之前是簡單裝修，滿足基本的生活需求，現在隨著品質生活方式的來臨，消費者對家居生活有了更高的要求，不但需要體現家的溫馨、居住的環保，消費者還希望家居可以帶來情感的共鳴和心情的愉悅，能夠展現自己對品位生活方式的追求。所以，情感營銷的理念開始在中國建材行業指導企業的發展，
美國營銷專家菲利普?科特勒曾把人們的消費行為大體分為三個階段：第一是量的消費階段，第二是質的消費階段，第三是感情的消費階段。
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過借助情感傳播、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
在情感消費時代，消費者購買木門所看重的已不是木門的價格以及質量好壞，因為這些對于品牌木門來說已是最基本的要求，而是為了一種感情上的滿足和心理上的認同。情感營銷從消費者使用木門，享受家居生活的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求。
情感營銷的優勢
1.帶給消費者更多的情感共鳴
事實上，有時消費者購買某款木門產品時，不僅要獲得產品的某種功能，更重要的是想通過品牌表達自己的價值主張，展示自己的生活方式。如果企業在品牌定位時忽略了這一點，一味強調產品的屬性和功能，不能滿足消費者心理上的更多需求，就會漸漸被市場所淘汰。
2.品牌溢價能力強
對于消費者具有情感需求的同一類產品，情感定位的品牌的價格敏感度比使用產品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費者認同，該品牌就為消費者創造了產品功能以外的更多利益，消費者對價格的關注程度就會降低。所以柯尚在保持使用最好最頂級的原材料的基礎上，不斷追求完美品質，保證了消費者購買到的都是卓越的產品。
3.更容易為消費者記憶
一個觸動消費者內心世界的情感訴求往往會給消費者留下深刻而長久的記憶，在消費者做出購買決策時激發出一種直覺，增強消費者的品牌忠誠度。“我喜歡”往往比“我需要”的吸引力更持久。
