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由于產(chǎn)品本身的特性,一直以來工程單占據(jù)了較大的比例。加上工程單相對容易提升銷售業(yè)績,而且操作起來不像零售單那般瑣碎,因此很多防盜門廠商更樂于下功夫開發(fā)工程單。不過,一般工程單所使用的是中低檔防盜門,特別是低檔防盜門所占比例很大。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及富裕人群的增加,這種情況正在逐漸改變。2012 年,高端防盜門將在工程單中占據(jù)更多的份額。
住房需求向高端升級
一般而言,一套住房每10 年左右就需要進(jìn)行一次重新裝修,以保證質(zhì)量、甚至提升居住品質(zhì)。未來幾年,為改善住房條件,換購住房的需求將占未來住房需求的很大比例,因此對未來住房建設(shè)質(zhì)量的要求越來越高,高端品牌防盜門與中高檔住宅的需求將明顯上升,開發(fā)商將更加注重品牌建設(shè)。
另外,改善住房的需求對住房的面積要求較大,而目前實行限制大面積住房的供給,因此未來大面積中高檔住宅供需矛盾將突顯。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化意味著人口需求結(jié)構(gòu)的變化。高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展將意味著對高知識人才的需求,高知識人才都預(yù)期屬于高收入階層,其對住房的需求也被預(yù)期屬于較高的檔次。
開發(fā)商對防盜門的選擇升級
隨著我國中高檔房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)商為滿足住戶對中高檔住房質(zhì)量、品味等要求不斷增加的情況下,對防盜門的選擇 也不斷升級。王力、盼盼、新多防盜門等眾多知
名企業(yè)也正是適應(yīng)了這一市場的極大需求,在中高檔裝飾領(lǐng)域逐步替代普遍的不銹鋼門、。目前鋼質(zhì)防盜門在長三角、珠三角等地的中高檔裝飾領(lǐng)域的普及率已經(jīng)超過35%,部分別墅小區(qū)超過53%,甚至整個小區(qū)進(jìn)戶門全部采用鋼質(zhì)防盜門。
對這種變化反應(yīng)最敏感的就是防盜門行業(yè)內(nèi)部的精英企業(yè),比如浩力門業(yè)、王力防盜門兩家"力"字號企業(yè)。其中王力集團(tuán)自組建以來,一直秉承"科技是第一生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展根本"的宗旨;堅持走"科技創(chuàng)新開拓市場、一流質(zhì)量贏得市場、誠信服務(wù)鞏固市場"的品牌戰(zhàn)略之路,更是以超強(qiáng)的創(chuàng)新實力先后榮獲100 多項專利技術(shù)。董事局主席王躍斌說:"技術(shù)就好比人體的血液,而創(chuàng)新則是不斷促使血液循環(huán)的動力,如果沒有技術(shù)創(chuàng)新,就是像是一潭水不流動,不注入新水,而始終會成為一潭死水,毫無生氣,沒有絲毫生命力"。
據(jù)資料顯示,中國已經(jīng)成為防盜門的生產(chǎn)和消費大國。尤其隨著房地產(chǎn)市場的拉動和城鎮(zhèn)居民防護(hù)意識的不斷增強(qiáng),已經(jīng)第一次拉動了我國門業(yè)的首輪市場,但是人們生活水平的不斷提高,對門的藝術(shù)要求也在進(jìn)一步增強(qiáng),浩力防盜門正是在保證質(zhì)量的同時更是將歐美經(jīng)
典的柔美藝術(shù)與高貴典雅的家居藝術(shù)有機(jī)的融合在一起,完美的展示了東方門業(yè)的神韻。
正如某知名門產(chǎn)品企業(yè)的董事長對品牌的詮釋:"品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。而我們做門產(chǎn)品就要做好品質(zhì),做好服務(wù),同時注重品牌的培育,爭取在一到三年內(nèi)讓高端客戶想到門就想到我們的品牌,力爭更快成為中國門業(yè)的高端標(biāo)桿品牌"。
