在第二屆亞太經濟論壇上,經濟學教授國世平和泛家居業內的資深人士們共聚一堂,探討當前房地產市場持續低迷、企業生產成本上漲的經濟環境下,泛家居行業的發展趨勢。有觀點認為,由于泛家居行業處于房地產產業鏈的下游,必然會受到不利影響,以至于今后一年半都將是泛家居業的"冬天"。
筆者認為,對企業來說,一旦認準了高端或低端市場中的一個,根據市場需求努力拓展業務,完全可以免受"冬天"的影響。
高端防盜門品牌受消費者熱捧
筆者日前走訪廣東省汕頭市國瑞建材家居博覽中心、國泰家具博覽中心、國泰裝飾材料城、香江家居、宜華家具體驗館、萬城(國際)家具博覽中心、愛富蘭家具有限公司、金海馬家居廣場、汕頭優家宜家具展示中心、盛家家居( 汕頭) 有限公司、奧都家具、美家新世界等多家家居建材中心發現,力和、步陽、盼盼、王力、新多、群升、春天、星月神、美心、日上、飛云、精武門、嘉美特、金大田、雅迪等多家防盜門品牌店正在進行火熱的中秋節和國慶節大型促銷活動,采用各種各樣的手段和形式以期籠絡更多的忠實品牌客戶。
依筆者看,各大防盜門品牌促銷的意圖大都是針對高端客戶,因為只有高端客戶才會對大品牌的產品具備消費能力,針對高端消費者的促銷就成為了防盜門品牌營銷的重點。這些高端防盜門品牌大都是在CCTV、省級電視臺、知名網站和權威雜志等媒體重金投放大量的廣告,給消費者樹立一個良好的高端品牌形象。另一個途徑就是通過申請中國馳名商標、中國名牌、國家免檢產品和知名品牌等權威資質認證奠定其品牌基礎,最終讓眾多消費者在選購防盜的時候只認準某個品牌,因為在他們內心,某品牌防盜門就是高檔、奢華和品質的象征。
這也說明這些防盜門品牌的市場營銷做得非常到位,已經在高端防盜門市場站穩了腳跟,并占據了相當高的市場份額。時下樓市很不景氣,按說這是會嚴重影響各品牌防盜門的銷售業績的,但筆者在廣泛的采訪、觀察和調研中發現,政府出臺的房地產調控措施對各品牌防盜門的市場銷售并沒有太大的影響,因為活躍在房地產市場的依然是高端客戶,各品牌防盜門憑借這種優勢,開始橫向和縱向的業務拓展,以爭取獲得更高的市場占有率。
低端防盜門也很有市場
筆者日前走訪廣東省汕頭市力和門業、雅迪專門店、金暉門窗、青松木業、森榮木業、新居門業、華興門業、老二裝飾材料、華泰門業裝飾商行、廣泰門業、添福門匯精品店、鄭氏門業、福祥門業、金六福門業等多家門業經銷門店發現,低端防盜門在中秋國慶期間銷售行情同樣不錯。
筆者經過多方調查發現,低端防盜門也像高端品牌防盜門一樣有其特定的客戶群。據統計,目前低端防盜門消費者占防盜門消費者的60% 以上,而且低端消費者更加注重實惠和便宜,不會像高端消費者那樣注重高檔、奢華和品質。
還有一位選購防盜門的消費者告訴筆者:"我還是更愿意到這種門店來選購防盜門,因為在這里選購心理感覺更好,出現什么問題可以和店老板當面溝通。要是到大型門業專賣店,就會很不放心,因為營業員只管賣給你,如果產品出現問題,營業員根本無法解決,而且很不容易找到負責人,想找老板更是不可能。"這位消費者表示,他對自己的經濟實力很清楚,知道自己家需要買哪種檔次的防盜門,不需要買太高端的品牌防盜門,買高端門對他來說純粹是"打腫臉充胖子",而且到大型門業專賣店去購買還要為其產品的高額廣告費和門市的豪華裝修買單,"太不劃算了",他連連搖頭說。
無標識防盜門在汕頭"走紅"
筆者在采訪中還發現一個特別的現象,無品牌標識的防盜門更受汕頭當地低端消費者的歡迎。華興門業老板吳彩霞告訴筆者,無品牌標識的防盜門大多數是本地企業生產的,供貨速度快,進貨成本低,利潤空間大,同時消費者也覺得這種防盜門產品價格最公道,既便宜又實惠。而品牌防盜門大多來自廣東佛山、順德和福建廈門等地,供貨周期長,進貨成本高,利潤空間小。因此,很多經銷商都要求企業提供無品牌標識但有質量保證的防盜門,就算企業的防盜門是知名品牌,進入本地市場也要抹掉品牌標識,否則防盜門在市場上是賣不動的。
因此,對低端防盜門企業來說,這絕對是一種優勢。對品牌防盜門企業來講,則不利于打造產品的品牌知名度,因為企業必須花費更多的精力將品牌產品銷到外地。
某門店經銷商告訴筆者,其實做門與其他的產品不一樣,是很少與顧客進行面對面銷售的,更多的是關系營銷,就是說你最開始和A 客戶建立了業務關系,如果A 客戶和你合作非常愉快,那么A 客戶就會給你帶來更多的客戶,這樣就會逐漸地積累起自己的客戶群。而且只有憑借這個客戶群,你才有可能拿到更多的工程單(比如本地居民修建的工人宿舍或者公寓),你的銷售業績才會非常好。如果你是在一直開發新客戶,那么你的生意必然不會長久。
筆者認為,只要社會經濟繼續保持向前發展,企業就一定能夠找到屬于自己的市場。盡管目前泛家居行業受到樓市不景氣的影響,但這對單個企業來說,并不具有決定性的意義。作為防盜門企業和商家,只要苦練內功,提升核心競爭力,并且能夠摸清市場需求并選準市場定位,就必然能夠在市場的競爭中立于不敗之地,收獲滿意的市場蛋糕。