近日，TATA木門(mén)董事長(zhǎng)吳晨曦在微博上疾呼：“多少人在賣(mài)木頭，賣(mài)材料，又有多少人在賣(mài)設(shè)計(jì)，賣(mài)時(shí)尚!”在吳晨曦看來(lái)，目前門(mén)窗行業(yè)存在著過(guò)度“拼材料”而忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用功能的問(wèn)題。記者通過(guò)采訪了解，許多企業(yè)都認(rèn)為目前這種“材料論”制約著門(mén)窗產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣，而這對(duì)于企業(yè)以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是十分不利的。

門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)“材料論”盛行

隨著門(mén)窗行業(yè)發(fā)展的逐漸成熟，選用的材料也日益豐富起來(lái)，在門(mén)窗賣(mài)場(chǎng)里，隨處可見(jiàn)各種實(shí)木等制成的門(mén)窗產(chǎn)品，材質(zhì)的豐富對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)本是件好事，但是不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，很多消費(fèi)者由于對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品的不了解，往往片面追求所謂實(shí)木的材料，而企業(yè)為了迎合消費(fèi)者，也逐漸陷入“材料”競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)。

記者在賣(mài)場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)和過(guò)去一樣，仍然喜歡把門(mén)窗的“材質(zhì)”當(dāng)主要賣(mài)點(diǎn)。走進(jìn)一家實(shí)木門(mén)窗店，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)首先介紹這是純實(shí)木、非洲胡桃木等等來(lái)突顯產(chǎn)品的高端，導(dǎo)購(gòu)員介紹起內(nèi)部結(jié)構(gòu)、填充物時(shí)更是術(shù)語(yǔ)頻出，讓人聽(tīng)得摸不著頭腦。

不僅導(dǎo)購(gòu)員們喜歡把產(chǎn)品材質(zhì)當(dāng)做賣(mài)點(diǎn)，不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)門(mén)窗時(shí)，首先關(guān)心的也是產(chǎn)品的材質(zhì)，實(shí)用性反倒是次要考慮的。“買(mǎi)門(mén)窗會(huì)首先考慮實(shí)木的，因?yàn)楦迎h(huán)保。”記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者選購(gòu)門(mén)窗時(shí)往往憑感覺(jué)，簡(jiǎn)單地以材質(zhì)來(lái)判定門(mén)窗的好壞。

這種認(rèn)知上的誤區(qū)一方面會(huì)對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)門(mén)窗帶來(lái)一定的局限性，另一方面也制約了企業(yè)的發(fā)展。吳晨曦曾表示，對(duì)于木門(mén)來(lái)說(shuō)，其實(shí)純實(shí)木并不是好的選擇，但由于一些經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木復(fù)合門(mén)的不夠了解，造成了這類(lèi)產(chǎn)品推廣受到一定的影響。

消費(fèi)者認(rèn)知觀念存在誤區(qū)

對(duì)于門(mén)窗選購(gòu)來(lái)說(shuō)，“唯材料論”只是一種片面的觀點(diǎn)，但為什么行業(yè)發(fā)展了二十多年，這種觀念仍廣泛的存在呢?首先消費(fèi)者的認(rèn)知觀念上就存在誤區(qū)。

業(yè)內(nèi)人士分析，因?yàn)殚T(mén)窗屬于耐用、冷關(guān)注度的產(chǎn)品，大部分的消費(fèi)者沒(méi)有選購(gòu)門(mén)窗產(chǎn)品的知識(shí)。“消費(fèi)者受輿論導(dǎo)向的影響，抱著從眾心理。”榮麟世佳總裁戚麟認(rèn)為，“由于消費(fèi)者沒(méi)法找到真正信任的品牌，不清楚如何去選購(gòu)好的門(mén)窗，只能依靠材質(zhì)這一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。”

據(jù)記者了解，消費(fèi)者之所以看重材質(zhì)，更多的是從環(huán)保性上考慮。目前市場(chǎng)上實(shí)木門(mén)之所以受到熱捧，就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為其環(huán)保性能更優(yōu)。

“其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，”北京市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于秀蘇指出，“板材或者人造板，只要環(huán)保性符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就是安全可靠的。”戚麟表示，過(guò)度追求實(shí)木其實(shí)是成本浪費(fèi)，況且實(shí)木材質(zhì)本身也存在一些缺陷。

于秀蘇也提醒消費(fèi)者，買(mǎi)門(mén)窗不是買(mǎi)材質(zhì)，應(yīng)首先考慮設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)要美觀大方，功能齊全。另外，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的喜好，多元化的選擇門(mén)窗，而不應(yīng)該單純地追求某種材質(zhì)、為材質(zhì)而買(mǎi)。