隨著生活水平的提高，人們對中高檔門窗等家居建材的需求與日俱增，門窗生產企業、家居賣場與專賣店如雨后春筍般在全國各地建立，買方時代已經到來。在這樣的環境中，門窗競爭愈演愈烈。在經歷了廣告、降價促銷大戰后，門窗行業必須尋找新的競爭點以突出重圍，那就是服務。
目前大型家居商場如月星家居、紅星美凱龍、居然之家、吉盛偉邦等都提出了差額退款、先行賠付的服務承諾。就這些方面來看，門窗家居行業已無太大差別。要想取得競爭優勢，就必須尋找新的切入點，在管理、服務等方面進行創新，爭做行業的領跑者，于是門窗等家居產品的物流便以其獨特的服務方式開始被重視起來。我們僅從門窗終端銷售方面就可以看到物流的重要。
林輝木制品老總在談到物流的重要性時表示："如果沒有物流商的適當配合，不僅會因為二次運輸而增加額外的物流費用，還會造成顧客投訴并要承擔退貨的風險。"目前中國大型家居商場幾乎都采取商物(物流和資金流)分離的方式，即顧客在購買時，先付少量定金，貨款在送到指定地點安裝完畢經顧客最終確認后才全部付清。
基于這些因素，物流對家居門窗行業的重要性可見一般。對門窗行業而言，物流活動決不僅僅是單純的同城配送，而是涵概了配送、倉儲、搬運、安裝、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。
