目前，在家居市場，大多存在這樣的購買“潛規則”，不論是預訂家具還是門或地板、櫥柜，甚至窗簾，絕大多數都是看中展廳內樣品后，先交納部分預付款，然后待商家規定的到貨日，上門安裝前把全款付清。這無形之中，給家居消費帶來風險。
目前，在家居市場，大多存在這樣的購買“潛規則”，不論是預訂家具還是門或地板、櫥柜，甚至窗簾，絕大多數都是看中展廳內樣品后，先交納部分預付款，然后待商家規定的到貨日，上門安裝前把全款付清。這無形之中，給家居消費帶來風險。
記者暗訪
記者走訪了商都路附近的幾家家居賣場，在某賣場，幾個家具品牌的銷售人員均表示，正常情況下一般15天能夠到貨。當記者問“如果到不了貨怎么辦”，一名男店員說：“那路上真有個非正常情況也是有可能的，我們就不好說了。如果真到不了，也只能請顧客多理解吧。”
但問及有無具體的賠付或應急機制，他微笑不答。一家產地在廣東的家具品牌銷售人員透露：“我們是大廠，產品線很規范，到貨期要長一些，大概45天吧。”當記者詢問一品牌床墊最快能夠何時送貨時，銷售人員說，交付完500元的定金，加急大概一周到貨，如果庫存有現貨，也可能兩三天送到。
在鄭汴路某建材市場，一產地在四川的品牌銷售店員表示，顧客交付預付款后，工人先上門測量，約45天才能到貨，但也可能存在延誤的情況。問及如果到貨或安裝發生問題，怎么處理，商家表示：“這種事情本來就是沒法保證的。”
業內人士表示，家居產品送貨周期長、到貨期延誤、安裝環節出現問題等，是消費者反映的熱點問題。
延誤門：訂購的商品，交付日期無理由延遲
在本地訂購了四川產的品牌室內門，與商家約定好45天到貨，但約定期已到，商家卻沒有消息，打電話詢問，才被告知：“貨發錯了，60天才能到。”已經交了近2000元的預付款，時間又被拖延了這么久，除了退款難，即使真退了，還需要再去市場上重新選擇、訂購產品，時間很緊迫。不少商家也是拿捏住消費者的這一心思，在初期盡量讓多交預付款，對產品加大口頭宣傳，弱化消費者對合同書面的認真比對。
不同款式、不同材質、不同顏色，家居產品極具個性化，出于成本的考慮，商家也不會貿然庫存許多產品。在家具展廳里，常?？梢钥吹綐悠飞嘲l的旁邊，還會擺布料架，材質、顏色、尺寸都可以再行更改和設計，消費者看中某個產品，定好款式、尺寸后，可直接讓廠家定做，到貨時間要15～45天。家居產品的送貨周期與生產企業的生產實力、安裝配送能力密切相關，一般小企業，根本無法保障?！ ?br />
