"純"是裝出來的 其實很假
作為家具市場的主打產品,一直暢銷不衰,但近年來有關實木家具的投訴卻居高不下。許多實木家具廠家、商家都打出了這樣的廣告語:"純實木制作,彰顯尊貴典雅。"可是看上去很像實木的家具是純實木的么?來看看某市民趙先生的遭遇或許能知道答案。趙先生前段時間裝修新房,出于安全環保的考慮,高價購買了一套純實木家具搬回家,銷售人員一再承諾是純實木的,保證安全環保健康。不料,來家做客的朋友發現,這套家具并非全都是實木,其中背板、抽屜板等很多外面看不到的地方被廠家偷偷換成多層板,甚至是以及中密度板。
趙先生立即找到廠家問個究竟,沒想到銷售人員竟然對原來的說法矢口否認,并一味強調只對主材有過實木的承諾,從未說過輔材也是純實木的話。聽了這種解釋,趙先生氣憤地說:"早知道是這樣,我肯定不買。"回家后,趙先生仔細翻看了對方送家具時附帶的產品介紹卡,其中沒有任何關于家具材質相關說明。而在購買家具時趙先生也沒有索要產品說明書,他一氣之下將家具廠投訴至市質監局。
3.15打假 揭秘家具行業三大黑幕
小編點評:看來在購買實木家具之前,不能只聽銷售人員的一面之詞,得詳看產品說明書,不然當買回家后發現質量問題,面臨空口無憑的情況,就有苦說不出了。
故意不提供產品說明書 逃避責任
針對趙先生的情況,某市質監局質檢所輕工二科科長白忠勤說:"購買的家具沒有使用說明書,更沒有對家具所有材質進行詳細約定,很難證明商家提供的家具與當初的承諾不符,維權比較困難。"
根據國家標準,實木家具的基材應是實木鋸材或實木板材,綜合類家具的基材是實木、等多種材料混合而成的。但現在市場上普遍存在以綜合類木家具替代實木家具的現象。許多實木家具并非通體純實木,而是指家具的主體框架為純實木,而一些輔助部位如抽屜、隔板等部位還是由復合板材做成的。這種板材中會含有一定量的膠,同時也是甲醛聚集最多的藏身之處。所以如果選擇不當,所謂的實木家具也會有甲醛超標的現象。
小編點評:目前很多家具廠商為了逃避責任,夸大宣傳內容,有意不向消費者提供產品說明書,或者說明書中根本沒有分實木或綜合類家具字樣,為日后維權埋下隱患。所以他提醒消費者在購買家具時,一定要向商家索要產品說明書,看清楚說明書中所有材料的材質之后再做決定。
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