幾年來,一些一線品牌的廠家堅持走自主創(chuàng)新之路,不斷加大原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新力度,除了研發(fā)出更高性能的防盜門,還先后開發(fā)生產(chǎn)琺瑯門、鋼質(zhì)門,腐蝕工藝門等100 余種。
目前,由于房屋的建筑年代不同,執(zhí)行的建筑標(biāo)準(zhǔn)有變化,以及地區(qū)不同,房屋建筑設(shè)計功能不同等等因素,決定了訂制門業(yè)產(chǎn)品的尺寸非標(biāo)準(zhǔn)化,無論門洞的高寬,墻體的厚薄,均不一致。并且,由于建筑年代不同,墻體材料也發(fā)生了變化,為售后的安裝工作帶來許多意想不到的困難。特別是高端品牌產(chǎn)品,多為個性化訂制,體現(xiàn)每位顧客審美和喜好的獨特風(fēng)格,因此訂貨式樣風(fēng)格繁多,如現(xiàn)代前衛(wèi)、現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、現(xiàn)代中式、美式鄉(xiāng)村、地中海風(fēng)格等等,不勝枚舉,這決定了產(chǎn)品樣式、材質(zhì)等多樣化。
防盜門高端產(chǎn)品:品牌化是關(guān)鍵
因此,門業(yè)的售后服務(wù)同質(zhì)量管理體系一樣,售后服務(wù)工作的落實同樣需要一個完整的管理體系。浩力門業(yè)通過多年的實踐,逐步完善了這一體系的建設(shè),使售后服務(wù)工作在促進(jìn)銷售、維護(hù)、提升品牌方面,取得了較大成效。
據(jù)浩力門業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,大多數(shù)的訂單為定制商品,有其特殊的銷售流程,訂單只是銷售工作的第一步,從訂單到完成加工,完成安裝,這中間有大量的配套服務(wù),每一步都需要做細(xì)致的工作。有時候,客戶的預(yù)定產(chǎn)品與現(xiàn)場客觀的安裝條件有沖突,廠商就應(yīng)該運用豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,向客戶提出合理的解決方案,或修改圖紙,或修改定貨,使訂單得以延續(xù)執(zhí)行。還有這樣的情況,訂單已進(jìn)入工廠加工制作階段,客戶突然要作修改,為慎重起見,廠商就應(yīng)該按規(guī)定必須重新到現(xiàn)場測量尺寸。曾經(jīng)有一位客戶,為了趕工期,一邊做基本裝修,一邊按工程進(jìn)度陸續(xù)確定門業(yè)規(guī)格,結(jié)果,服務(wù)人員硬是反復(fù)赴現(xiàn)場8 次復(fù)核尺寸,達(dá)到了客戶的要求,完成了訂單的延續(xù),客戶很感動。他們認(rèn)為服務(wù)只要到位,把客戶的事當(dāng)成自己的事去做,這樣的服務(wù)才叫高質(zhì)量。
未來兩年,防盜門品牌化運作的態(tài)勢將越來越明朗。正如一家知名企業(yè)老總講到的:防盜門出現(xiàn)五大中國名牌之后不久,國家便停止了"中國品牌"、"國家免檢"的評審,企業(yè)靠政府公信力打造品牌形象的路子越來越窄。那么,防盜門企業(yè)應(yīng)如何破局? 筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)依靠自身的創(chuàng)新和魄力,敢為天下先,這樣機(jī)會才更多一些。這位老總的話,和亞太傳媒董事長駱合理常講的一個故事,有異曲同工之妙 "做企業(yè)就像爬山,爬到半山腰,山洪暴發(fā),是退下來還是冒險沖上去?退一步有可能被山洪卷入谷底,再無翻身機(jī)會;冒險沖一步,雖然有風(fēng)險,但沒有滅頂之災(zāi)。沖出泥石流,上面有更加廣闊的視野,更為舒適的環(huán)境,明天會更好!"。
2024建筑門窗幕墻高質(zhì)量發(fā)展論壇隆重召開