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門商網(wǎng) 2011年5月26日,"華鶴東北區(qū)店員培訓(xùn)特訓(xùn)營(第一期)"在美麗的海濱城市大連圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)經(jīng)過周密組織、精心安排、悉心授課,獲得了圓滿的成功,取得了良好的效果,來自東北各地專賣店的50余名優(yōu)秀店員參加了本此培訓(xùn)。
培訓(xùn)班授課場景
近年來,華鶴木門發(fā)展迅速,市場覆蓋、營銷網(wǎng)絡(luò)等方面不斷壯大,建設(shè)一支優(yōu)秀的、規(guī)范的店面終端營銷隊伍就成了發(fā)展中的華鶴迫切需要解決的問題。為了更好適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境、提升專賣店顧問式營銷水平、強化店面的銷售能力,鍛煉一支優(yōu)秀的店員隊伍,華鶴集團2011年加大了對終端店面營銷的培訓(xùn)力度。此次東北大區(qū)店員培訓(xùn)就是華鶴集團專賣店店員全國性輪訓(xùn)的第一站。
參加培訓(xùn)學(xué)員認真聽講
為了做好這次全國性輪訓(xùn),華鶴集團培訓(xùn)部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,提前半年對培訓(xùn)工作進行了籌備。在課程的組織、策劃、準備上,培訓(xùn)部門認真聽取市場反饋、了解一線需求、認真總結(jié)歸納,最終開發(fā)出完善的、符合企業(yè)和市場實際的培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、裝修知識、木門選購、顧問式營銷、銷售技巧等內(nèi)容,覆蓋銷售所有環(huán)節(jié)。
學(xué)員之間進行情景模擬
5月23日,華鶴木門東北區(qū)域店員培訓(xùn)在大連市文園酒店正式開班,來自東北各地營銷一線的50余名華鶴木門店員參加了本次培訓(xùn)。華鶴木門東北區(qū)域總監(jiān)王豐、培訓(xùn)部經(jīng)理王曉鳳和特聘高級設(shè)計師為大家進行了授課和交流。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、氣氛輕松,既有產(chǎn)品知識、銷售流程、銷售技巧、家居知識等方面的灌輸;又有案例分享、內(nèi)容演練和優(yōu)秀店員經(jīng)驗分享等內(nèi)容。
優(yōu)秀學(xué)員在培訓(xùn)中進行心得分享
豐富的培訓(xùn)內(nèi)容也受到參訓(xùn)學(xué)員的熱烈歡迎。在培訓(xùn)過程中,廣大學(xué)員認真聽講,并對授課內(nèi)容詳細記錄,同時針對自己在銷售過程中存在的問題與講師進行了積極的交流與互動;在情景模擬環(huán)節(jié),培訓(xùn)學(xué)員積極參與,采用角色扮演的形式對銷售中各個環(huán)節(jié)消費者關(guān)心的問題,和銷售中的溝通技巧進行了示范和交流;在經(jīng)驗分享與交流環(huán)節(jié),各地專賣店學(xué)員積極發(fā)言,查找問題,總結(jié)經(jīng)驗,相互促進,共同提高銷售技能。培訓(xùn)結(jié)束時,主辦方進行了培訓(xùn)成果評優(yōu)和筆試活動,對表現(xiàn)出色、成績突出的學(xué)員進行了表彰和鼓勵。
培訓(xùn)結(jié)束時還進行了筆試考試
培訓(xùn)結(jié)束,優(yōu)秀學(xué)員合影留念
依據(jù)集團年度培訓(xùn)規(guī)劃,從2011年5月起,華鶴集團還將在全國范圍內(nèi)分區(qū)域進行店員輪訓(xùn)。華鶴集團將通過長期、分階段的特訓(xùn)營來復(fù)制成功,選拔優(yōu)秀,建立優(yōu)質(zhì)銷售人才儲備,以便更好滿足市場發(fā)展的需要。
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