隨著國家房地產調控力度的加強,使得開發商開發樓盤從一、二線城市轉移到三、四線城市。國家對三、四線城市居民住房的優惠政策,地產商在政策寬松的三四線城市去發展。同時,由于較低的房產價格,許多“80后”也把這些城市作為置業的首選,與此同時,許多相配套的酒店、商業地產、精裝房以及政府安置房都會得到較大發展。這些工程客戶一方面會要求品牌的美譽度和知名度,另一方面對產品和價格亦非常在意。在商業地產層面,會注意產品的設計度,突出產品的價值,而在安置房,則是強調價格和基本功能。木門品牌需把工程發展的觸角延伸至三四線城市,并與地產商建立戰盟關系。
在零售客源沒有增長的情況下,建材市場的增加以及小區營銷、團購、聯盟營銷,都在一定程度上分流客戶,使得許多品牌零售業績受到巨大影響。在嚴峻的局面下,越來越多的木門品牌意識到,多方位拓寬渠道是擺在品牌發展面前的必經之路。
對于三四線城市的木門市場,品牌應本著渠道下沉、但品牌不下沉的原則,來開發和發展三四線城市的銷售能力。在產品層面要與一二線城市有所區隔,采用銷量優先的原則,盡可能擴大品牌在所在城市人群的知名度和美譽度,在這個市場累積客戶資源,增進品牌在消費者眼中的差異度和信任度。
電商渠道——木門企業必經之路
電子商務正以蓬勃之勢在各行各業滲透發展,而木門行業作為一個傳統行業,一直以來都被認為不適合做電子商務。但由于龐大的80后木門消費大軍的興起,其消費習慣正在悄然改變了這一觀點。據悉,80后群體通常依賴于網絡搜索信息,對網絡購物有一種無法抵抗的青睞,包括對木門用品的選購也高度依賴網絡平臺。近年來,木門電子商務平臺如雨后春筍一般出現,在業內引起了廣泛的關注。許多“80后”不僅把網上購物作為一種消費習慣,還將其視為一種生活時尚。木門品牌在渠道開拓成本和門店運營成本居高不下的情況下,發展電子商務渠道就勢在必行。數據顯示,木門電子商務雖然起步晚,但發展速度驚人,其成交量更是讓人刮目。
電子商務因為其龐大的信息量,給企業提供了巨大的品牌宣傳平臺,但是傳統渠道模式所具有的直接、誠信、安全、物流、配送、安裝、售后等完備的一體化服務體系是電子商務難以相比的。企業建設渠道時必須兼顧傳統渠道和電商渠道,通過兩種渠道結合發揮企業最大的市場力量。對于精明的“80后”,他們也是會計算這個渠道成本的,于是出現了部份“80后”實體看產品,然后在網上下訂單。取得最低的購買成本,同時也保證購買產品的質量。 據預測,未來的木門品牌在電子商務份額的比率將會越來越高,在木門行業已經出現如唯一木門專門走電子商務渠道銷售的品牌。可以預測,電子商務的快捷、便利、信息量大,在未來的木門渠道會發揮越來越大的作用。
零售渠道——行業情勢
隨著房地產開發的不斷加快,很多城市商品房由毛坯房向精裝修房迅速轉變,政府同時也加快保障房的建設,木門產品在工程中應用的比率越來越高,工程已成為木門業十分重要的渠道,木門品牌要建設好工程渠道,需要做好多方面工作。
做好工程關系
想要贏得工程,首先得弄清工程方內部組織權力運作系,弄清楚誰有決定權,誰有推薦影響力,誰有專業影響權,誰有負面影響權。業務人員要制定拜訪計劃,不斷持續地跟進,并在工程方內部,發展內線。工程業務有句俗話叫“做工程就是做關系”。除了在服飾、禮儀、言行舉止上給客戶留下良好印象;還要盡量熟悉客戶,做好朋友。通過建立交情來開發新顧客,維系老顧客。特別要用心耕耘好重點顧客,把80%的時間花在20%的重點顧客身上。
建立信息檔案以及了解對手情況
地產商信息是作好渠道的重要保證,企業需要通過各種途徑搜集與之相關的工程信息,建立工程客戶信息表,工程客戶聯系記錄表,工程銷量統計表,工程項目跟蹤進度表,并及時了解競爭對手的情況。與此同時,企業應當完善工程招投標相關數據,如投標書,企業簡介、產品簡介和工程報價規范等。
確定有競爭力的樣板產品
工程業務中往往利益關系復雜,在實際操作中一定要形成多贏的局面,這需要業務人員用心去思考和琢磨。工程送樣要符合工程的整體裝飾效果,根據有現貨或者能滿足供貨期的產品型號來定樣板,針對競爭對手的送樣和被認可的程度,來確定有競爭力的樣板產品。