一般來說，我們行業的銷售分為出口、工程和國內零售。但我個人認為，除了短期出口之外，工程和零售都需要一個重要的條件：品牌的支撐！品牌對零售的作用不必多說，對工程的作用也非常重要。我們現在住的酒店和賓館，只要是三星級以上的，馬桶的品牌不外乎TOTO、科勒、美標，或者箭牌、樂家，如果不是，那么這個賓館的檔次就會出現問題。 那么，什么是品牌呢？是廣告多嗎？是價格貴嗎？都不是，一個好的品牌首先要有一個健康的、先進的文化附加。這就是所講的第一個化："品牌化"。 我們坐飛機的時候，最近的安檢比較嚴格，不準帶火機，都要扔掉，但碰到好的火機，首都機場的工作人員會問：是ZIPPO嗎？如果是，他們會幫你免費寄存起來，這說明一個問題，機場人員都會對品牌產生尊重。大家都知道，特別是抽煙的朋友，ZIPPO并沒有多少"廣告"，為什么一個如此簡單的"物件"，卻賣得如此的貴，大家還趨之若鶩呢？那就是文化，ZIPPO慢慢被引導成"男人文化"的符號。 TATA木門在1999年成立之初，就確定了以"品牌化"為導向的發展戰略，堅持以打造簡約、時尚、唯美的居住環境為企業的工作目標，同時，對我們的客戶群，不以購買能力劃分，而是以文化階層劃分。 品牌文化有了，那么我們就要考慮到第二個問題，傳播的渠道，那就是網絡。這里的網絡有兩層含義，一個是銷售網絡，即渠道；另一個就是互聯網的網絡。做國內零售的朋友，一見面都喜歡問：全國有多少家店了？渠道的作用非常大，如果某個木門企業在中國有1000家專賣店，即使一分錢廣告都不做，也會成為大品牌，形成高銷售。 關于互聯網，TATA木門公司從2002年初到現在，一直重視并努力創新發展。網絡的好處不僅僅能為企業的宣傳提供一個窗口，同時，長期的網絡文化，會為一個企業帶來新鮮的網絡思維方式。TATA公司的員工95%以上為80后，QQ聊天在TATA公司是必需的，聊得多的人有獎勵。2007年公司在全國范圍內獎勵了10臺筆記本，獎勵完了，發現每一個經銷商內部員工都能熟練使用我們的ERP系統，在TATA木門，有些部門甚至允許上班時間打電腦游戲，有個小伙子長期使用游戲鍵盤，指紋磨掉了，無法用指紋機考勤。 這些作用的結果，為TATA木門帶來了251萬次的被搜索結果，大家可以打開百度，輸入TATA木門，會發現有251萬個搜索結果，這是TATA木門用十年時間積蓄出來的，我們可以搜索可口可樂，一千三百萬；百事可樂，三百六十萬；蒙牛牛奶，五十六萬，三鹿奶粉，九百多萬。 為什么需要重視互聯網，大家都能知道，縱然有一天，我們要為80后，甚至90后的客戶群服務。到那時候，這批客戶群，只通過一種渠道尋找他們需要的產品，那就是互聯網。 第三，木門的營銷要實現"專業化"。這一點，我認為不僅僅是木門，任何行業隨著時間的推移，都是分工越來越細，就像幾千年前，一位偉大的古人（如孔子），一般來說，即是文學家、哲學家、政治家、思想家、教育家，甚至是科學家。現在，一個地球物理學就分很多科目。術業有專攻，是未來的發展趨勢。因此，銷售、生產、服務、物流、研發、信息，六大項目，我認為到一定的時候，都會分開，你擅長什么，就專業做什么，就去賺取那一部分的利潤。 就像一個企業一旦做大了，對員工的需求將不再是多面手，而是需要"一項專"，社會行業也一樣，一旦成熟了，就需要行業細分。 只要有行業的細分,就需要另外一樣東西，就是我們今天提到的第四個"化"。只有合作,大家才有一個可以專心研究自身專長的環境，才會在自身的領域里更深入的發揮,通過相互的合作,達到一個小團體的最快、最強的發展。 TATA木門這幾年的發展歷程,從一定角度說，是一個"減法剝離"的過程,到目前,TATA已經將物流、服務及部分生產成功地剝離，這里需要細說一下,剝離的目的是為了把企業達到一個穩定的、專業化程度高的合作目標。 比如，我們直營化城市的服務,從最早的員工雇傭到后來的專項內部承包,到最后的剝離出去的服務公司合作，再比如我們的物流，也是這種辦法，從原來的物流都慢慢轉化成物流公司運作，甚至生產，將部分工廠所有權剝離，同時引進部分生產廠，以達到滿足品質產品及高速產能的需求。 TATA公司所做的種種嘗試與努力，僅僅希望以新的思維模式，應對未來市場的變化需求，根據自身及國內企業的特點，做出大膽的摸索，為木門行業的健康發展做出自己的貢獻，希望能拋磚引玉。