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【門(mén)窗幕墻網(wǎng)】進(jìn)入2013年,天貓的戰(zhàn)略規(guī)劃是把定位從單純的銷(xiāo)售平臺(tái)上升為消費(fèi)者連接平臺(tái)。這對(duì)于立志于做品牌的商家無(wú)疑是一個(gè)好消息。消費(fèi)者連接平臺(tái)包括銷(xiāo)售、打造品牌、強(qiáng)化與消費(fèi)者的連接三大塊。而打造品牌和幫助商家強(qiáng)化與消費(fèi)者的連接是未來(lái)天貓的核心工作。
雖說(shuō)國(guó)內(nèi)木門(mén)市場(chǎng)還沒(méi)有普及電商化,但我國(guó)木門(mén)行業(yè)發(fā)展迅速是眾人看在眼里的。電商化對(duì)于木門(mén)行業(yè)而言只是早晚的事情。而今我國(guó)部分定制木門(mén)企業(yè)聯(lián)合天貓將打造一場(chǎng)2013定制預(yù)售風(fēng)。
屆時(shí)天貓將和木門(mén)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)做一下幾方面舉措:
建立預(yù)售頻道。以消費(fèi)者為導(dǎo)向,讓每個(gè)店鋪都能做預(yù)售。天貓將把預(yù)售演化成為消費(fèi)者習(xí)以為常的購(gòu)物路徑,讓預(yù)售成為單店產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要工具。制定配套的預(yù)售商業(yè)規(guī)則,使預(yù)售能夠讓更多的消費(fèi)者接受并實(shí)現(xiàn)良好的用戶(hù)體驗(yàn)。逍遙子認(rèn)為,電子商務(wù)不是B2C,不是 C2C,而是C2B,新產(chǎn)品做到以銷(xiāo)定產(chǎn),維護(hù)產(chǎn)品獨(dú)特性。
供貨分銷(xiāo)體系。利用平臺(tái)幫助品牌商或大渠道商建立一個(gè)天貓內(nèi)的有規(guī)劃僅授權(quán)的供貨分銷(xiāo)體系,即“1+N+N”體系,貨品規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的僅授權(quán)體系。拒絕重復(fù)鋪貨,重復(fù)開(kāi)店。供貨分銷(xiāo)體系具體來(lái)說(shuō),1、分銷(xiāo)商招募:招安有運(yùn)營(yíng)能力的草根賣(mài)家。2、為上游品牌商提供管理分銷(xiāo)數(shù)據(jù),如,銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)、服務(wù)商響應(yīng)度、圖片數(shù)據(jù)等。以前的店鋪數(shù)據(jù)只屬于掌柜,現(xiàn)在作為分銷(xiāo)商必須給上游品牌商提供自己的店鋪數(shù)據(jù),終極目標(biāo)是 CRM數(shù)據(jù)。過(guò)去天貓過(guò)于強(qiáng)調(diào)品牌旗艦店,現(xiàn)在要幫助商家將整個(gè)渠道建立成一張網(wǎng),發(fā)揮分銷(xiāo)商的核心能力重要性,形成百花齊放的形式。天貓將定制虛擬商圈,多重管道并行,強(qiáng)調(diào)包容和豐富性。
消費(fèi)導(dǎo)向整合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)在網(wǎng)上零售還處于1.0時(shí)代,只是變化了載體,將線(xiàn)下零售的實(shí)體貨架變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬貨架。而互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于所有人的行為數(shù)據(jù)可以被記錄追尋分析,所有人的行為都是可以被管理和運(yùn)營(yíng),并挖掘出商業(yè)價(jià)值。2013年天貓將為商家提供品牌導(dǎo)向的傳播。主打消費(fèi)者導(dǎo)向的情感營(yíng)銷(xiāo),而不僅僅是促銷(xiāo),要走一條不一樣的道路,做到更長(zhǎng)久的發(fā)展,與品牌共同成長(zhǎng)。
線(xiàn)上線(xiàn)下打通融合。電子商務(wù)的未來(lái)就是商務(wù)的一個(gè)組成部分,不存在一方壓倒另一方的可能性。這就意味著整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而改變。整個(gè)線(xiàn)下門(mén)店的職能會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而被改造,形成B2C2B的體系。逍遙子認(rèn)為,線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的關(guān)鍵點(diǎn)是無(wú)線(xiàn)。未來(lái)天貓要做無(wú)線(xiàn)化的天貓,利用手機(jī)和平板電腦形成的新用戶(hù)習(xí)慣建立一個(gè)新的用戶(hù)路徑幫助商家更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。逍遙子預(yù)測(cè),兩年內(nèi)天貓無(wú)線(xiàn)端的UV將超過(guò)PC 端。
搜索規(guī)則優(yōu)化。不推薦爆款經(jīng)濟(jì)模式,店鋪綜合能力強(qiáng)的寶貝將排在前列。區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品的玩法。在非標(biāo)品類(lèi)目,主張打破單品貨架模式,建立以店鋪品牌為路徑的消費(fèi)新模式,為消費(fèi)者提供多維度的購(gòu)買(mǎi)路徑。在標(biāo)品類(lèi)目,主張店鋪?zhàn)龃螅浞珠_(kāi)發(fā)店鋪的供應(yīng)鏈能力。近期天貓將發(fā)布最新的標(biāo)品路徑導(dǎo)購(gòu),統(tǒng)一標(biāo)品產(chǎn)品的價(jià)格。
商家成長(zhǎng)平臺(tái)。首先為商家提供更多的數(shù)據(jù)工具,提供更多的信息分享,包括更多的官方信息。打造天貓官方通道,讓信息能夠直達(dá)商家。其次為商家提供培訓(xùn),充分發(fā)揮天貓智囊團(tuán)的作用,幫助商家成長(zhǎng)。
打造產(chǎn)品周期賣(mài)場(chǎng)。為商家提供一個(gè)按產(chǎn)品生命周期運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。可以賣(mài)新貨,賣(mài)應(yīng)季產(chǎn)品,而不只是折扣清倉(cāng)。嘗試新型活動(dòng),打造多元化商圈。
完善商家實(shí)力展示信息。收集整合商務(wù)數(shù)據(jù),例如,物流信息等作為商家綜合實(shí)力展示給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在篩選商品時(shí)充分考慮到這些實(shí)力,而不只是看銷(xiāo)量。
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