近幾年受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，與房市息息相關(guān)的裝修行業(yè)也受到了極大的考驗。在面臨著前所未有的考驗時，各大家居建材品牌企業(yè)不得不使出各自渾身招數(shù)來應(yīng)對，其中收縮戰(zhàn)線減少投入是很多品牌的選擇。但在眾多家居品牌企業(yè)中，北京龍鼎基業(yè)工貿(mào)有限公司卻將此次危機當作自己的機遇，一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打不斷提升，不但沒有收縮戰(zhàn)線，反而實現(xiàn)了市場占有率的穩(wěn)步增長。

十多年的時間，龍鼎木門已經(jīng)發(fā)展成為擁有覆蓋全國各大省市近百家門店，先后為上百萬家庭提供高品質(zhì)的木門產(chǎn)品和高品質(zhì)的售后服務(wù)的木門企業(yè)。北京龍鼎基業(yè)工貿(mào)有限公司相關(guān)負責人表示：“無論是哪個時期，我們始終在堅持著我們用戶至上品質(zhì)至上的原則，消費者既然選擇了我們的門，那么我們就該讓人家用著舒心，用的放心。龍鼎成立之初便將國外的服務(wù)理念作為企業(yè)的核心文化，從生產(chǎn)流程到后續(xù)的客戶服務(wù)，始終以我們的二加一法則作為內(nèi)部的考核標準。做不出好門，服務(wù)不好客戶，那么我們就不能夠贏得客戶的尊敬，自然市場也將不會接受我們的存在。”

2010年龍鼎基業(yè)順應(yīng)市場潮流，開始試水網(wǎng)絡(luò)團購，很快便受到了眾多家裝用戶的認可，諸多業(yè)主自發(fā)在網(wǎng)上表揚龍鼎的品質(zhì)和服務(wù)。

在深入溝通中，該負責人透露出了他們的二加一法則的具體內(nèi)容：即用心做好門，用心服務(wù)客戶的兩用心和贏得客戶尊敬的一目標。同時他還表示今后龍鼎基業(yè)不僅還要堅持這個法則，而且還要進一步提升產(chǎn)品的品質(zhì)，進一步強化服務(wù)機制，讓更多的消費者感受到龍鼎基業(yè)人的服務(wù)。

2013年3月，龍鼎木門再獲殊榮，被居然之家授予金牌合作伙伴稱號，為木門類唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。居然之家作為一家以為消費者提供高品質(zhì)放心家居品牌為經(jīng)營理念的家居賣場領(lǐng)頭企業(yè)，如此肯定龍鼎木門，也讓龍鼎基業(yè)更堅定了將龍鼎木門做得更大更強的信心。

“ 2013年對于龍鼎基業(yè)來說將會是跨越式升級的一年，我們將進一步加大在產(chǎn)品和服務(wù)方面的升級與完善，用更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)來回饋合作伙伴以及廣大消費者對我們的信任和支持。同時，2013年龍鼎基業(yè)人也會苦練內(nèi)功，將我們的二加一法則執(zhí)行的更上一層樓。做出最好的木門，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更多消費者的信賴和尊敬。“

家居建材行業(yè)對于廣大消費者來說是一個魚龍混雜的行業(yè)，每個經(jīng)歷過裝修的人都會深有體會。短則兩三個月，長則半年之久的裝修過程，如同一場戰(zhàn)斗，如何在成千上萬的品牌中選擇到自己滿意的裝修材料，是讓無數(shù)人頭疼的事情。這也是一個非常容易出現(xiàn)糾紛的行業(yè)，很多人在經(jīng)歷一次裝修后便從這個行業(yè)的門外漢變成了行業(yè)通，但并不是每個人都愿意成為這個行業(yè)通。筆者認為家居建材行業(yè)需要有更多像北京龍鼎基業(yè)這樣的企業(yè)，用心做好自己的產(chǎn)品，用心替客戶著想，真正的與消費者建立起信任和彼此尊敬的關(guān)系，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的雙贏，甚至是多贏。