2號樓一位業主家的大門已經傾斜,鎖不上。
新房交了鑰匙,業主們忙著裝修。可新居的防盜門卻給他們添了不少堵,有的打不開,修鎖的一踹就開;有的則鎖不上,只能天天敞著門。
今年10月,家住地王新城3號樓1單元17樓的聶啟永領到新房鑰匙后開始裝修。可每天進入新房卻成了問題,“鑰匙插進門鎖,怎么也打不開門。”聶啟永說,物業公司給他找了修鎖工人。
12月12日,修鎖工人來到聶啟永家。“修了半天門也沒打開,最后還是用腳把門踹開的。”聶啟永說,防盜門竟然能用腳踹開,他擔心門的質量有問題。
昨日上午10時許,聶啟永來到小區所屬的鞍山市泰營物業管理有限公司。就在聶啟永與工作人員張偉說明自家情況的時候,小區2號樓2單元17樓的業主紀玲也來到物業,“從10月份領到新房鑰匙到現在,我家的大門一直沒法上鎖。”紀玲說,幸好家里裝修沒有貴重物品。在紀玲家施工的工人使勁一掰,門就歪向了一側。“我家的情況比較嚴重,還有一家剛交鑰匙,門就被劃了一個大道子。”紀玲說,新門出現這種情況讓她很無奈。
泰營物業的工作人員張偉表示,業主提出的這些問題,他們正在與開發商協商,“3天后我們會給新門損壞的業主一個答復。”
記者也撥打了防盜門廠家的電話。“我們現在確定不了門是否是由廠家經銷的,如果確實是我們廠家經銷的,請業主與開發商聯系,再由開發商與公司總部聯系,總部提出意見,我們負責處理。 ”該品牌防盜門鞍山經銷商張先生說。“如果業主對物業處理的結果不滿意,可以直接到消協投訴。”鞍山市消費者協會投訴部的工作人員張宇表示,“如果門經過質檢部門鑒定為假冒偽劣商品,物業將賠償。”