【門窗幕墻網】自9月以來，整個建材家居行業就呈現出繁忙旺盛的景象，雖然早在八月份的預熱期間，就有不少行業人士預測今年的“金九銀十”不會有讓企業值得驚喜的地方，但從實際上來說，只要還是旺季，就值得眾多企業花費心思去準備，去做好年尾業績的沖刺工作。而隨著11月份的到來，“金九銀十”的硝煙也終將散去，在這數十天中，本年度的黃金季有著怎樣的特點?

促銷活動的事：理性成為促銷主調

“理性”一詞是近年來在建材家居行業中出現頻率頗高的熱點，這在木門行業中也不例外?！袄硇浴钡某霈F，最初僅是特指消費者在消費理念上的改變。近年來，隨著經濟水平的發展，建材家居行業的潛在市場不斷擴張，眾多家居企業為爭奪市場份額，各類促銷活動也是接二連三。同時，幾乎不絕于視線的促銷開始讓消費者產生促銷的抵抗力，許多商家花費大力氣準備的促銷優惠，卻不能再讓消費者產生購買的沖動——當這一種情況開始普及，“理性”一詞即開始在建材家居行業中漫延。

而至現今的木門行業，“理性”已經不單指向消費群體，越來越多的商家、企業也開始在促銷中顯得理性。最直接的表現，即在于不少商家、企業開始意識到節日促銷常態化的趨勢，不再“一股腦”的扎入黃金周的火熱促銷中，反而有意無意的開始將促銷的重心向9月中上旬和10月下旬轉移。在這些商家、企業看來，與其勞心勞力的去拼搏黃金周，不如理智的占領相對平穩的首尾時間。

促銷成績的事：成效不顯，未達預期

根據眾多木門企業和大型家居賣場所公布的“金九銀十”促銷成果來看，促銷黃金季的作用在客觀上仍然存在，與往年同期相比，今年的促銷成績普遍回升。但同時，也有不少木門企業負責人表示：雖然促銷成績略有上漲，但與“金九銀十”開啟之前的預期值還是有較大的差距。從總體上來看，只能說本年度的“金九銀十”還算強差人意，卻不能令企業感到突破性的驚喜。

今年的諸多木門品牌可謂有喜有憂，但從另一角度來說，一直期望一個行業無止境的高速增長下去也是不現實且十分危險的。一段平穩前進的時期，對于木門企業也未必不是一個好的機會，通過對市場的總結和自身的反省，深度去挖掘自身的品牌文化和底蘊，進而提升品牌價值，以做好充分準備，在未來的品牌競爭洪流中，更具優勢，更具生命力。

促銷收尾的事：售后服務陷入尷尬

購買木門，從交付定金到廠家制作產品，往往需要一個相對較長的周期。所以當“金九銀十”走入尾聲，也到了不少木門產品交貨的時期。

但隨著交貨高峰期的到來，有關于木門產品的投訴事件也在頻頻發生，眾多木門品牌在為“金九銀十”促銷結果歡喜憂愁的同時，有關于木門產品售后服務的問題也同樣不可忽視。在許多的促銷活動中，多會有“促銷產品、概不退還”的規定，從商家角度來講，這是對于自身利益的一種保護手段，因為在商家來看：產品已經做到了低價銷售，若還是被消費者挑三揀四，他們還怎么做生意?但在實際上，一旦有消費者所購買的產品出現問題，許多商家就會以此為借口置之不理，最終造成消費糾紛。這不僅損害了消費者的合法權益，也在一定程度上影響了商家的信譽。

所以，不管是從消費者利益來看，還是從長遠發展出發，都必須要求商家將售后服務作為核心工作去完善，一旦產品出現問題，即以及時貼心的服務去解決，以避免質量問題=維權投訴的尷尬局面。