行業(yè)來說,無疑是一個新機遇。地級市作為建材下鄉(xiāng)的紐帶和橋梁,更是起著至關重要的作用。從目前的情況看,各大新建的門窗企業(yè)已紛紛摩拳擦掌,有厲兵秣馬逐鹿中原之勢。如今,各大新建門廠幾乎都在醞釀打造地級形象店,推出大規(guī)模大投入的生活館運營模式,先占領地級市場,等待建材下鄉(xiāng)的時機成熟,帶動起有著廣闊前景的二三級市場乃至農村市場。
由于山西地區(qū)的地級城市不太發(fā)達、消費者的消費力弱、消費意識一般,中端產品一般著重在這個區(qū)域進行重點推廣。而省會城市的消費者觀念超前,高端產品比較受歡迎。對于中低檔產品來說,比較適合二三線城市銷售。或者直接下鄉(xiāng)到農村市場比較好。