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濟南電動門廠_濟南電動伸縮門廠【紅門】
濟南電動門廠_濟南電動伸縮門廠，濟南電動門廠，濟南電動伸縮門廠，紅門智能科技股份有限公司以“客戶永遠是對的”服務理念。不管在任何時間、任何地點、發(fā)生任何問題，錯的一方永遠只能是廠家，永遠不是客戶，不管這件事表面現(xiàn)象看來是不是客戶的錯。不把客戶放在第一位，那是行不通的。
1. 對待客戶有兩個原則：
原則一：客戶永遠是對的；
原則二：即使客戶錯了，請參照原則一執(zhí)行。
2. 如果客戶找到了我們，肯定是我們的責任，任何時候不能推辭。
3. 客戶的事都是急事，沒有大小之分，客戶的事再小也是大事。
4. 服務人員要代表公司向客戶道歉，消除客戶的不滿。
5. 服務人員要代表客戶向生產(chǎn)廠投訴，把客戶反饋的信息及時傳達到公司系統(tǒng)內(nèi)并跟蹤結果。
6. 沒有盡善盡美的產(chǎn)品，但有百分之百滿意的服務，我們要以百分之百的熱情彌補生產(chǎn)過程中可能存在的萬分之一的失誤。
7. 服務要發(fā)揮以一頂十，以后頂前的作用，即使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生了不滿，也要讓他在服務上感到超過期望值之外的享受。
8. 客戶滿意的標準是：通過你的服務讓客戶感到物超所值。
9. 每個客戶都是潛在的投訴者，要認真對待每個客戶每一次服務。
10. 服務也是一種產(chǎn)品，也要經(jīng)過審核人員的專檢，合格的標準是客戶的滿意。
秉承“質量筑品牌，服務創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念，紅門公司為打造世界名牌而做出了不懈的努力，深受政府機關、主流媒體、社會公眾和廣大消費者好評。

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