近幾年，國家為了打破房地產"泡沫"，讓更多的房屋剛性需求者住得上房，相繼出臺了一系列政策，控制房地產價格的上漲。尤其是保障性住房的提出，給一部分剛性需求者解決了住房問題，同時也減輕了房地產行業的壓力。近兩年，房地產業逐漸冷卻下來，房屋成交量明顯下降，從而影響了門類產品的銷量。

　　前幾年的瘋狂擴張，使得門窗企業激增，而近兩年的房屋成交量下降，又引發了市場需求減少。一松一緊的發展形勢，必然導致門窗行業門店過剩，賣場"飽和"。門窗行業將會經歷一場大的洗牌，在洗牌的過程中，經濟實力較差的企業將會被淘汰出局。2011年，對中小型經銷商來說，是艱難的一年。國家出臺了大量的經濟調控政策，加大了對房地產業的調控力度。一、二線城市房屋成交量明顯減少，受此影響，大部分門窗經銷商的銷量下滑。同時，隨著物價的上漲，大型家居賣場的租金不斷上調，用工成本有所上漲，又加重了經銷商的負擔。

　　規模較大的經銷商憑借雄厚的資金實力、良好的人脈關系、多年積累的客戶資源，雖然面臨困境，卻仍能維持生存。而實力相對較弱的中小型經銷商生存卻異常艱難。有些中小型經銷商不堪重負，已經退出門窗市場;有些中小型經銷商依靠有限的資金，勉強維持生存。據康弘經銷商介紹，某些門窗店面已經更換了多個經營者。有些經營者甚至維持不了三個月就退出了該賣場。不少經銷商銷量同比下滑40%-60%。由此可見，中小型經銷商的生存狀況可謂艱難。

　　靠產品，也靠營銷與服務

　　質量和服務一直是消費者關注的兩個重點。消費者既需要品質優良的產品，又需要細致周到的服務。木門行業對生產技術的要求不高，產品的款式和工藝也不會有很大的差別。同等檔次的木門產品質量相差不多，價格也相差不大。在這種情況下，經銷商之間競爭的就是營銷與服務。誰提供的服務更周到、更全面，誰將獲得更多的消費者。

　　中小型經銷商如何才能提高服務的質量?變被動為主動。筆者曾采訪了某木門品牌的經銷商。雖然該經銷商的店面面積不大，但訂單卻不少。筆者在采訪的過程中發現，該經銷商在為顧客介紹產品的時候，并沒有用價格優惠作為賣點，而是在詳細了解客戶住房的大小、設計風格、家庭成員情況等信息之后，為客戶推薦了合適的產品。同時，該經銷商還告訴筆者，他們的每個訂單即使不能按時送貨，也會提前打電話告訴消費者，而不會讓消費者催促，而且在產品安裝完成后，還會進行跟蹤回訪。

　　靠賣場也靠自身

　　目前，許多家居賣場的經銷商仍然采取"坐店銷售"的經營模式。他們往往是坐等顧客上門，而不去主動尋找客戶。銷售情況的好壞完全取決于賣場的客流量與推廣。

　　雖然，門窗市場的整體環境不佳，但消費者的需求依然存在。在一、二線城市，新增商品房的數量相對減少，但"二次裝修"的市場需求仍然巨大。"二次裝修"的客戶在哪里?他們在已經建成的小區里。特別是房屋居住時間較長的業主，"二次裝修"的愿望更明顯。

　　中小型經銷商不妨走出賣場，走進小區，用更貼近消費者的方法獲得訂單。

　　靠品牌也靠口碑

　　消費者會選擇什么樣的木門產品?口碑好，性價比高的木門產品。木門的好口碑靠什么獲取?靠的是過硬的產品品質與經營者的態度和做法。特別是在行業出現一些假冒偽劣產品之后，消費者更加看重產品的口碑。

　　消費者的這種變化要求經銷商嚴格控制廠家提供的產品，避免有質量問題產品進入客戶家中。同時，經銷商還要加強與客戶的溝通，發現問題盡早解決。特別是中小型經銷商，更應該珍惜現有的客戶資源，力爭通過客戶的口口相傳，獲得更多的訂單。